《80 90后員工管理》其它上課時(shí)間：

所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象

培訓(xùn)受眾:

企業(yè)管理者

課程收益:

1、根據(jù)“80后”員工成長(zhǎng)的社會(huì)環(huán)境，分析“80后”員工的人格與行為特點(diǎn)，掌握
“80后”員工的共同心理、行為、職業(yè)特征；
2、掌握對(duì)“80后”員工的管理技巧，建立對(duì)“80后”員工具有影響力的新型領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，增加對(duì)“80后”員工的有效管理與培養(yǎng)能力。

課程大綱:

第一講：解讀新生代
我們生活在幸福的時(shí)代，我們又生活在不幸的時(shí)代，是什么造就了8090后呢 社會(huì)、企業(yè)還是家庭，我們是如何看待8090后的，我們眼中的8090后本應(yīng)該是這樣的，還是我們（作為管理者）也該自我反省了呢
1、為你眼中的新生代畫(huà)像（你眼中的8090后）
活動(dòng):我們的8090后
思想
素質(zhì)
能力
心理
職場(chǎng)觀
視頻：708090
2、出現(xiàn)8090后的原因
社會(huì)-價(jià)值觀的畸形
文化-東西方文化的沖擊和激蕩
視頻：摩登時(shí)代
經(jīng)濟(jì)-數(shù)字化下的人性缺失
3、出現(xiàn)8090后的深層原因
需求理論的階段發(fā)展
三我混亂
人性理論
第二講：新生代的管理之道
何為管理 管理和領(lǐng)導(dǎo)有差異嗎 作為新生代，會(huì)擁有新生代文化，到底是8090后出問(wèn)題，還是我們管理者自己也應(yīng)該反思，也許你經(jīng)常覺(jué)得，你的父母在照顧你的孩子的方式已經(jīng)out了，你有沒(méi)有思考過(guò)，你管理員工的時(shí)候，同樣的要同步更新自己的思維和方法呢 我們不在是處在溫飽階段了。
1、何為管理
管人
理事
視頻：管理VS領(lǐng)導(dǎo)
2、8090后的管理文化
接納
互動(dòng)
融合
案例：Google的工作方式
3、管理思維和管理方式的變革
管理的思維方式
思維方式轉(zhuǎn)變的途徑
4、如何當(dāng)好新生代的管理者
文化制勝的時(shí)代
管理方式變革
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
教練技術(shù)
第三講：新生代的心理能量管理
心理動(dòng)力，講的就是我們內(nèi)心能量，我們知道，能量有巨大的作用和價(jià)值，如何讓新生代具有更大的心理能量呢 專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題用專(zhuān)業(yè)的方法解決，用心理學(xué)的方法來(lái)幫助管理者獲得能量，也讓新生到擁有更強(qiáng)大的內(nèi)心，和諧，從心開(kāi)始。
1、實(shí)用主義的三大中心
活動(dòng)為中心
經(jīng)驗(yàn)為中心
員工為中心
2、情緒的天氣預(yù)報(bào)
案例：憤怒的公交
無(wú)奈的約會(huì)
無(wú)辜的員工
情緒天氣預(yù)報(bào)的操作方法
3、ABC理論
什么是ABC
ABC給我們的啟示
案例：創(chuàng)新有解
4、新生代的壓力與情緒管理
壓力源
知識(shí)型人才的壓力應(yīng)對(duì)
EAP的啟動(dòng)
第四講：新生代的溝通藝術(shù)
溝通，是藝術(shù)還是技術(shù)，溝通成為我們未來(lái)最大的障礙，這種障礙類(lèi)似中國(guó)的隔代教育，我看不懂你，70后看80后不像人，80后看90后不是人，我們的溝通是不是還停留在本位主義階段呢 我想，你可以問(wèn)問(wèn)你的團(tuán)隊(duì)……
1、溝通大餅
案例：I love U
2、如何成為溝通高手
標(biāo)準(zhǔn)制勝
游戲：你說(shuō)你說(shuō)之同步
同步制勝
先入為主
案例：世界第一的微波爐
昂貴的康佳彩電
3、與8090后的溝通技巧
正式溝通
非正式溝通
情感文化的建設(shè)體系
第五講：新生代的動(dòng)力管理
管理良好局面是管理者在喝茶，執(zhí)行者在快樂(lè)的工作，工作本來(lái)是辛苦的，如何變的更快樂(lè)呢，因?yàn)橛袆?dòng)力，我們發(fā)現(xiàn)，痛苦的工作成了享受，我們發(fā)現(xiàn)員工會(huì)累并快樂(lè)著，而且還在心底感激你，佩服你，動(dòng)力管理，從激勵(lì)開(kāi)始。
1、什么是激勵(lì)
激勵(lì)過(guò)程
為什么要激勵(lì)
2、有哪些激勵(lì)理論
雙因素理論
期望理論
公平理論
3、如何激勵(lì)8090后
原則
時(shí)機(jī)
方法
案例：海爾的激勵(lì)管理
第六講：新生代的訓(xùn)練與成長(zhǎng)
我們終會(huì)消失在歲月的長(zhǎng)河中，新生代也終將登上歷史舞臺(tái)，訓(xùn)練和幫助新生代成長(zhǎng)，是每一位管理者的使命和要求，如何確保新生代的成長(zhǎng)和成熟呢 “授人以魚(yú)不如授人以漁”，用心輔導(dǎo)他們、關(guān)懷他們、幫助他們，他們會(huì)懂得的。
1、提升8090后的敬業(yè)精神
敬業(yè)與職業(yè)生涯
如何規(guī)劃職業(yè)生涯
案例：職業(yè)生涯之王的成長(zhǎng)
2、8090后的學(xué)習(xí)方式
書(shū)本
工作
人際
3、培養(yǎng)與輔導(dǎo)下屬
給予課題、賦予頭銜
制定【OJT指導(dǎo)手冊(cè)】，實(shí)施培訓(xùn)
工作指派與輪崗
善用會(huì)議和公司活動(dòng)
成功的讀書(shū)會(huì)

培訓(xùn)師介紹：

  ——謝言川老師——
中國(guó)早期的行動(dòng)學(xué)習(xí)研究者，推廣者，致力于心理學(xué)在企業(yè)中的應(yīng)用、人力資源管理、行動(dòng)學(xué)習(xí)等領(lǐng)域的研究與應(yīng)用。
一、講師資歷
格蘭仕集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)，某著名集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力中心主任；
中國(guó)南方行動(dòng)學(xué)習(xí)聯(lián)盟創(chuàng)始人、資深催化師；
卓越學(xué)習(xí)發(fā)展中心創(chuàng)始人。
二、講師資質(zhì)
從一線員工到管理者，從民營(yíng)企業(yè)到外資企業(yè)，從管理者到培訓(xùn)師，從培訓(xùn)師到催化師，謝老師積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合西方先進(jìn)的管理理論，結(jié)合中國(guó)企業(yè)特色，開(kāi)發(fā)出了適合中國(guó)企業(yè)需要的培訓(xùn)課程。
謝老師的課程適合正在成長(zhǎng)壯大的中國(guó)企業(yè)的管理者，其課程內(nèi)容強(qiáng)調(diào)適用性、實(shí)用性和實(shí)效性。從2008年至今，謝老師多次受邀在《中外管理》雜志舉辦的中外管理人力資源論壇、《培訓(xùn)》雜志舉辦的中國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展年會(huì)、中國(guó)人力資源協(xié)會(huì)、財(cái)智名家人力資源論壇舉辦的中國(guó)人力資源論壇等峰會(huì)和論壇上做主題演講，并受到聽(tīng)眾的一致好評(píng)。
謝老師主要通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)法幫助企業(yè)解決實(shí)際工作中的難題，在中聯(lián)重科為期12天的《內(nèi)部講師課程開(kāi)發(fā)》訓(xùn)練中，謝老師結(jié)合內(nèi)部講師課程開(kāi)發(fā)的需求，行動(dòng)學(xué)習(xí)的框架，聚焦于課程開(kāi)發(fā)的目標(biāo)，運(yùn)用團(tuán)隊(duì)列名法、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法、六頂思考帽、ORID、GROW模型等服務(wù)于內(nèi)部講師的課程開(kāi)發(fā)，取得了巨大的反響和效果。在美的集團(tuán)的《問(wèn)題分析與解決》課程內(nèi)化中，謝老師運(yùn)用行動(dòng)風(fēng)暴、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法、七步成課法，不僅幫企業(yè)內(nèi)化了《問(wèn)題分析與解決》的課程，還培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的助理催化師。
三、授課風(fēng)格
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，能給企業(yè)帶來(lái)有效的解決方案；
實(shí)踐案例深刻，能幫助學(xué)員在案例中掌握知識(shí)；
搜培網(wǎng)學(xué)習(xí)氛圍輕松，讓學(xué)員在快樂(lè)狀態(tài)下提升技能；
敢用效果說(shuō)話(huà)，讓學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后獲得提升。
四、服務(wù)客戶(hù)
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)工商銀行、山西太原電力、中國(guó)移動(dòng)、廣州移動(dòng)、南方基地、肇慶移動(dòng)、東莞客服中心、中興移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)石油、中油BP、海關(guān)總署廣東分署、珠江賓館、廣百集團(tuán)、淘寶大學(xué)、廈門(mén)鎢業(yè)、合生元、格蘭仕集團(tuán)、美的制冷、小天鵝、歐普照明、TCL 、海信集團(tuán)、科龍空調(diào)、僑鑫集團(tuán)、中聯(lián)重科、建華集團(tuán)、碧桂園、立白、喬丹體育、亦谷服飾、百思買(mǎi)集團(tuán)、大參林、 太平洋電腦、溫氏集團(tuán)、大全集團(tuán)、中南農(nóng)業(yè)、 棕櫚園林 、立邦涂料 、中山生活家、 唐氏木業(yè) 、智通人才、華南摩托 、天堂鳥(niǎo)講師團(tuán)隊(duì)機(jī)構(gòu) 、香港新一代文化協(xié)會(huì)、 西安電子科技大學(xué)、中山大學(xué)、大連理工大學(xué)

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