培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
各級(jí)管理人員、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
課程收益:
1.明確
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三大原則（目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)和成員）和高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征；
2.掌握
溝通的三個(gè)環(huán)節(jié)，學(xué)習(xí)三種不同層面的溝通方式，建立團(tuán)隊(duì)成員的信任感；
3.掌握并運(yùn)用指導(dǎo)的方法，把握最佳指導(dǎo)時(shí)機(jī)，培養(yǎng)并提升團(tuán)隊(duì)成員的工作能力；
4.了解激勵(lì)的五種理論，針對(duì)不同類(lèi)型下屬學(xué)會(huì)運(yùn)用不同的激勵(lì)方法；
5.明確
授權(quán)的基本原則以及適合授權(quán)的工作任務(wù)，通過(guò)合理授權(quán)的方式等方式有效提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
課程大綱:
【課程介紹】
伴隨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，憑借個(gè)人的超強(qiáng)能力，已經(jīng)不能使一個(gè)企業(yè)、一個(gè)組織、一個(gè)部門(mén)取得成功，個(gè)人英雄主義已經(jīng)不復(fù)存在。全球成功企業(yè)的事實(shí)已經(jīng)證明，企業(yè)想要獲得組織持續(xù)成長(zhǎng)、績(jī)效不斷提升，就要推動(dòng)各級(jí)工作團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織平衡發(fā)展的焦點(diǎn)。高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是敏捷應(yīng)對(duì)內(nèi)外變化、快速傳播內(nèi)外信息、有效整合內(nèi)外資源、持續(xù)滿(mǎn)足內(nèi)外需求的團(tuán)隊(duì)。高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是和諧通暢，靈活開(kāi)放；上下同欲，內(nèi)外同心；協(xié)同合作，共創(chuàng)價(jià)值；反思總結(jié)，自覺(jué)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。
如果一位只使用企業(yè)擁有的50%辦公場(chǎng)地、只使用50%生產(chǎn)設(shè)備的管理者，會(huì)被人們稱(chēng)為瘋子�，F(xiàn)實(shí)的情況是——大部分企業(yè)的人力資源使用效率還不足50%！高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，是提升人力資源使用效率的戰(zhàn)略高地。建設(shè)與管理高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是企業(yè)內(nèi)部各級(jí)管理人員的必修課。該課程旨在通過(guò)科學(xué)系統(tǒng)的理念、案例分析等多種方法提升學(xué)員建設(shè)與管理高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的各種能力與技巧。
【課程綱要】
一、團(tuán)隊(duì)的特征
1、團(tuán)隊(duì)的定義
2、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
討論：向動(dòng)物學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)精神
4、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段
5、團(tuán)隊(duì)的績(jī)效
6、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
二、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則
2、如何制定團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)
3、選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)
4、確定團(tuán)隊(duì)成員
三、團(tuán)隊(duì)人員管理
1、溝通
1)溝通的類(lèi)型
2)溝通的三個(gè)環(huán)節(jié)
3)溝通的三個(gè)層面
2、指導(dǎo)
1)指導(dǎo)的兩種類(lèi)型：正式與非正式
2)非正式指導(dǎo)的5個(gè)步驟
3)最佳指導(dǎo)時(shí)機(jī)
4)指導(dǎo)的GROW模型
3、激勵(lì)
1)激勵(lì)的5種理論基礎(chǔ)
2)激勵(lì)的方法
3)針對(duì)不同類(lèi)型下屬的激勵(lì)
頭腦風(fēng)暴：非物質(zhì)激勵(lì)
4、授權(quán)
1)為什么要授權(quán)
2)哪些工作適合授權(quán)
3)有效授權(quán)的原則
4)授權(quán)的原則
5)授權(quán)對(duì)下屬的影響
培訓(xùn)師介紹：
【職業(yè)背景】
繆丹老師擁有多年沃爾瑪（Wal－Mart）中國(guó)、百勝（YUM!）中國(guó)（旗下KFC、Pizza Hut）世界500強(qiáng)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，曾任合資企業(yè)人力資源副總經(jīng)理、企管中心總經(jīng)理，近年于南京大學(xué)商學(xué)院EMBA教育中心擔(dān)任管理工作。
【培訓(xùn)咨詢(xún)】
繆老師得益于扎實(shí)的學(xué)術(shù)管理理論與豐富的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，集“學(xué)院派”與“實(shí)戰(zhàn)派”優(yōu)勢(shì)于一體�？娎蠋煘槎嗉疑鲜泄炯按笾行推髽I(yè)定制打造咨詢(xún)式培訓(xùn)項(xiàng)目，內(nèi)容涉及管理人才整體培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)與提升等，受到客戶(hù)高度評(píng)價(jià)�？娎蠋熯�多次帶領(lǐng)企業(yè)家和經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)，遠(yuǎn)赴歐美500強(qiáng)企業(yè)和常青藤名校美國(guó)康奈爾大學(xué)交流學(xué)習(xí)訪(fǎng)問(wèn)。
繆老師先后為三星電子、中船重工、百勝餐飲、江蘇廣電、徐工集團(tuán)、上海大眾、百思買(mǎi)（Best Buy）五星電器、匯鴻國(guó)際、周大福、東大集成、南京大學(xué)商學(xué)院、南京師范大學(xué)商學(xué)院等多家國(guó)內(nèi)知名企事業(yè)單位數(shù)千名中高層管理人員授課，深受學(xué)員和企業(yè)一致好評(píng)，課程平均滿(mǎn)意度超過(guò)92%。
【授課風(fēng)格】
繆老師授課語(yǔ)言表達(dá)流暢生動(dòng)，如行云流水；課程內(nèi)容設(shè)置堅(jiān)持創(chuàng)新、不落俗套；課程結(jié)構(gòu)安排富有邏輯性，條理清晰。
繆老師的課程既富有激情又能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性，課堂通過(guò)案例分析、情景演練和頭腦風(fēng)暴等多種形式增強(qiáng)學(xué)員參與度，最大程度優(yōu)化學(xué)習(xí)與培訓(xùn)效果。
【主講課程】
領(lǐng)導(dǎo)力與管理：《卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《經(jīng)理人管理技能》、《職場(chǎng)定位與職業(yè)品牌》
人力資源管理：《卓越面試官》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《職場(chǎng)幸福學(xué)》
【培訓(xùn)反饋】
繆老師為我們公司定制的管理技能提升課程，符合我們公司的切實(shí)需要，尤其是對(duì)訓(xùn)后效果的追蹤，使我們的學(xué)員管理水平有了明顯的持續(xù)的提升，非常感謝繆老師。 ——東大集成劉總監(jiān)
繆老師授課很有吸引力，整體風(fēng)格行云流水，能夠牢牢抓住學(xué)員的心，對(duì)大家的管理的技能提升起到重要的作用，這樣的課程對(duì)于經(jīng)理人來(lái)說(shuō)是非常具有實(shí)用性的。 ——泰康人壽培訓(xùn)部周經(jīng)理
繆老師授課風(fēng)格親切務(wù)實(shí)，課程內(nèi)容詳細(xì)實(shí)用、小組PK的授課方式調(diào)動(dòng)了參訓(xùn)者的積極性，在課程中互動(dòng)充分，氣氛熱烈。
——弘陽(yáng)集團(tuán)培訓(xùn)部陳經(jīng)理
繆老師的課程將理論與實(shí)際操作巧妙地結(jié)合在一起，不空洞，很實(shí)用。
——江蘇廣電集團(tuán)胡總監(jiān)
繆老師的課是我們做過(guò)的外訓(xùn)課程中學(xué)員反響最好的。
——三星電子(中國(guó))研發(fā)中心裴部長(zhǎng)
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