MTP中層管理技能提升培訓(xùn)其它上課時間：

所有對此課程感興趣的對象

培訓(xùn)受眾:

中基層管理人員

課程收益:

【MTP課程收益】
1. 了解中層干部之角色職責(zé)，在工作中發(fā)揮管理者應(yīng)有的功能；
2. 建立管理者應(yīng)有的正確態(tài)度；
3. 了解組織團(tuán)隊運作中應(yīng)遵循的原則，讓組織有效運作發(fā)揮效能；
4. 能夠以科學(xué)化的思維及精神，運用實事求是的方法，完成工作；
5. 了解在計劃、執(zhí)行與控制階段應(yīng)該如何做，做些什么，以順利達(dá)成目標(biāo)
6. 培養(yǎng)主動發(fā)現(xiàn)問題的意識，以求新、求好、求變的精神在工作中進(jìn)行必要的改善；
7. 了解培育人才的重要，學(xué)習(xí)到工作中教導(dǎo)的方法；
8. 認(rèn)識溝通的重要性，能夠建立組織內(nèi)無障礙的溝通環(huán)境，并掌握溝通的技巧；
9. 了解人性特點，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作干勁與意愿，提振工作士氣；
10. 能夠充份將各種管理技巧靈活運用，并根據(jù)不同的情境運用適合的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；

課程大綱:

【課程主題】
MTP中層管理技能提升培訓(xùn)
【MTP課程收益】
1. 了解中層干部之角色職責(zé)，在工作中發(fā)揮管理者應(yīng)有的功能；
2. 建立管理者應(yīng)有的正確態(tài)度；
3. 了解組織團(tuán)隊運作中應(yīng)遵循的原則，讓組織有效運作發(fā)揮效能；
4. 能夠以科學(xué)化的思維及精神，運用實事求是的方法，完成工作；
5. 了解在計劃、執(zhí)行與控制階段應(yīng)該如何做，做些什么，以順利達(dá)成目標(biāo)
6. 培養(yǎng)主動發(fā)現(xiàn)問題的意識，以求新、求好、求變的精神在工作中進(jìn)行必要的改善；
7. 了解培育人才的重要，學(xué)習(xí)到工作中教導(dǎo)的方法；
8. 認(rèn)識溝通的重要性，能夠建立組織內(nèi)無障礙的溝通環(huán)境，并掌握溝通的技巧；
9. 了解人性特點，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作干勁與意愿，提振工作士氣；
10. 能夠充份將各種管理技巧靈活運用，并根據(jù)不同的情境運用適合的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；
【MTP教學(xué)特色】
在“技能必須通過練習(xí)才能掌握”這一理念的基礎(chǔ)上，培訓(xùn)課程中安排了大量的實例練習(xí)。同時可以根據(jù)客戶提供的案例，專門設(shè)置現(xiàn)場練習(xí)，強(qiáng)化培訓(xùn)的最終效果，不只是懂得知識，而是熟練運用 。
針對性強(qiáng)----咨詢式案例分析：聽完就能模擬。教練輔導(dǎo)：現(xiàn)場了解您企業(yè)的問題。
實用性強(qiáng)----給您具體工具：拿回去就能用。
系統(tǒng)性強(qiáng)----一個系列，一個老師，避免課程內(nèi)容重復(fù)雷同，強(qiáng)化與企業(yè)實際相結(jié)合。
【培訓(xùn)講師】
袁軍
【MTP課程設(shè)置】
以下課程設(shè)置，既可以是MTP的系統(tǒng)課程，也可以每一門課獨立講授，解決企業(yè)對應(yīng)的問題
內(nèi)容分類 課程內(nèi)容
第一部分
管理認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力提升
（課時：1－2天） 管理的基本認(rèn)知；組織管理的基本原則；
管理風(fēng)格自我認(rèn)識；管理的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式；
管理者角色定位；管理者職責(zé)界定；領(lǐng)導(dǎo)力提升。
第二部分
目標(biāo)計劃授權(quán)與時間管理
（課時：1－2天） 設(shè)定部門工作的目標(biāo)；部門工作的計劃制定；
如何提高工作效率；增強(qiáng)效能；工作授權(quán)的技巧；
正確下達(dá)指示；如何有效執(zhí)行。
第三部分
溝通協(xié)調(diào)與激勵
（課時：1－2天） 如何控制與協(xié)調(diào)；如何同上級、平級、下級進(jìn)行溝通；
溝通風(fēng)格剖析與調(diào)適；提高管理者的溝通技能；
批評下屬七步法；有效的激勵下屬；如何贊賞下屬。
第四部分
員工培育與團(tuán)隊建設(shè)
（課時：1－2天） 培養(yǎng)下屬的原則和方法；有效指導(dǎo)下屬的技巧；
激勵下屬積極性的方法；改進(jìn)下屬的不良行為；
人際關(guān)系與沖突處理；如何建立高效團(tuán)隊。
第五部分
問題解決與改善
（課時：1－2天） 建立問題意識，提高問題發(fā)現(xiàn)能力；提供整體性問題思考方式與解決架構(gòu)； 培養(yǎng)個人分析和解決問題的能力與技巧； 建立創(chuàng)意共有技巧，形成有效的團(tuán)隊創(chuàng)意解決活動；工作方法的改善。
第六部分
管理者職業(yè)化塑造
（課時：1－2天） 明確工作目標(biāo)與成長目標(biāo)；對下屬進(jìn)行精神管理；
明確個人在團(tuán)隊中存在的價值及錢以外工作動力；
擁有積極心態(tài)，培養(yǎng)最佳得職業(yè)習(xí)慣；
成為善于合作、自我管理、受人歡迎的管理者。

第一部分
【課程主題】
管理基本認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力提升
【課程收益】
1. 加深對管理的含義極其本質(zhì)的理解；
2. 掌握組織管理的基本原則，并在工作中加以應(yīng)用；
3. 了解自己的管理風(fēng)格，通過改善不斷完善；
4. 根據(jù)不同的情景、針對不同的下屬采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方法；
5. 明確中層管理者的職責(zé)和作用，并發(fā)揮中層“腰部”的作用。
【課程大綱】
導(dǎo)言
第一單元：管理的基本認(rèn)知
1. 什么是管理
2. 什么是有效的管理
3. 管理的基本職能
4. 管理是一個系統(tǒng)過程
5. 管理的四大誤區(qū)
6. 管理的定義
7. 本單元回顧小結(jié)
第二單元：組織管理的基本原則
1. 認(rèn)識組織
2. 企業(yè)組織的生命周期與階段性管理
3. 組織管理的重要原則
4. 組織管理的工作內(nèi)容
5. 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)類型及演變軌跡
6. 帶好隊伍的六個關(guān)鍵點
7. 本單元回顧小結(jié)
第三單元：管理的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式
1. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
2. 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)
3. 領(lǐng)導(dǎo)力
4. 領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)和控權(quán)的技巧
5. 本單元回顧小結(jié)
第四單元：中層管理者角色定位
1. 管理層次與職能
2. 中層管理的角色定位
3. 站在上級的高度思考問題
4. 角色轉(zhuǎn)換
5. 對下屬的管理技巧
6. 打造你的管理
7. 中層管理者的綜合能力
8. 本單元回顧小結(jié)
課程結(jié)語
第二部分
【課程主題】
目標(biāo)計劃授權(quán)與時間管理
【課程收益】
1. 了解部門目標(biāo)管理的作用，能夠為部門和下屬設(shè)定有效的工作目標(biāo)；
2. 了解工作計劃的不同類型，并將其運用在部門計劃管理上，順利推動工作；
3. 掌握時間管理的法則，提高工作效率；
4. 學(xué)會正確授權(quán)的方法，騰出時間讓自己承擔(dān)更有價值的業(yè)務(wù)；
5. 能夠充滿信心從事部門管理工作。
【課程大綱】
導(dǎo)言
第一單元：工作目標(biāo)的設(shè)定
1. 有效管理
2. 工作目標(biāo)的解讀
3. 個人目標(biāo)的設(shè)定
4. 本單元回顧小結(jié)
第二單元：工作計劃編制與推動
1. 工作計劃的編制
2. 確保計劃順利推動的要點
3. 本單元回顧與小結(jié)
第三單元：工作授權(quán)的技巧
1. 你會授權(quán)嗎
2. 不授權(quán)的四大原因
3. 授權(quán)的四大益處
4. 授權(quán)范圍
5. 不能授權(quán)的八大事項
6. 有效授權(quán)的技巧
7. 有效授權(quán)7個關(guān)鍵步驟
8. 本單元課程回顧與小結(jié)
第四單元：高效時間管理">高效時間管理">高效時間管理">高效時間管理
1. 你的時間需要管理嗎
2. 時間管理架構(gòu)
3. 時間管理的十大陷阱
4. 改善時間管理的方法
5. 時間管理五級臺階
6. 本單元課程回顧與小結(jié)
課程結(jié)語
第三部分
【課程主題】
溝通協(xié)調(diào)與激勵
【課程收益】
1. 學(xué)會有效的溝通方法與上下級合作
2. 傳授雙贏的溝通藝術(shù)
3. 減少沖突，增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力
4. 有效解決問題，提高溝通技巧
5. 掌握激勵下屬的方法與技巧
【課程大綱】
引言
第一單元 溝通的定義與溝通原則
1. 溝通的概述
2. 溝通有的作用
3. 溝通與人際關(guān)系的建立
4. 溝通的方式與渠道
5. 溝通的原則
6. 本單元課程回顧與小結(jié)
第二單元 溝通技巧與溝通障礙解決
1. 溝通漏斗
2. 傾聽的技巧
3. 其他溝通技巧
4. 充分理解肢體語言在溝通中的作用
5. 溝通的五大障礙及消除方法
6. 本單元課程回顧與小結(jié)
第三單元 工作協(xié)調(diào)與溝通
1. 溝通協(xié)調(diào)技能的測試
2. 四大性格與協(xié)調(diào)溝通
3. 協(xié)調(diào)溝通的障礙源及排除
4. 組織協(xié)調(diào)溝通的原則
5. 協(xié)調(diào)溝通的程序
6. 管理的協(xié)調(diào)溝通技巧
7. 溝通協(xié)調(diào)的兩個有效工具
8. 本單元回顧與小結(jié)
第四單元 激勵理論解讀有效激勵
1. 什么是激勵
2. 理論帶來方法
3. 激勵的原則與方法
4. 本單元課程回顧與小結(jié)
課程結(jié)語
第四部分
【課程主題】
員工培育與團(tuán)隊建設(shè)
【課程收益】
1. 了解教練應(yīng)具備的特質(zhì)與能力
2. 掌握培育下屬的技巧與方法
3. 熟悉最佳團(tuán)隊的基本特征
4. 明確個人和團(tuán)隊的關(guān)系，在高效團(tuán)隊中個人應(yīng)扮演的角色
5. 掌握有效避免沖突的基本概念
6. 體驗團(tuán)隊合作的重要性及其準(zhǔn)則
【課程大綱】
引言
第一單元 員工培育的角