培訓受眾:
企業(yè)副總、各部門經理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉型到管理的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員
課程收益:
1、使管理人員了解組織管理的原則,分清自己的角色定位與職責,做好承上啟下的橋梁;
2、培養(yǎng)管理人員做計劃的能力、目標管理能力、高效會議能力、指導、控制和協(xié)調能力;
3、學習如何成為一個優(yōu)秀的管理者,建立領導權威、指導下屬,并給予工作授權;
4、知人善任,帶人帶心,學習激勵部屬的技巧;
5、認識溝通的重要性,掌握高效溝通的PAC技巧,建立組織內無障礙的溝通環(huán)境;
6、掌握出色的團隊領導能力,因人因事而異,學習情境領導藝術,增強自己的領導魅力;
7、了解培育人才的重要,學習到工作中教導的方法;
培訓頒發(fā)證書:
MTP臺灣職業(yè)資格證書
課程大綱:
第一章 管理的角色認知與組織管理原則
1、管理人員的角色認知與職責
2、管理人員的素質、能力、智力、績效結構是什么
3、企業(yè)管理人員的責任與正向思考的態(tài)度
4、管理者的個性要求與EQ
5、組織的形成
6、指揮系統(tǒng)的協(xié)調性、管理幅度適中、職務的認知、授權的運用、責權利對等
第二章 計劃與執(zhí)行
1、制定有效計劃的步驟及流程
2、計劃管理的過程
3、制訂計劃的工具
4、計劃的實施與跟進
5、案例:部門工作計劃的制訂與管理
第三章 目標管理
1、目標設定的五大原則 (SMART)及思考方向
2、提高業(yè)績型和開發(fā)能力型的目標管理
3、如何確保目標的執(zhí)行過程
4、目標跟蹤檢查要遵循的6個原則
5、評估目標執(zhí)行成果的3種方法
第四章 問題解決與改善
1、問題分析與解決的系統(tǒng)思維法
2、【物】的問題解決思維方法-PDCA
3、工作改善的四階段法
4、案例:工作流程的改善
第五章 命令與工作分配
1、什么是命令
2、分配工作時考慮的因素及原則
3、命令的原則
4、案例:張主管如何給不同個性和能力的部屬下命令
第六章 控制與協(xié)調
1、控制的原則和五種控制的方法
2、企業(yè)常見的控制工具(工具硬件和軟件工具)
3、思考題:控制不足或控制過多對部屬有何不好
4、協(xié)調的(準備、進行、結論)三個階段
5、協(xié)調準備的9要點
6、協(xié)調進行的3要素
7、結論階段的5點要求
8、協(xié)調的5種方法
第七章 部屬授權
1、有效授權的6步驟2、對部屬授權的原則
3、授權不足或授權太多各有什么危害
4、研討題:如何處理部屬的推卸責任或反授權問題
第八章 部屬培育與指導
1、掌握培育的要點
2、工作指導的步驟
3、OJT運用的具體方法
4、基于勝任素質的能力需求分析與培育
5、案例:世界500強企業(yè)勝任素質的能力需求分析與培育體系
第九章 PAC溝通技巧
1、溝通的編碼能力訓練(游戲:我來比劃,你來猜)
2、回饋時需注意的事項
3、我們如何說服對方,進而改變對方的行為
4、P、A、C溝通心理狀態(tài)在日常工作,生活中的運用
5、如何運用P、A、C高效溝通心理化解人際的沖突,創(chuàng)造無障礙的溝通境界
第十章 掌握人性的激勵
1、員工激勵技巧十二招
2、視頻案例:經理人的一分鐘激勵技巧
3、負激勵對部屬的利弊
4、案例:海爾的激勵機制
5、激勵的五種力量
6、一般管理者常犯的5種錯誤激勵
第十一章 權變式的領導
1、如何針對四類員工采取不同的領導風格
2、管理人員是否知道自己的領導風格,部屬是否尊重你,擁護你
3、情境領導模式
4、研討題:面對不同的部屬,你該采取哪種領導模式最有效
5、領導工具:告知、推銷、參與、授權的運用方法
第十二章 團隊建設與沖突管理
1、團隊的建立與發(fā)展
2、高績效團隊的特征及管理中的問題
3、沖突的產生及管理方法技巧
4、解決問題的思維模式5、推動團隊解決問題的注意事項
6、案例: 某企業(yè)的沖突管理
7、游戲:踩紙過陣”(體會團隊目標,戰(zhàn)略,執(zhí)行力,共識的形成)
培訓師介紹:
講師
謝玉雄 先生
謝玉雄 管理創(chuàng)新導師,中國科大MBA。
清華大學、武漢大學、浙江大學等院校MBA總裁班客座教授
余世維名仕領袖學院戰(zhàn)略合作講師
美國【情境領導】【六頂思考帽】授證講師
臺灣生產力中心【MTP】、【TTT】、【TWI】授證講師
國家人力資源管理師考證惠州黨校、深圳市委黨校認證講師
世界五百強【富士康集團】、FCI集團常年特聘培訓師
主要研究企業(yè)管理創(chuàng)新、組織行為學、人力資源管理
個人資歷:
奧科控股集團 人力資源總監(jiān)
日本TDK合資企業(yè),副總經理兼人力資源部部長
富士康企業(yè)集團 IE學院 資深經理
曾服務于世界500強FOXCONN、TDK集團公司。歷任人力資源經理、總監(jiān)、副總等職務。將近20年的企業(yè)管理咨詢、培訓授課經驗。在組織戰(zhàn)略、組織行為、中高層領導藝術、管理技術創(chuàng)新、人力資源優(yōu)化、問題分析與解決等領域,頗有獨到見解并積淀了豐富的可操作性實戰(zhàn)經驗。謝老師的課程結構清晰、邏輯嚴密、工具實用、方法有效,解決了企業(yè)的實際問題,也贏得了業(yè)界良好口碑和贊譽。
作為一個專業(yè)的培訓師,謝玉雄老師歷經國內多家校、企機構金牌講師、多年跨國公司的中高層管理經驗,可謂身經百戰(zhàn),結理論與實務于一身。1000多場次的
企業(yè)培訓和公開演講,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際而有效的幫助。謝老師的課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽,曾被太原富士康、FCI的高層贊譽“看到謝老師的專業(yè)能力和優(yōu)秀表現(xiàn),企業(yè)愿意常年聘請他來傳授領導力訓練”。桃李不言,下自成蹊,謝老師在十年內受邀在各大企業(yè)、學院、星級酒店等培訓1200多場,服務企業(yè)有650余家,累計聽課近5萬余人次。
授課風格及主要方式:
謝玉雄老師有世界級外企工作12年的實戰(zhàn)經驗,是中國大陸最早赴臺灣生產力中心深造領導力研修的授證講師。運用的主要授課方法是引導式授課法,采用MBA管理案例教學的模式, 引用100% 行業(yè)案例,貼近學員實際,授課理念秉承活潑、嚴謹、系統(tǒng)、適用的風格,推崇寓教于樂及快樂學習的方式,強調學以致用,能夠結合企業(yè)現(xiàn)狀,解決企業(yè)在實際工作中遇到的問題為教育訓練的最終目的。
服務客戶:
電子行業(yè):
富士康集團、偉易達、東莞新科、TDK平謙、美的,京瓷美達、長安譽銘、華陽集團、華國光學、先鋒高科、砝碼通連接器、江蘇林洋電子、金升陽科技、港都電子,帛漢電子、東聚電子、競華電子、華科電子、奧泰斯電子、朝貴電子、至圣科技、安鎂電子、良維科技、第一精工、華憶科技、智嘉科技、永盛電子、漢輝電子、銘異科技、衢州港城機、電春雨集團、從興電子 、廣州海志 、山東舜亦新能源 、長宏五金 、冠宏五金、佛山華旭、珠海及成通訊科技……
醫(yī)藥、化工行業(yè):
白云山制藥廠、深圳太太藥業(yè)、河源立國制藥、、廣州國藥、深圳國藥控股、江蘇江山制藥、立白集團 、建滔化工集團、聯(lián)大化工 、永益制品、高寶化工、霸力化工……
酒店、院校、協(xié)會:
江蘇蘇酒實業(yè)、雪花啤酒、東莞銀城酒店、廣彩城酒店 、君爵酒店、沙頭酒店、烏沙酒店、長安酒店、東莞山莊、東莞綠色世界、深圳麒麟山莊、深圳金融培訓中心、廣州君悅酒店、廣州僑鑫教育基地、深圳市委黨校、惠州市委黨校、智通人才市場、基業(yè)人才市場、惠州富海人才市場、松崗臺商協(xié)會、公明臺商協(xié)會、長安臺商協(xié)會、虎門臺商協(xié)會、大嶺山臺商協(xié)會……
金融行業(yè):
普安農村信用合作聯(lián)社、深圳發(fā)展銀行、天津光大銀行、中國建設銀行安徽分行、中國建設銀行濟南分行……
通信行業(yè):
廣東歐珀移動,濟源移動、中國移動長沙分公司、中國移動茂名分公司、中國移動河源分公司、中國聯(lián)通安徽分公司……
電力行業(yè):
國電通集團、蘭州電力,貴州電力、甘肅電力,廣東水電集團、安順供電局、佛岡供電局、東莞供電局、湖南電力郴州分公司、肇慶供電局……
煙草行業(yè):
菏澤煙草專賣局、新疆巴州煙草、東莞煙草、鄭州煙草、長沙煙草……
印刷行業(yè):
偉成印刷、虎彩集團、吉立印刷、華興彩印、龍得利彩印、永生印刷……
其它行業(yè):
恒大地產、商業(yè)地產、富力地產、比亞迪、馳宏鋅鍺、廣州泰李汽車、東莞新奧燃氣、亦邦國際、賽輪股份、廣汽乘用車、中糧新沙糧油工業(yè)、亞歷山卓集團、森勇國際、豪順木業(yè)、比利木業(yè)、百鴻制品、仁藝家具、萬恒通、東莞興萊國際、永晉鞋業(yè)、港臺制鞋、宏凱鞋業(yè)、泰州寧靖鹽高速公路、濟南高速公路、廣深高速、費縣中糧、長豐集團、友聯(lián)玻璃 、臺塘旅游用品、東泰機械、泰志機械、中山華藝燈飾 、阿普麗佳、蘇州力能電線、總河電線……
班組長項目長期輔導的企業(yè)有:山西太原富士康、東莞FCI、深圳競華、晶品五金等等
主講課程:
品牌課程:《情境領導》、《六頂思考帽》、《MTP