商務(wù)談判策略與技巧其它上課時(shí)間:
培訓(xùn)對(duì)象:
1、管理人員:總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理2、銷(xiāo)售部門(mén):銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、各類(lèi)銷(xiāo)售人員3、采購(gòu)部門(mén):采購(gòu)總監(jiān)、采購(gòu)經(jīng)理、采購(gòu)專(zhuān)員4、相關(guān)人員:希望提升談判能力、溝通水平和職業(yè)素養(yǎng)的人員
培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
【目標(biāo)學(xué)員】
1、管理人員:總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理
2、銷(xiāo)售部門(mén):銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、各類(lèi)銷(xiāo)售人員
3、采購(gòu)部門(mén):采購(gòu)總監(jiān)、采購(gòu)經(jīng)理、采購(gòu)專(zhuān)員
4、相關(guān)人員:希望提升談判能力、溝通水平和職業(yè)素養(yǎng)的人員 課程收益:
【培訓(xùn)收益】
1、掌握36套實(shí)戰(zhàn)技能:話術(shù)、動(dòng)作和方法
2、學(xué)會(huì)3套商務(wù)談判的工具:對(duì)手心理分析表、籌碼分析工具、談判流程
3、分享29個(gè)經(jīng)典案例
4、參與7場(chǎng)銷(xiāo)售和客戶角色“對(duì)手戲”演練
5、通過(guò)專(zhuān)業(yè)考試,鞏固所學(xué)技能,提高培訓(xùn)的落地執(zhí)行 課程大綱:
【課程大綱:
】
第一講 談判基本功
案例:中、倭競(jìng)爭(zhēng)泰國(guó)的高鐵項(xiàng)目……
1、談判的幾種博弈模式
2、商務(wù)談判流程分析
3、談判前準(zhǔn)備
4、談判的溝通要領(lǐng)
案例:炎華公司客戶經(jīng)理小陳,因?yàn)闆](méi)有堅(jiān)守立場(chǎng),造成收款困難……
第二講 談判心理分析與控制
分組討論:吳老板來(lái)購(gòu)買(mǎi)鋼架結(jié)構(gòu),氣勢(shì)很盛……
1、談判者人格分析
2、談判心理分析
3、談判的預(yù)期心理
4、談判過(guò)程的心理變化
5、談判心理控制方法
案例:不同國(guó)度的談判性格……
第三講 評(píng)估談判籌碼
案例:默克爾去日本推銷(xiāo)數(shù)控機(jī)床……
1、談判中的“牌”與“籌碼”
2、如何分析談判對(duì)手的“牌”與“籌碼”
3、如何掀開(kāi)對(duì)手的“底牌”
4、談判賭局的設(shè)計(jì)
案例:“我愛(ài)我家”置業(yè)顧問(wèn)小孫誘導(dǎo)客戶說(shuō)出了他的“底牌”……
第四講 談判策略
案例:和某政府部門(mén)處長(zhǎng)談判,我如何創(chuàng)造主場(chǎng)優(yōu)勢(shì),搶占談判先機(jī)……
1、什么是談判策略
2、溝通環(huán)境策略
3、資源性策略
4、心理策略
5、主動(dòng)進(jìn)攻策略
6、防守策略
案例:威爾遜公司的水處理項(xiàng)目談判……
第五講 價(jià)格談判技巧
分組討論:小鄭銷(xiāo)售節(jié)能設(shè)備,面對(duì)客戶的壓價(jià),如何守住陣地……
1、各種產(chǎn)品的報(bào)價(jià)技巧
2、試探對(duì)方的底價(jià)、預(yù)算
3、價(jià)格攻防戰(zhàn)術(shù)
4、讓價(jià)的6個(gè)策略
案例:“福臨門(mén)”大客戶經(jīng)理和華聯(lián)超市談判價(jià)格……
第六講 合同談判與簽約
案例:因?yàn)闆](méi)有確認(rèn)環(huán)節(jié),執(zhí)行過(guò)程產(chǎn)生了合同糾紛……
1、合同的法律知識(shí)
2、合同談判的溝通規(guī)則
3、簽約技巧
4、合同文件管理方法
案例:針對(duì)增加需求的軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,盛經(jīng)理如何堅(jiān)持,最終使客戶加價(jià)11萬(wàn)…… 培訓(xùn)師介紹:
【培訓(xùn)師:王浩老師介紹】
營(yíng)銷(xiāo)公社首席培訓(xùn)師
實(shí)戰(zhàn)背景:
21年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),帶過(guò)11只不同類(lèi)型的團(tuán)隊(duì)
曾任:省政府秘書(shū)、遠(yuǎn)東科技市場(chǎng)總監(jiān)、翰林匯事業(yè)部總經(jīng)理、摩托羅拉政府項(xiàng)目銷(xiāo)售總監(jiān)、智博科技集團(tuán)執(zhí)行總裁等職
培訓(xùn)資歷:
清華、北大總裁班客座教授,營(yíng)銷(xiāo)公社首席專(zhuān)家
聚成、時(shí)代光華、北大縱橫等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特約講師;用友商學(xué)院、華為商學(xué)院特聘講師;中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心《營(yíng)銷(xiāo)師》主講老師;國(guó)內(nèi)著名實(shí)效派培訓(xùn)師,擅長(zhǎng)案例講解、技能提升、診斷式教學(xué)
天津商業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)士、新加坡瑞勃學(xué)院MBA、天津大學(xué)組織行為學(xué)博士
研究方向:
精益營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售行為學(xué)、驅(qū)動(dòng)力管理
授課亮點(diǎn):
全案例教學(xué) ——2100多個(gè)原創(chuàng)案例,從鋪陳、講解到剖析,讓你超值享受;
診斷式教學(xué) ——開(kāi)放提問(wèn),幫助學(xué)員厘清問(wèn)題的本質(zhì),提出解決方案,讓你滿載而歸;
情景模擬考試——900多道考題,按實(shí)戰(zhàn)情景設(shè)計(jì),現(xiàn)場(chǎng)考試,讓你鞏固學(xué)習(xí)成果;
實(shí)效工具 ——配套課程的操作工具,簡(jiǎn)潔實(shí)用,讓你有超值收益。