培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
第一單元 高績效團(tuán)隊(duì)的特征與發(fā)展
1、 高績效團(tuán)隊(duì)的特征：（演練：組建團(tuán)隊(duì)）
a) 共同目標(biāo)
b) 相互依賴和認(rèn)同
c) 強(qiáng)烈歸屬感
d) 承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)
2、 高效團(tuán)隊(duì)四個(gè)發(fā)展階段：
a) 組建契約期
b) 沖突磨合期
c) 融合規(guī)范期
d) 高效成熟期
第二單元 團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)的角色認(rèn)知
1、 團(tuán)隊(duì)管理的核心定位
a) 市場需求診斷與把握
b) 團(tuán)隊(duì)需求診斷與把握
c) 股東回報(bào)診斷與把握
2、 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別，從管理邁向領(lǐng)導(dǎo)
a) 管理“兩條腿”
b) 不同管理層所需要的相關(guān)管理技能與角色認(rèn)知
第三單元 人才識別與團(tuán)隊(duì)角色配置
1、 管理面臨的挑戰(zhàn)
a) 勝任工作五大要素
b) 團(tuán)隊(duì)的潛能管理和開發(fā)
2、 優(yōu)秀人才：先天VS后天
a) 人性需求冰山模型解析
b) 潛能優(yōu)勢與行為風(fēng)格
3、 潛能優(yōu)勢與崗位配置
第四單元 高效團(tuán)隊(duì)成長輔導(dǎo)與管理
4、 衡量下屬工作績效的兩把尺
a) 工作能力：知識、技能、經(jīng)驗(yàn)
b) 工作意愿：自信、承諾、動(dòng)機(jī)
5、 高績效下屬的工作準(zhǔn)備度診斷
a) 確定銷售任務(wù)與目標(biāo)
b) 評估下屬業(yè)務(wù)能力
c) 衡量下屬業(yè)務(wù)意愿
6、 高效團(tuán)隊(duì)成長的不同階段
a) 熱情高漲的初學(xué)者
b) 憧憬幻滅的學(xué)習(xí)者
c) 謹(jǐn)慎付出的執(zhí)行者
d) 獨(dú)立成長的績效者
7、 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理
a) 指示與告知
b) 教導(dǎo)與激勵(lì)
c) 激發(fā)與支持
d) 授權(quán)與考核