∵〖課程背景〗
   員工因要協(xié)商求加薪等經(jīng)濟利益訴求引發(fā)的群體性爭議事件時有發(fā)生。 2015開始只需企業(yè)過半數(shù)員工同意下(不需要經(jīng)工會) 便可與資方進行工資集體協(xié)商，對廣東一帶沒有工會組織的中小企帶來相當?shù)臎_擊。
   由于缺乏詳盡可操作的法律和制度規(guī)范，勞資雙方的利益都難以保障：一些企業(yè)漠視員工合理訴求，員工訴求因得不到合理解決，罷工、停工導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)無序化。 如東莞裕元員工因福利問題舉行罷工，金東紙業(yè)員工不滿調(diào)薪方案拉橫幅罷工要求加薪等等。
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課程大綱：

〗

一 .   工資集體協(xié)商的現(xiàn)狀與趨勢

1. 集體協(xié)商在我國（尤其是廣東）的發(fā)展

1)  集體協(xié)商出現(xiàn)的背景與原因

2)  有關(guān)集體協(xié)商的規(guī)定

2. 廣東集體協(xié)商的現(xiàn)狀

1)  廣東工會組建的基本情況

【案例】福喜遣散員工：工會第一時間介入確保主動維權(quán)

【案例】企業(yè)工會應(yīng)成為維權(quán)“第一塊擋板”

3. 《廣東省企業(yè)集體合同條例》

1)  條例出臺的背景

2)  亮點：工資集體協(xié)商

3)  關(guān)注點：確定協(xié)商的相關(guān)規(guī)則

4. 工資集體協(xié)商的趨勢

1)  繼續(xù)公開的博弈（沖突）

2)  由對抗性向一體化轉(zhuǎn)化

二 .   集體協(xié)商中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)與推動

1. 協(xié)商代表的產(chǎn)生方式對后續(xù)有怎樣的影響

【案例】廣州某工廠推選代表的效果

2. 協(xié)商內(nèi)容的確定對后續(xù)談判進展的影響

1)  協(xié)商內(nèi)容的確定

2)  協(xié)商內(nèi)容覆蓋不同主體所產(chǎn)生的差異性對員工的影響

3. 如何提出協(xié)商要求

3)  職工方可以提出工資增長的要求

4)  企業(yè)可以提出不增長或負增長的要求

4. 協(xié)商依據(jù)的獲取與分析

1)  數(shù)據(jù)信息的范圍

2)  數(shù)據(jù)信息的獲�。翰煌�企業(yè)的不同選擇

3)  對數(shù)據(jù)的分析

利潤率與利息率

5. 協(xié)商中的談判技巧運用

1)  集體談判的范圍論

2)  集體談判的價值取向：雙贏

3)  技巧1：充分準備，包括相關(guān)預(yù)案

4)  技巧2：創(chuàng)造良好的談判氣氛--對事不對人

5)  技巧3：讓步技巧

6)  技巧4：目標分解

7)  技巧5：打破僵局

【案例】深圳冠星廠沖突事件經(jīng)過理性談判得到了雙贏的局面

6. 協(xié)商結(jié)果的傳達與通過

1)  心理契約

2)  傳達時間與方式的選擇

【案例】某企業(yè)工會代表按區(qū)域選舉的經(jīng)驗

7. 協(xié)商紀律約定對協(xié)商的影響

1)  協(xié)商資料的保密

2)  協(xié)商進展信息的保密

三 .   協(xié)商中的沖突處理

1. 產(chǎn)生沖突的原因有哪些

2. 預(yù)防措施：

1)  多方多渠道營造良好勞資氛圍（企業(yè)文化、溝通渠道等）

案例：某珠三角企業(yè)案例解讀

2)  應(yīng)對無知者無畏：相關(guān)法律宣講

3)  預(yù)防過激行為的事前約定與規(guī)章制度