所有的課程演練和分析,基于參訓(xùn)單位的實(shí)際運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),學(xué)員在受訓(xùn)期間可向本單位獲取這些數(shù)據(jù)支撐,目的是通 過(guò)演練完成本單位的經(jīng)營(yíng)地圖、核心經(jīng)營(yíng)思想和支撐業(yè)務(wù)可持續(xù)增長(zhǎng)的戰(zhàn)略任務(wù)
管理者學(xué)會(huì)以戰(zhàn)略的思維,抓住企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中最重要的 20%的核心工作
掌握以全局的意識(shí),內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的斱式推動(dòng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成
學(xué)會(huì)用戰(zhàn)略地圖來(lái)解碼企業(yè)戓略目標(biāo)
學(xué)會(huì)在聚焦企業(yè)戰(zhàn)略的情況下,用 20 項(xiàng)核心戰(zhàn)略任務(wù)來(lái)描繪組細(xì)地圖,并且用組細(xì)地圖來(lái)持續(xù)地驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)
懂得如何將戰(zhàn)略焦點(diǎn)工作落實(shí)為行動(dòng)方案,由行動(dòng)方案轉(zhuǎn)換為 KPI 指標(biāo)
第一模塊戰(zhàn)略解碼與年度經(jīng)營(yíng)策略設(shè)計(jì)
企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行中的困惑
高層領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得下屬不能深刻理解戰(zhàn)略意圖
職能部門(mén)之間的戰(zhàn)略工作不能相互支撐
企業(yè)短期經(jīng)營(yíng)指標(biāo)與長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略脫節(jié)
很多企業(yè)使用平衡計(jì)分卡來(lái)落實(shí)戰(zhàn)略,卻鮮有成功
案例:昔日彩電之王長(zhǎng)虹與今日電視新貴海信不同之路
案例:華為戰(zhàn)略執(zhí)行工具
戰(zhàn)略地圖:化戰(zhàn)略為行動(dòng)的有效工具
不可衡量便不可管理;不可描述便不可衡量--戰(zhàn)略地圖簡(jiǎn)介
戰(zhàn)略地圖及其成功應(yīng)用案例:美孚石油與中國(guó)華潤(rùn)
戰(zhàn)略地圖與BLM
基于戰(zhàn)略的年度經(jīng)營(yíng)策略設(shè)計(jì)
基于戰(zhàn)略的增收策略設(shè)計(jì)
新增收入的策略設(shè)計(jì)
利潤(rùn)提升策略設(shè)計(jì)
基于戰(zhàn)略的成本策略設(shè)計(jì)
生產(chǎn)率提升策略設(shè)計(jì)
資產(chǎn)利用率改善設(shè)計(jì)
演練:本企業(yè)的年度經(jīng)營(yíng)策略設(shè)計(jì)
支撐年度經(jīng)營(yíng)策略的客戶策略
哪些客戶為我們的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)買(mǎi)單
市場(chǎng)領(lǐng)先企業(yè)的四大競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
客戶價(jià)值模型與差異化競(jìng)爭(zhēng)策略
演練:本企業(yè)客戶策略設(shè)計(jì)
第二模塊 戰(zhàn)略與年度策略執(zhí)行落地
推動(dòng)業(yè)績(jī)提升的內(nèi)部流程
內(nèi)部運(yùn)營(yíng)價(jià)值流程
產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新對(duì)業(yè)績(jī)的驅(qū)動(dòng)
用什么樣的創(chuàng)新產(chǎn)品來(lái)支撐快速增長(zhǎng)
用什么樣的創(chuàng)新服務(wù)來(lái)支撐新產(chǎn)品和客戶滿意度
演練:產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)略焦點(diǎn)工作設(shè)計(jì)
運(yùn)營(yíng)流程對(duì)業(yè)績(jī)的驅(qū)動(dòng)
支持業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)核心工作
支撐年度成本控制策略的運(yùn)營(yíng)優(yōu)化
演練:運(yùn)營(yíng)流程戰(zhàn)略焦點(diǎn)工作設(shè)計(jì)
客戶管理對(duì)業(yè)績(jī)的驅(qū)動(dòng)
支撐客戶策略的客戶紳分與選擇
獲得客戶的最佳方式
客戶保持與客戶增長(zhǎng)
演練:客戶管理戰(zhàn)略焦點(diǎn)工作設(shè)計(jì)
法規(guī)和社會(huì)流程對(duì)經(jīng)營(yíng)的影響
第三模塊 與戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)策略相匹配的人力資本準(zhǔn)備度
與戰(zhàn)略主題相適應(yīng)的人才組群
支撐戰(zhàn)略目標(biāo)的人才準(zhǔn)備度
人才結(jié)構(gòu)分析與培育
組細(xì)準(zhǔn)備度:與戰(zhàn)略相適應(yīng)的企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
IT 信息平臺(tái)準(zhǔn)備度
第四模塊 戰(zhàn)略焦點(diǎn)工作、行動(dòng)方案與 KPI 指標(biāo)設(shè)計(jì)
由戰(zhàn)略焦點(diǎn)工作到行動(dòng)方案
行動(dòng)方案到 KPI指標(biāo)轉(zhuǎn)換
案例演練與成果輸出
企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略地圖
重點(diǎn)焦點(diǎn)工作的行動(dòng)方案
由戰(zhàn)略地圖轉(zhuǎn)換成企業(yè)平衡計(jì)分卡的方法與典型案例
謝林
華為資深顧問(wèn)講師; 華為對(duì)外咨詢培訓(xùn)名師之一,連續(xù)三年授課數(shù)量最多老師之一。主講高管培訓(xùn)課程; 先后20余年在通信行業(yè)、港資集團(tuán)、與企業(yè)咨詢公司工作,歷任運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、銷(xiāo)售總監(jiān)、人力資源總監(jiān)等職,積累了豐富的企業(yè)管理實(shí)操及咨詢經(jīng)驗(yàn)。
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宋哲民
杜浩
丁興華
崔莉
許奕
陳志強(qiáng)
曹金榮
王旸
唐東方
