培訓內(nèi)容:
培訓受眾:
企業(yè)中高層管理人員（后備管理中高層管理人員）
課程收益:
1. 清楚認知團隊的基本概念，深刻認識團隊建設的重要性。
2. 掌握團隊組織形式與挑選團隊成員的方法；
3. 診斷團隊的發(fā)展階段并采用不同的領導風格；
4. 團隊成員特點，以及自己的任務、職責和工作重點。
5. 學會確立目標、制訂計劃、訓練下屬、調(diào)動團隊成員積極性的方法。
6. 理解并掌握凝聚人心，鼓舞士氣，提升團隊執(zhí)行力、使團隊高效率、高質(zhì)量完成工作任務。
課程大綱:
第一單元 認識團隊
什么是團隊
為什么團隊變得十分流行，越來越被人們重視
團隊的構(gòu)成要素是什么
團隊與群體一樣嗎 團隊與團伙有什么區(qū)別
團隊的本質(zhì)是什么
模擬一：團隊組建
團隊建成了，就一定會勝利嗎 不一定！團隊要勝利，必須靠打造。
第二單元 認識團隊發(fā)展階段
任何團隊都有發(fā)展階段，每個發(fā)展階段的目標、任務都不一樣。
初創(chuàng)期
磨合期
穩(wěn)定期
成熟期
最佳期或高產(chǎn)期
調(diào)整期
沙盤演練一：分析現(xiàn)階段企業(yè)團隊的狀況
第三單元 認識團隊成員
人們都希望擁有優(yōu)秀的團隊成員或自己喜歡的下屬，但事實上不是如此。
也許，你的下屬多數(shù)都是積極的，但不排除有些下屬是消極的；
也許，你的下屬多數(shù)都是主動的，但也不排除他們中有些是被動的；
也許，你的下屬中有些人是進取型的，但也可能不少人是做一天和尚撞一天鐘型的。
你怎么辦
診斷團隊成員的角色類型。
了解團隊成員。
不同角色類型的團隊成員組合。
熟知團隊成員的綜合素質(zhì)。
建立、維護團隊內(nèi)部人際關系。
建立感情交流。
模擬二：“三欣會”
第四單元 團隊管理者自我角色認知
我是誰 我在哪里 我要去哪里
在企業(yè)內(nèi)，我在哪里 在團隊里，我在哪里
中層管理者在企業(yè)是個什么樣的角色
老板或者上司對我有什么希望
下屬或者同事對我有什么期盼
我應當為團隊的成長承擔什么責任
為了團隊成長，我應該做好什么
為了團隊能夠成為優(yōu)秀團隊和高績效團隊，我應該進一步做好什么
建立共同愿景，上下同欲。
識別部屬特長，專業(yè)分工。
制定團隊紀律。
模擬三：團隊體驗
第五單元：制定共享的團隊目標
團隊目標的重要作用。
團隊目標從哪里來
制定團隊目標則。
挑戰(zhàn)性的目標。
確立目標的程序。
讓計劃更具體的方法。
建立目標控制系統(tǒng)。
沙盤演練二：有效目標的建立。
第六單元：如何提高團隊的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力
什么是團隊精神
團隊精神的內(nèi)涵是什么
團隊的力量從何而來
模擬四：團隊共榮
第七單元 團隊激勵
激勵的循環(huán)圈。
關注工作動力。
三種激勵方法。
各級人員的需求排序。
問題研討：四種人員的激勵方法。
團隊激勵菜譜。
問題研討：用于員工激勵的福利方法有哪些
沙盤演練三：設立有效可行的激勵機制。
第八單元：團隊決策
模擬：決策者
問題研討：
1、是否需要具備團隊決策
2、集體決策與個人決策的優(yōu)劣
3、影響決策可執(zhí)行的因素有哪些
四種決策類型。
團隊決策的方法。
第九單元：團隊溝通解決問題
不良溝通——團隊的最大隱患。
問題研討：不良溝通對團隊的危害有哪些
有效溝通的原則。
積極聆聽四技巧系統(tǒng)。
有效表達的原則。
表達技巧及演練。
兩種反饋類型。
化解異議。
沙盤模擬四：溝通茶話會。
第十單元：團隊培訓—長期有效的提升團隊整體能力
目前企業(yè)和團隊的培訓效果分析；
如何設立培訓課程；
培訓轉(zhuǎn)實操的關鍵點；
效果跟進；
改善提升；
沙盤五：設定培訓階梯；
第十一單元：總結(jié)與回顧