培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
1．績效管理的認(rèn)識(shí)與理解
HR人員在推動(dòng)績效管理的過程中，首先需要提供績效管理解決方案
互動(dòng)：HR人員從哪幾個(gè)方面構(gòu)建解決方案，績效管理全模型介紹
互動(dòng)交流：HR人員和業(yè)務(wù)人員在績效管理的全流程中承擔(dān)的責(zé)任
信息收集：基于現(xiàn)實(shí)情況，作為HR工作人員在績效管理的全流程中的問題與困惑
2．組織績效建立的全過程（通過全案例呈現(xiàn)的方式講解）：理解經(jīng)營指標(biāo)落地的過程
建立績效管理體系的基礎(chǔ)：了解公司戰(zhàn)略目標(biāo)制定的過程
公司指標(biāo)分解和落地的基礎(chǔ)
HR人員在制定規(guī)劃過程中的主要任務(wù)
HR人員在職能規(guī)劃中的任務(wù)：模板設(shè)置、會(huì)議部署、戰(zhàn)略理解
陽光電源某部門的職能規(guī)劃設(shè)定具體講解
HR人員幫助業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)提取KPI的基礎(chǔ)
提取指標(biāo)的注意點(diǎn)：目標(biāo)、關(guān)鍵、平衡
互動(dòng)與討論：HR人員如何更加能貼近業(yè)務(wù)
站在HR的角度，如何幫助各單位提取KPI：要手把手的幫助
過程中需要注意的方面，具體如何操作
具體案例講解和操作：一個(gè)營銷總監(jiān)的背景介紹并具體設(shè)置KPI
推動(dòng)員工指標(biāo)的設(shè)置
案例展示，基于KPI的行動(dòng)計(jì)劃指定，幫助業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)思考并提取員工指標(biāo)
指標(biāo)提取后的后繼工作：收集相關(guān)數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)收集工作的注意點(diǎn)
不能量化的數(shù)據(jù)如何收集
輔導(dǎo)并推動(dòng)管理者開展指標(biāo)的實(shí)施工作
調(diào)研管理人員的管理技能：方法與模板介紹
如何評(píng)估并分析各級(jí)管理者的管理技能：主要針對(duì)績效管理推動(dòng)
幫助業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注員工的工作工具：工作日志的使用方法介紹
許繼某公司的案例介紹：建立以績效目標(biāo)為導(dǎo)向的考核文化
3．設(shè)置員工考核指標(biāo)的概念和工具與方法
設(shè)置指標(biāo)的三個(gè)原則：期望原則、承諾原則、SMART原則
本公司的具體案例分析與講解：理解SMART原則
案例分析與研討，理解什么是績效
如何讓業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)能理解什么是績效：結(jié)果與過程的平衡
案例展示：指標(biāo)定性與定量的選擇，很難量化的部門指標(biāo)的設(shè)置方法
給員工定指標(biāo)：先定義考什么，再想明白考到什么程度，指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的理解
關(guān)鍵行為的考核
工作態(tài)度、工作作風(fēng)能否考核
工作態(tài)度與工作作風(fēng)的內(nèi)容理解
關(guān)鍵行為能為我們帶來什么：不同層級(jí)的人員，對(duì)關(guān)鍵行為的理解
案例展示：某公司某部門經(jīng)理的關(guān)鍵行為，如何理解
指標(biāo)數(shù)量與權(quán)重的確定：圍繞目標(biāo)、關(guān)鍵、平衡、成長的需要
選取指標(biāo)的四個(gè)原則
績效考核指標(biāo)與職位的關(guān)系
考核指標(biāo)的來源：主要來源于員工所在崗位的職責(zé)
如何將學(xué)習(xí)能力之類的指標(biāo)轉(zhuǎn)換成可以考核的指標(biāo)
HR人員如何幫助公司建立學(xué)習(xí)小組，自己要做那些工作
案例展示：管理人員需要掌握的常規(guī)技能，部門職能分解與崗位職責(zé)確定
推動(dòng)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注員工崗位職責(zé)的界定與梳理：具體思路和方法
小組練習(xí)：根據(jù)崗位職責(zé)設(shè)置銷售工程師的績效考核指標(biāo)
在幫助業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)制定員工指標(biāo)的過程中，需要注意的方面
4．考核評(píng)價(jià)與方式介紹
考核基礎(chǔ)：考核數(shù)據(jù)的收集
互動(dòng)交流：HR人員如何收集相關(guān)數(shù)據(jù)
中高層的考核述職方法與流程介紹以及需要注意的方面
HR人員在承擔(dān)述職的組織工作中的流程與模板的制定
HR人員在承擔(dān)述職工作中的注意點(diǎn)
員工考核與打分的注意方法
員工考核的基本點(diǎn)：每一個(gè)員工有且只有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)
員工考核的流程，誰給誰打分，注意點(diǎn)是什么
自我評(píng)估的注意點(diǎn)、直接主管的評(píng)估、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)估
360度考核的弊病及適用范圍
5．互動(dòng)與討論：制定考核制度（根據(jù)時(shí)間情況，簡單講解，也可能不講解）
互動(dòng)交流：如何站在公司的整體角度，構(gòu)建考核制度的框架
考核周期的設(shè)定，每月、每季還是年度考核
考核形式如何安排，一級(jí)考核還是設(shè)置二級(jí)審核
考核結(jié)果是以分?jǐn)?shù)呈現(xiàn)，還是以等級(jí)呈現(xiàn)
考核等級(jí)的選擇，三等、四等還是五等級(jí)
華為公司早期考核比例設(shè)定的介紹與借鑒
績效考核結(jié)果與薪酬的掛鉤：華為早期設(shè)定獎(jiǎng)金的思路介紹
互動(dòng)與交流：HR人員制定考核制度的方法與策略
培訓(xùn)師介紹：
何新云講師背景先后獲得數(shù)學(xué)學(xué)士和工商管理碩士學(xué)位，擁有超過20年的企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)和管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
曾任職于華為、金蝶等知名企業(yè)，先后擔(dān)任人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、常務(wù)副總等職位。
是多家大型知名企業(yè)的高級(jí)管理顧問，北京大學(xué)、南京大學(xué)的特聘講師。
何先生作為人力資源管理專家，多次受邀在金領(lǐng)世界招聘會(huì)、深圳MBA推介會(huì)、高校畢業(yè)生推介會(huì)上及其它大型行業(yè)協(xié)會(huì)上，做過專題人力資源管理演講。
為《深圳特區(qū)報(bào)》、《南方都市報(bào)》、《管理學(xué)家》、《企業(yè)家》、《經(jīng)理人》等報(bào)紙、雜志撰寫過多篇專題文章或案例點(diǎn)評(píng)，是《南方都市報(bào)》優(yōu)秀通訊員、江蘇衛(wèi)視全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大獎(jiǎng)賽的專家評(píng)委。
出版光碟《從優(yōu)秀到卓越》，出版書籍《求職就是推銷自己》。
主要課程《建設(shè)組織能力，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)》《向華為學(xué)人力資源管理——業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)下的戰(zhàn)略人力資源管理實(shí)踐》《企業(yè)戰(zhàn)略梳理與研討》《組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與職位設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)》《職位分析與職位評(píng)估》《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《勝任素質(zhì)與行為面試》《招聘與面試技巧》《KPI設(shè)計(jì)與績效管理實(shí)務(wù)》《薪酬管理體系設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)》《任職資格管理設(shè)計(jì)與應(yīng)用》《員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)與管理》《中層管理者技能提升》何先生作為國內(nèi)知名的培訓(xùn)講師，利用其在企業(yè)咨詢過程中積累的豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合其深厚的理論知識(shí)，為多家企業(yè)講授過企業(yè)管理及人力資源管理方面的課程，深受學(xué)員的歡迎。
曾在上海、廣州、深圳、北京、廈門、杭州、南通、焦作、新鄉(xiāng)、濟(jì)南、青島、哈爾濱、沈陽、成都、長沙、貴陽、呼和浩特等地成功舉辦過多次公開課，何先生在授課過程中運(yùn)用其良好的組織能力，將自身在管理實(shí)踐中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過案例研討的方式與學(xué)員共同分享，并通過其很強(qiáng)的控場(chǎng)技巧，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行大量的互動(dòng)討論與練習(xí)，將其深厚的理論功底和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)傳授給學(xué)員。
咨詢內(nèi)容包括軟件企業(yè)印刷包裝企業(yè)電子企業(yè)電信運(yùn)營商家紡企業(yè)地產(chǎn)企業(yè)電器企業(yè)等涵蓋組織發(fā)展及人力資源管理的多個(gè)方面：
包括戰(zhàn)略管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)流程梳理職位體系人力資源規(guī)劃KPI體系薪酬激勵(lì)體系任職資格體系招聘與勝任素質(zhì)模型培訓(xùn)體系關(guān)鍵崗位人員能力識(shí)別與匹配股權(quán)激勵(lì)等。
何先生作為項(xiàng)目的咨詢總監(jiān)，為這些企業(yè)提供的不僅是設(shè)計(jì)方案，他還帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，將咨詢的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及其深厚的管理理論，結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況，全方位的幫助企業(yè)進(jìn)行實(shí)施，包括進(jìn)行大量的培訓(xùn)以及手把手的傳遞管理的方法和工具，從而保證使每一個(gè)咨詢過的企業(yè)，能體會(huì)到管理咨詢?yōu)樗麄儙淼馁|(zhì)的改變。
同時(shí)讓咨詢客戶中的管理人員在接收咨詢的過程中，體會(huì)到管理的方法、手段，并理解咨詢過程中“授之以漁”的重要性。
咨詢客戶寧波方太江蘇晶石深圳邁瑞東大金智蘇州聯(lián)通羅萊家紡錦勝包裝貴定卷煙廠溫州南方寢飾無錫聯(lián)通世紀(jì)人無線勁嘉彩印寧波杰友升許繼電源許繼結(jié)構(gòu)許繼集團(tuán)東方雨虹力通威電子內(nèi)蒙古瑞特優(yōu)化陽光電源