培訓內容:
培訓受眾:
企業(yè)中高層干部
課程收益:
“高績效
團隊建設”的培訓課程，將目光投向將作為團隊領導者的學員，為他們提供：
1、一次完整的體驗！作為團隊的一員，學員將充分體驗團隊從成立走到成熟的每一個階段。這種體驗使得學員對團隊角色和階段的理解再不會只是停留在理論的點滴，而是一幅幅生動的場景。
2、通過學員對親身參與的鮮活游戲、練習、案例進行剖析，找出其中的規(guī)律，進而用這些規(guī)律指導下一輪的
團隊建設實施，并且再次體驗，學員在體驗式的學習循環(huán)中提升領導力。課程采用“體驗式學習法”，以學員為中心，以活動為線索，實現(xiàn)讓學員在“做中學”。
3、課程的角色設計讓學員身不由己地參與其中，體力和腦力都充分接受挑戰(zhàn)，任務的神秘和環(huán)環(huán)相扣使學員對課程充滿興趣, 競爭機制又使學員一刻不能怠慢，追求卓越。與此同時，團隊建設的理論和方法、工具由培訓講師在恰當?shù)臅r機引入，最終, 讓學員擁有能力，更充滿自信，來建立高效團隊
課程大綱:
培訓特色：
管理游戲、現(xiàn)場感受；激情演繹，團隊互動；
案例研討、觀點碰撞；心理測試、適時點評；
精妙講解、技巧演練；專題分析，問題解答。
培訓大綱
時間安排 主體內容 備注
第 一 天
上午：（09:00-12:00）
09:00-09:05 幾句簡單的開場白
課程整體安排簡介 （簡要講解）
09:05-09:15 破冰游戲： （培訓活動）
第一單元：問題提出和團隊認知
09:15-09:30 一、什么是團隊
—— 團隊的一般概念和構成要素
—— 團隊與群體的區(qū)別
—— 團隊的類型 （簡要講解）
09:30-10:30 管理游戲：
一個大型的管理仿真培訓游戲
（所有學員參加）
—— 游戲活動：
—— 自由研討：
—— 講師點評： 重點
（培訓活動）
（精要講解）
（團隊活動）
10:30-10:45 （課間休息）
10:45-11:00 二、識別團隊的發(fā)展階段
—— 團隊的發(fā)展階段
—— 團隊的成立期
—— 團隊的動蕩期
—— 團隊的穩(wěn)定期
—— 團隊的高產期
—— 團隊的調整期 （簡要講解）
第二單元：團隊領導和角色診斷
11:00-11:40 一、團隊領導：一種管理哲學的呈現(xiàn)
—— 領導力的三大來源
權力
知識
個人魅力
—— 對兩種領導模型的理解
“領導方格圖”
“情境領導模型”
—— 探尋你我他的領導風格
英雄型領導與培育型領導
變革型領導與交易型領導 （精要講解）
11:40-12:00 課堂練習：
箱式結構心理測試
（全體學員參加） （培訓活動）
（簡要講解）
下午：（14:00-17:30）
14:00-14:10 破冰游戲： （培訓活動）
14:10-14:25 二、團隊成員：角色診斷到成員挑選
—— 團隊角色理論及其啟示
—— 團隊角色的理解和診斷
實干者
協(xié)調者
推進者
創(chuàng)新者
信息者
監(jiān)督者
凝聚者
完美者
技術專家
—— 挑選團隊成員的建議 重點
（培訓活動）
（精要講解）
第三單元：制定目標和培育精神
14:25-15:00 一、如何制定團隊目標
—— 團隊目標的作用與來源
—— 制定目標的黃金原則
目標設定的SMART原則
—— 制定目標要避免陷阱
—— 將目標轉化為工作計劃 （簡要講解）
15:00-15:15 （課間休息）
15:15-15:45 課堂練習：
實戰(zhàn)策劃案案情分析會 重點
（培訓活動）
（精要講解）
15:45-16:15 二、如何培育團隊精神
—— 團隊精神的內涵
—— 團隊凝聚力培養(yǎng)
—— 合作氣氛的營造
—— 團隊士氣的提升 （簡要講解）
16:15-17:15 大型活動：
為了團隊，你會勇于承擔嗎 重點
（培訓活動）
（精要講解）
17:15-17:30 全天培訓小結
第 二 天
上午：（09:00-12:00）
09:00-09:10 破冰游戲： （培訓活動）
第四單元：團隊激勵和精英訓練
09:10－09:20 一、有效團隊激勵
—— 激勵的循環(huán)圈
—— 激勵的方式
—— 各級人員的需求排序
—— 四種人員的激勵方式 （簡要講解）
09:20－09:40 二、團隊精英訓練
—— 培訓團隊成員的意義
—— 培訓下屬的指導原則
—— 培訓下屬的有效步驟
—— 分享培訓經驗、教練心得 （簡要講解）
09:40－10:00 案例研討：
一個大型的團隊管理案例研討
（所有學員參加）
第一輪：
—— 學員研讀：
—— 小組研討：
—— 講師研講： 重點
（培訓活動）
（精要講解）
10:00-10:15 （課間休息）
10:15－10:30 第二輪：
—— 學員研讀：
—— 小組研討：
—— 講師研講： 重點
（培訓活動）
（精要講解）
10:30－11:00 第三輪：
—— 學員研讀：
—— 小組研討：
—— 講師研講：
第五單元：團隊溝通和沖突管理
11:00-11:30 一、溝通：創(chuàng)造和諧氛圍的基礎
—— 為什么溝通總是存有障礙
—— 做一名更好的傾聽者
—— 為高效溝通制定工作計劃
積極聆聽的要領
有效表達的技巧
及時反饋的技巧 （簡要講解）
11:30-12:00 它山之石：
海爾的OEC管理模式
—— 電影《首席執(zhí)行官》節(jié)選
—— OEC管理模式的表格體系 重點
（培訓活動）
（精要講解）
下午：（14:00-17:30）
14:00-14:10 破冰游戲： （培訓活動）
14:10-14:30 二、團隊沖突的處理策略
—— 團隊沖突的基本內容
—— 沖突過程的各階段
—— 處理沖突的五種策略 （簡要講解）
第六單元：團隊決策和會議管理
14:30-14:45 課堂練習：
沙漠歷險記
—— 個人決策
—— 小組決策
—— 講師點評 重點
（培訓活動）
（精要講解）
14:45-15:00 一、團隊決策的好處
—— 群體與個人決策的優(yōu)劣比較
—— 影響群體決策的因素
—— 四種決策類型
—— 團隊決策的方法 （簡要講解）
15:00-15:15 （課間休息）
15:15-16:00 二、高效團隊會議管理
—— 高效團隊會議的基本特征
—— 會議的四個角色及其職責
—— 會議前應做好的準備工作
—— 會議的開端和擴展階段
—— 回收以及達成結論階段
—— 會議的結束和追蹤階段 重點
（精要講解）
16:00-16:50 經驗分享與問題解答
—— 我問他（她）答
（另一種Ｑ&Ａ） 重點
（全體學員圍坐成一個大圓圈，按順時針方向共同提問、答疑、點評。）
16:50-17:20 培訓全程總結并讓學員與自己簽訂一份合同
總結詞：
—— “微軟的秘密”
結束語：
—— 一則關于一個貴州小孩的故事
—— 今晚去狂歡吧，因為你已經不再是從前的你！ （精要講解）
17:20-17:30 培訓評估問卷調查
注：本課程綱要，完全依據(jù)實際教學進行細致及具體規(guī)劃。實際授課時，將根據(jù)企業(yè)不同需求及學員反映對內容及方法作出適當調整。
培訓師介紹：
專注領域：人力資源管理、領導與管理技術、經營與戰(zhàn)略管理
多家管理咨詢機構高級講師
人力資源及企業(yè)管理高級顧問/講師
中山大學教授經理研究會特約顧問、講師
華南理工大學管理培訓中心特聘高級講師
1998年開始從事管理培訓，服務企業(yè)百余家，培訓學員超過20000人/次
生涯簡介
Brief Introduction
劉貴鴻老師，早期任職廣州外國語學院講師，是廣州亞加達創(chuàng)始成員，時任培訓經理、培訓總監(jiān)，曾多次榮獲廣州市及廣東省優(yōu)秀教師稱號；并先后任職廣東太古可口可樂有限公司培訓及發(fā)展經理，廣東南峰集團有限公司（東莞民營企業(yè)五十強、十大民營企業(yè)集團之一，是最早在香港上市的大陸民營集團）行政總監(jiān)，并兼任集團下屬公司總經理等職。
曾赴美國休斯敦大學工商管理學院做訪問學者，研修戰(zhàn)略管理。他的教學與訓練經驗豐富，加之扎實的學術功底、成功的管理經驗和自成一派的培訓風格更將他推向了中國職業(yè)培訓師的前沿。
培訓領域
Training Feat
劉老師涉獵的學術和實踐領域十分廣泛，從人力資源管理到領導與管理技術，從企業(yè)經營與戰(zhàn)略管理到企業(yè)文化建設都多有建樹。
其首創(chuàng)的《“庖丁的牛刀”——計劃技術》課程，將計劃制定、項目管理和投資經營融為一體，既是他多年全方位管理實踐的集大成，也是其“頑固”理性精神的充分展現(xiàn)——“未來是可以計劃的”�！皠⑾壬闹R面非常寬，旁征博引，給人以啟迪、猛醒�！薄皠⒗蠋熞环昼妰燃纯勺プW員的注意力，一整天的課程可以讓你目不轉睛、忘乎所以�！薄八`活多變、豐富多彩的手法令我們收獲頗豐，培訓效果迅速呈現(xiàn)。”“許多看似深奧的理論經他一分析卻很簡單，可以操作�！边@是聽過劉老師課程的學員對他的評價。
劉老師是國內最具性價比的實力講師，學院派與實踐派在他的身上巧妙的融為一體。
授課風格
Training Style
寓教于妙趣橫生的培訓游戲，案例研討和典型實例的從始至終