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世界咖啡團隊共創(chuàng)卓越管理者的五項修煉
1、課程主題名稱可以更改為：積極工作心態(tài)、職業(yè)心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)綜合訓練等。
2、課程交付時間可以是0.5天-2天，半天課程為3小時，1天課程為6小時。
3、課程授課方式為團隊共創(chuàng)式，以世界咖啡為主要行動學習方法，強調(diào)快樂互動的學習。也可以改為演講授課，課程內(nèi)容保持不變。
相互認知與融合
一、修煉1：管理者的角色定位
1、團隊共創(chuàng)：管理者的主要工作任務有哪些？
2、分享內(nèi)容：管理者的角色定位
（1）管理者的關鍵任務
（2）管理者的三個誤區(qū)
（3）管理者的四個困惑
（4）管理者的五個角色
（5）不同層級管理者的職能區(qū)分
3、學習應用：鄭強經(jīng)理的案例（或客戶提供案例）
二、修煉2：管理者的溝通協(xié)作
1、團隊共創(chuàng)：哪些因素影響溝通的有效性？
2、分享內(nèi)容：管理者的團隊溝通
（1）管理溝通的三個結構
（2）管理溝通的四個基本動作
（3）管理溝通的六個步驟
（4）管理溝通的四類風格解析
（5）溝通協(xié)作的共贏模型
（6）管理者的溝通應用
3、學習應用：西游記取經(jīng)團隊分析（或客戶提供案例）
三、修煉3：管理者的目標達成
1、團隊共創(chuàng)：工作的目標是如何確定與落實的？
2、分享內(nèi)容：管理者的目標管理與計劃制定
（1）理解整體目標與個體目標的關系
（2）用SMART法則制定團隊目標
（3）從4個維度檢驗擬定目標是否合理
（4）團隊/部門目標分解的六步法
（5）從目標落實到工作計劃
（6）計劃管理的秘籍：創(chuàng)造機會
3、學習應用：某公司年度目標的分解（或客戶提供案例）
四、修煉4：管理者的授權分工
1、團隊共創(chuàng)：影響工作分配的因素有哪些？
2、分享內(nèi)容：管理者的授權分工與任務分配
（1）授權分工的本質(zhì)
（2）管理者授權的誤區(qū)
（3）管理者六級授權體系
（4）管理者授權分工七步法
（5）執(zhí)行管理的秘籍：讓自己變得可替代
3、學習應用：面試工作的授權（或客戶提供案例）
五、修煉5：管理者的贊賞激勵
1、團隊共創(chuàng)：如何有效的激勵員工？
2、分享內(nèi)容：管理者的團隊激勵與優(yōu)才留用
（1）員工管理的四個策略
（2）員工激勵的八個法則
（3）員工激勵表揚的七步法
（4）不合格人員的安置處理
（5）優(yōu)秀員工的需求與保留
（6）為夢想而奮斗
3、學習應用：一個員工的激勵（或客戶提供案例）
小組匯談
課程結語
（說明：世界咖啡的研討安排僅供參考，可能根據(jù)課程現(xiàn)場實際情況進行局部調(diào)整）
周希奇
實戰(zhàn)管理專家、培訓體系建設專家、企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展顧問、中國學習型社群創(chuàng)始人、國際促動師協(xié)會副會長、索奧中國（SoL China）運營總監(jiān)、世界咖啡中國版首席架構師、《世界咖啡》中文版審校、《馬云與馬化騰的互聯(lián)網(wǎng)江湖》作者、美國人才發(fā)展協(xié)會（ATD）會員、柯氏四級評估認證評估師、數(shù)十家知名培訓機構特聘培訓師。
一、實戰(zhàn)經(jīng)驗
周老師2012年開始從事管理顧問與培訓授課，專注于企業(yè)創(chuàng)新、管理干部訓練、內(nèi)部講師培養(yǎng)、行動學習等領域，已成功為百余家大型企業(yè)提供數(shù)百場的培訓課程，被客戶譽為“最接地氣的實戰(zhàn)管理專家”。同時，致力于在中國傳播和踐行學習型組織理論和世界咖啡深度匯談方法，得到世界管理大師、學習型組織之父、《第五項修煉》作者彼得·圣吉的肯定與贊賞。
周老師擁有十幾年的實戰(zhàn)工作經(jīng)驗，是從業(yè)務一線成長起來的管理專家，經(jīng)歷了助理、專員、主管、經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理的完整職業(yè)發(fā)展，從事過銷售、企管、HR、培訓、內(nèi)刊主編、產(chǎn)品、運營等多崗位工作。
曾參與從零開始創(chuàng)建企業(yè)大學，負責全國幾百名管理干部和內(nèi)訓師的培養(yǎng)；曾組建全新的產(chǎn)品工作團隊，構建創(chuàng)新型的產(chǎn)品體系，推動公司業(yè)績3年增長5倍；曾統(tǒng)籌運營中國企業(yè)大學聯(lián)盟，招募近百家全國知名企業(yè)大學校長為理事，會員數(shù)量千余家；曾多次創(chuàng)業(yè)，對企業(yè)經(jīng)營管理和激發(fā)團隊活力有豐富的實踐經(jīng)驗。
二、學習與研究
1、大師理論研究：深度學習彼得·德魯克的管理思想、彼得·圣吉的第五項修煉、杰克·特勞特的定位理論，并將三位大師的理論應用于工作實踐和課程研究，構建創(chuàng)新、跨界、可持續(xù)的的課程內(nèi)容。
2、前輩大咖指導：曾得到了總裁教練張偉俊、戰(zhàn)略導師林正大、IP大咖羅振宇、索奧中國總裁張成林、咨詢大牛李晨曄等頂尖高手的指導與熏陶。
3、國際國內(nèi)視野：曾與國際HR行業(yè)組織、世界500強和國內(nèi)知名企業(yè)的企業(yè)大學、頂尖管理咨詢公司保持密切的交流與合作。
4、專業(yè)實踐成果：近幾年持續(xù)研究互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，并用世界咖啡團隊共創(chuàng)的方法幫助企業(yè)培養(yǎng)人才和解決問題，出版專著《馬云和馬化騰的互聯(lián)網(wǎng)江湖》，是《世界咖啡》中文版審校。
三、授課特點
1、實戰(zhàn)實用：將復雜問題簡單化，傳授實戰(zhàn)方法，學員聽完就能用。
2、內(nèi)容系統(tǒng)：擁有自己的研究模型與課程體系，授課內(nèi)容系統(tǒng)有邏輯。
3、翻轉(zhuǎn)課堂：學員和老師一起世界咖啡深度匯談，共創(chuàng)團隊集體智慧。
4、快樂學習：幽默風趣，思維敏捷，充滿正能量，學習氛圍歡樂無限。
四、主講課程
1、項目類課程（適合企業(yè)舉辦專項系列培訓項目）
“揚帆起航”新任經(jīng)理管理技能訓練營、“人課合一”內(nèi)部講師培訓技能訓練營
2、管理類課程（適合企業(yè)各層級團隊的管理者、后背管理者、骨干員工等）
成為優(yōu)秀的團隊管理者、工作管理的PDCA、團隊管理的選育用留、管理者的角色定位與自我管認知、卓越管理者的五項修煉、高績效團隊建設與管理、跨部門溝通與團隊協(xié)作、如何與90后共舞、自我認知與職業(yè)發(fā)展、積極主動與高效執(zhí)行力、高效時間管理、問題分析與解決共創(chuàng)工作坊、共同愿景與團隊目標共創(chuàng)工作坊
3、培訓類課程（適合企業(yè)的培訓經(jīng)理、內(nèi)部講師、課程開發(fā)師等）
成為優(yōu)秀的培訓管理者、世界咖啡主持人認證班、內(nèi)部培訓師授課技巧訓練、戰(zhàn)略導向的年度培訓計劃制定、學習型組織建設共創(chuàng)工作坊、培訓轉(zhuǎn)化實踐應用共創(chuàng)工作坊、內(nèi)部課程設計與開發(fā)（組織經(jīng)驗萃取）共創(chuàng)工作坊
五、培訓服務客戶（內(nèi)訓）
1、銀行保險證券：中國人民銀行、中國工行長春金融研修學院、中國工行廣州分行、中國銀行青島分行、中國銀行中山分行、中國銀行達州分行、中國銀行湖州分行、中國建行山東省行、中國建行山西省行、中國建行湖南省行、中國建行安徽省行、中國建行云南省行、中國建行自貢分行、中國農(nóng)行湖北省行、中國農(nóng)行海南省行、中國郵儲青島分行、中信銀行、上海銀行、廣東農(nóng)村信用社、銀河證券、PICC廣東公司、PICC珠海公司、太平財險總部、新華保險重慶公司、紅隼資本總部……
2、家電汽車材料：美的集團中央空調(diào)/家用空調(diào)/廚衛(wèi)/小家電/合肥/邯鄲等、方太集團總部、TCL集團、TCL酷友、日本三菱電機、法國羅格朗、弘凱光電、會通材料、光華科技、鴻達興業(yè)、臺灣英業(yè)達、通用五菱、廣汽豐田、一汽大眾、駱駝集團、華鴻銅管……
3、能源交通物流：國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、廣東火電、深能集團、廣東機場集團、白云機場股份、南方航空、招商局工業(yè)集團、廣州機場快線集團、深圳地鐵、金溢科技、廣州郵政、中遠物流總部、連云港港口集團、廣業(yè)集團總部……
4、通信與互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴華南大區(qū)、中國移動廣東公司、中國移動汕頭公司、中國移動江蘇公司、中移互聯(lián)網(wǎng)、江西電信、福建通信服務、廣東通信服務、廣州通信服務、廣西電信、21CN、從興電子、世紀佳緣……
5、地產(chǎn)建筑物業(yè)：中海物業(yè)集團總部、金隅集團總部、東原地產(chǎn)、招商物業(yè)、大族控股總部、樂家中國總部、賽德陶瓷、中建三局東北公司、中建三局華南公司、圣象地板總部、長江企業(yè)集團、航源集團……
6、快消醫(yī)藥服務：華孚色紡總部、真功夫總部、高瞻餐飲、天諾集團、美宜佳總部、亞太紙業(yè)、紅塔仁恒紙業(yè)、裕同集團、康美藥業(yè)總部、國美電器華南區(qū)、日本津村藥業(yè)、中國對外貿(mào)易集團廣州展覽總公司、匯志傳媒、萬孚生物、興燾生物、溫氏集團、農(nóng)旅聯(lián)盟……
7、政府相關組織：孟加拉國教育部、廣州市稅務局、廣州市團委、中山大學、廣州工貿(mào)學院、廣東郵電職業(yè)技術學院、銀川鄉(xiāng)村旅游協(xié)會、泉州科技局、中山板芙商會……
8、教育培訓機構：益策教育、時代光華、中智光華、中大咨詢、幕倫咨詢、博韜咨詢、卓越經(jīng)理人、力鼎顧問、企大網(wǎng)、瀛策咨詢、肯耐珂薩、眾益學、伯樂會、慧泉、西點體驗教育、智聯(lián)教育、HRCouncil……
六、客戶評價（部分評價是根據(jù)客戶現(xiàn)場口頭表達記錄而來）
太平財險培訓部總經(jīng)理：世界咖啡的共創(chuàng)方式讓學習輕松且有節(jié)奏，很多小組凌晨幾點都還在共創(chuàng)開發(fā)課程內(nèi)容，周老師真的是高手啊。（課題：內(nèi)部課程開發(fā)共創(chuàng)工作坊）
康美藥業(yè)集團副總經(jīng)理：今天的課題不太容易講，但周老師講的非常好，超越了我心中的期望值，很棒�。ㄕn題：成為優(yōu)秀一名優(yōu)秀的干部）
萬孚生物董事長：周老師的授課生動有樂趣，通過聊天共創(chuàng)，畫龍點睛，讓大家體會跨部門溝通與協(xié)作的難點，并積極探討工作對策。（課題：跨部門溝通與協(xié)作）
中海物業(yè)集團副總經(jīng)理：本次學員是集團高管，在講師的選擇上非常謹慎，周老師用世界咖啡的方式，讓領導們?nèi)硇耐度雽W習與共創(chuàng)，反饋非常好�。ㄕn題：卓有成效的領導者）
中國工行長春金融研修學院院長：世界咖啡是非常好的共創(chuàng)教學方法，周老師講授的通俗易懂好用，希望每一個老師回去后都積極應用。（課題：共創(chuàng)式培訓師授課技巧訓練）
弘凱光電董事長：今天全員500人的課程，周老師演繹的幽默生動，居然沒有人睡覺，大家聽的樂呵呵，我也聽的非常有感觸。（課題：積極心態(tài)與職業(yè)思維）
孟加拉國研修班學員：周老師的課氛圍活躍，互動性強，我們都很樂意參與，是我聽過的最好課程之一。（課題：管理者的角色認知）
美的集團管理啟航班學員：聽周老師的課容易上癮，越聽越想聽，希望以后有機會多和周老師學習。（課題：自我認知與職業(yè)發(fā)展）
美宜佳干部培訓班學員：最厲害的講師就是讓人聽得連去洗手間的時間都不愿浪費，周老師太厲害了�。ㄕn題：卓越管理者的五項修煉）
公開課培訓班學員：周老師的課程簡單實用，聽完課后馬上就能在工作中用起來，學的都是招數(shù)和套路，倡導的快樂學習我也很喜歡。（課題：有效制定年度培訓計劃）
