商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)兵法其它上課時(shí)間:
培訓(xùn)對(duì)象:
所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象
培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
各級(jí)管理者、銷(xiāo)售經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、銷(xiāo)售人員、采購(gòu)部經(jīng)理、采購(gòu)人員 課程收益:
傳授具體實(shí)用的談判技巧,啟發(fā)學(xué)員思維,學(xué)會(huì)談判技巧設(shè)計(jì)和運(yùn)用方法
切實(shí)提高學(xué)員的談判技能,解決實(shí)際問(wèn)題,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)實(shí)際效果 課程大綱:
課程解決問(wèn)題:
無(wú)論是公司與公司之間的談判,還是個(gè)人與個(gè)人之間的談判,經(jīng)常會(huì)出這些情形:
1 報(bào)價(jià)過(guò)低,讓對(duì)對(duì)方鉆了空子;
2 沒(méi)守住最后防線,讓對(duì)方突破了你的陣地;
3 談判雖然達(dá)成了一致的協(xié)議,而自己總感覺(jué)沒(méi)有達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)。
參加完《商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)兵法》的課程培訓(xùn),你就會(huì)靈活運(yùn)用學(xué)到的各種談判技巧和方法,和對(duì)方進(jìn)行一場(chǎng)唇槍舌劍的談判,最后達(dá)到互惠互利的共贏目標(biāo)。
課程特點(diǎn):
1. 面對(duì)一線銷(xiāo)售人員,結(jié)合講師自己多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),以技能訓(xùn)練為主,確保參訓(xùn)者掌握實(shí)戰(zhàn)工具,提高工作業(yè)績(jī)。
2. 以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容,從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級(jí)展開(kāi),確保學(xué)員聽(tīng)著激動(dòng),想著沖動(dòng),實(shí)際會(huì)用。
3. 靈活運(yùn)用多種培訓(xùn)手段:精彩銷(xiāo)售故事、影視視頻資料分析、現(xiàn)場(chǎng)模擬演練等,使參訓(xùn)者在笑聲中成長(zhǎng),在觸動(dòng)中進(jìn)步,在實(shí)際中自由運(yùn)用,真正提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
課程介紹:
培訓(xùn)師結(jié)合自己20年銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出的商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)兵法,從談判的基礎(chǔ)講起,引發(fā)銷(xiāo)售人員對(duì)討價(jià)還價(jià)局勢(shì)的思考。接著進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)部分,先后講解了:談判前的準(zhǔn)備工作要點(diǎn),開(kāi)局談判的7種技巧,中場(chǎng)談判的6種方法,終局談判的6項(xiàng)策略,談判桌上經(jīng)常碰到的7種厚黑談判術(shù),還有談判者善用的6個(gè)談判壓力點(diǎn),最后針對(duì)4種問(wèn)題性談判指出了具體解決方案。在實(shí)戰(zhàn)分析部分,培訓(xùn)師從銷(xiāo)售到家國(guó)事,從國(guó)內(nèi)到國(guó)際間,跨越歷史長(zhǎng)河,縱橫百行實(shí)態(tài),深刻分析,精辟總結(jié),詼諧幽默,妙趣橫生。讓學(xué)員在輕松歡樂(lè)的氛圍中學(xué)習(xí)到商務(wù)談判的真諦與方法,是不可多得的一門(mén)好課。
培訓(xùn)方式:理論剖析+ 小組互動(dòng)+ 案例研討+ 情景模擬,啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)。
課程設(shè)置:12小時(shí)
適應(yīng)人群:各級(jí)管理者、銷(xiāo)售經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、銷(xiāo)售人員、采購(gòu)部經(jīng)理、采購(gòu)人員
課程大綱:
1 唇槍舌劍勝過(guò)百武雄兵
1.1 談判的4大關(guān)鍵要素
1.2 談判的兩種類(lèi)型
1.3 談判的3維結(jié)構(gòu)
1.4 談判計(jì)劃包含的8項(xiàng)內(nèi)容
2 不打不相識(shí)——討價(jià)還價(jià)與談判
2.1 討價(jià)還價(jià)的“價(jià)”
2.2 設(shè)計(jì)4種價(jià)格的體系
2.3 議價(jià)模型
2.4 4種影響對(duì)方價(jià)格體系的基本戰(zhàn)略
3 旗開(kāi)才能得勝——開(kāi)價(jià)技巧
3.1 先說(shuō)先死
3.2 錨定
3.3 勉為其難
3.4 有言在先
4 兵來(lái)將擋——還價(jià)技巧
4.1 絕不接受第一次報(bào)價(jià)
4.2 大吃一驚
4.3 夾心法
4.4 脅迫
4.5 擠壓法
5 論持久戰(zhàn)——利益和關(guān)系
5.1 永遠(yuǎn)的上級(jí)
5.2 黑白臉策略
5.3 站在同一邊
5.4 燙手山芋
6 笑到最后,笑到最美——結(jié)束談判
6.1 假定結(jié)果
6.2 蠶食策略
6.3 收回報(bào)價(jià)
6.4 欣然接受
6.5 起草協(xié)議
6.6 擱置分歧
7 真真假假——厚黑談判術(shù)
7.1 7種常見(jiàn)的厚黑談判術(shù)
7.1.1 聲東擊西
7.1.2 虛晃一槍
7.1.3 拆細(xì)
7.1.4 先斬后奏
7.1.5 升級(jí)
7.1.6 故意犯錯(cuò)
7.1.7 故意透露假消息
7.2 應(yīng)對(duì)謊言和詭計(jì)的9大策略
7.3 發(fā)覺(jué)厚黑術(shù)及應(yīng)對(duì)方法
8 給談判增加更多砝碼——善用5個(gè)談判壓力點(diǎn)
8.1 談判力及其來(lái)源
8.2 關(guān)系壓力
8.3 時(shí)間壓力
8.4 信息權(quán)力
8.5 隨時(shí)準(zhǔn)備離開(kāi)
8.6 最后通牒
8.7 應(yīng)對(duì)壓力的4種方法
9 峰回路轉(zhuǎn)——處理問(wèn)題談判
9.1 應(yīng)對(duì)弱勢(shì)談判的5種策略
9.2 處理3種問(wèn)題談判
9.3 應(yīng)對(duì)憤怒對(duì)手的7步驟
9.4 退出談判的8種時(shí)機(jī) 培訓(xùn)師介紹:
李成林,國(guó)家注冊(cè)高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)、中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘專(zhuān)家、《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》特約撰稿人,清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、人大客座教授。
從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理工作20年,先后在可口可樂(lè)、深圳采納營(yíng)銷(xiāo)策劃公司、力邦企業(yè)集團(tuán)、海星集團(tuán)擔(dān)任過(guò)品牌經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、銷(xiāo)售副總、總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)副總裁等職務(wù)。曾就任上市公司銷(xiāo)售總經(jīng)理,率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成年銷(xiāo)售額4億元。
500余場(chǎng)培訓(xùn)演講經(jīng)驗(yàn),權(quán)威理念、具體技能、正確態(tài)度,講、練、用三位一體的課堂培訓(xùn)模式,帶來(lái)實(shí)效的培訓(xùn)效果,使之成為最受企業(yè)主歡迎的培訓(xùn)師。
專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng):銷(xiāo)售技巧提升、商務(wù)談判、渠道管理、營(yíng)銷(xiāo)策略制定、營(yíng)銷(xiāo)組織體系建立、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃管理、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理等。
著有《高效能銷(xiāo)售的自我修煉》一書(shū)。