培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
企業(yè)中高層干部
課程收益:
“高績效
團(tuán)隊(duì)建設(shè)”的培訓(xùn)課程，將目光投向?qū)⒆鳛閳F(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)員，為他們提供：
1、一次完整的體驗(yàn)！作為團(tuán)隊(duì)的一員，學(xué)員將充分體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)從成立走到成熟的每一個(gè)階段。這種體驗(yàn)使得學(xué)員對團(tuán)隊(duì)角色和階段的理解再不會(huì)只是停留在理論的點(diǎn)滴，而是一幅幅生動(dòng)的場景。
2、通過學(xué)員對親身參與的鮮活游戲、練習(xí)、案例進(jìn)行剖析，找出其中的規(guī)律，進(jìn)而用這些規(guī)律指導(dǎo)下一輪的
團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)施，并且再次體驗(yàn)，學(xué)員在體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)循環(huán)中提升領(lǐng)導(dǎo)力。課程采用“體驗(yàn)式學(xué)習(xí)法”，以學(xué)員為中心，以活動(dòng)為線索，實(shí)現(xiàn)讓學(xué)員在“做中學(xué)”。
3、課程的角色設(shè)計(jì)讓學(xué)員身不由己地參與其中，體力和腦力都充分接受挑戰(zhàn)，任務(wù)的神秘和環(huán)環(huán)相扣使學(xué)員對課程充滿興趣, 競爭機(jī)制又使學(xué)員一刻不能怠慢，追求卓越。與此同時(shí)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理論和方法、工具由培訓(xùn)講師在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)引入，最終, 讓學(xué)員擁有能力，更充滿自信，來建立高效團(tuán)隊(duì)
課程大綱:
培訓(xùn)特色：
管理游戲、現(xiàn)場感受；激情演繹，團(tuán)隊(duì)互動(dòng)；
案例研討、觀點(diǎn)碰撞；心理測試、適時(shí)點(diǎn)評(píng)；
精妙講解、技巧演練；專題分析，問題解答。
培訓(xùn)大綱
時(shí)間安排 主體內(nèi)容 備注
第 一 天
上午：（09:00-12:00）
09:00-09:05 幾句簡單的開場白
課程整體安排簡介 （簡要講解）
09:05-09:15 破冰游戲： （培訓(xùn)活動(dòng)）
第一單元：問題提出和團(tuán)隊(duì)認(rèn)知
09:15-09:30 一、什么是團(tuán)隊(duì)
—— 團(tuán)隊(duì)的一般概念和構(gòu)成要素
—— 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
—— 團(tuán)隊(duì)的類型 （簡要講解）
09:30-10:30 管理游戲：
一個(gè)大型的管理仿真培訓(xùn)游戲
（所有學(xué)員參加）
—— 游戲活動(dòng)：
—— 自由研討：
—— 講師點(diǎn)評(píng)： 重點(diǎn)
（培訓(xùn)活動(dòng)）
（精要講解）
（團(tuán)隊(duì)活動(dòng)）
10:30-10:45 （課間休息）
10:45-11:00 二、識(shí)別團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
—— 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
—— 團(tuán)隊(duì)的成立期
—— 團(tuán)隊(duì)的動(dòng)蕩期
—— 團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定期
—— 團(tuán)隊(duì)的高產(chǎn)期
—— 團(tuán)隊(duì)的調(diào)整期 （簡要講解）
第二單元：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和角色診斷
11:00-11:40 一、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：一種管理哲學(xué)的呈現(xiàn)
—— 領(lǐng)導(dǎo)力的三大來源
權(quán)力
知識(shí)
個(gè)人魅力
—— 對兩種領(lǐng)導(dǎo)模型的理解
“領(lǐng)導(dǎo)方格圖”
“情境領(lǐng)導(dǎo)模型”
—— 探尋你我他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
英雄型領(lǐng)導(dǎo)與培育型領(lǐng)導(dǎo)
變革型領(lǐng)導(dǎo)與交易型領(lǐng)導(dǎo) （精要講解）
11:40-12:00 課堂練習(xí)：
箱式結(jié)構(gòu)心理測試
（全體學(xué)員參加） （培訓(xùn)活動(dòng)）
（簡要講解）
下午：（14:00-17:30）
14:00-14:10 破冰游戲： （培訓(xùn)活動(dòng)）
14:10-14:25 二、團(tuán)隊(duì)成員：角色診斷到成員挑選
—— 團(tuán)隊(duì)角色理論及其啟示
—— 團(tuán)隊(duì)角色的理解和診斷
實(shí)干者
協(xié)調(diào)者
推進(jìn)者
創(chuàng)新者
信息者
監(jiān)督者
凝聚者
完美者
技術(shù)專家
—— 挑選團(tuán)隊(duì)成員的建議 重點(diǎn)
（培訓(xùn)活動(dòng)）
（精要講解）
第三單元：制定目標(biāo)和培育精神
14:25-15:00 一、如何制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
—— 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的作用與來源
—— 制定目標(biāo)的黃金原則
目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
—— 制定目標(biāo)要避免陷阱
—— 將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作計(jì)劃 （簡要講解）
15:00-15:15 （課間休息）
15:15-15:45 課堂練習(xí)：
實(shí)戰(zhàn)策劃案案情分析會(huì) 重點(diǎn)
（培訓(xùn)活動(dòng)）
（精要講解）
15:45-16:15 二、如何培育團(tuán)隊(duì)精神
—— 團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵
—— 團(tuán)隊(duì)凝聚力培養(yǎng)
—— 合作氣氛的營造
—— 團(tuán)隊(duì)士氣的提升 （簡要講解）
16:15-17:15 大型活動(dòng)：
為了團(tuán)隊(duì)，你會(huì)勇于承擔(dān)嗎 重點(diǎn)
（培訓(xùn)活動(dòng)）
（精要講解）
17:15-17:30 全天培訓(xùn)小結(jié)
第 二 天
上午：（09:00-12:00）
09:00-09:10 破冰游戲： （培訓(xùn)活動(dòng)）
第四單元：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和精英訓(xùn)練
09:10－09:20 一、有效團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
—— 激勵(lì)的循環(huán)圈
—— 激勵(lì)的方式
—— 各級(jí)人員的需求排序
—— 四種人員的激勵(lì)方式 （簡要講解）
09:20－09:40 二、團(tuán)隊(duì)精英訓(xùn)練
—— 培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員的意義
—— 培訓(xùn)下屬的指導(dǎo)原則
—— 培訓(xùn)下屬的有效步驟
—— 分享培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、教練心得 （簡要講解）
09:40－10:00 案例研討：
一個(gè)大型的團(tuán)隊(duì)管理案例研討
（所有學(xué)員參加）
第一輪：
—— 學(xué)員研讀：
—— 小組研討：
—— 講師研講： 重點(diǎn)
（培訓(xùn)活動(dòng)）
（精要講解）
10:00-10:15 （課間休息）
10:15－10:30 第二輪：
—— 學(xué)員研讀：
—— 小組研討：
—— 講師研講： 重點(diǎn)
（培訓(xùn)活動(dòng)）
（精要講解）
10:30－11:00 第三輪：
—— 學(xué)員研讀：
—— 小組研討：
—— 講師研講：
第五單元：團(tuán)隊(duì)溝通和沖突管理
11:00-11:30 一、溝通：創(chuàng)造和諧氛圍的基礎(chǔ)
—— 為什么溝通總是存有障礙
—— 做一名更好的傾聽者
—— 為高效溝通制定工作計(jì)劃
積極聆聽的要領(lǐng)
有效表達(dá)的技巧
及時(shí)反饋的技巧 （簡要講解）
11:30-12:00 它山之石：
海爾的OEC管理模式
—— 電影《首席執(zhí)行官》節(jié)選
—— OEC管理模式的表格體系 重點(diǎn)
（培訓(xùn)活動(dòng)）
（精要講解）
下午：（14:00-17:30）
14:00-14:10 破冰游戲： （培訓(xùn)活動(dòng)）
14:10-14:30 二、團(tuán)隊(duì)沖突的處理策略
—— 團(tuán)隊(duì)沖突的基本內(nèi)容
—— 沖突過程的各階段
—— 處理沖突的五種策略 （簡要講解）
第六單元：團(tuán)隊(duì)決策和會(huì)議管理
14:30-14:45 課堂練習(xí)：
沙漠歷險(xiǎn)記
—— 個(gè)人決策
—— 小組決策
—— 講師點(diǎn)評(píng) 重點(diǎn)
（培訓(xùn)活動(dòng)）
（精要講解）
14:45-15:00 一、團(tuán)隊(duì)決策的好處
—— 群體與個(gè)人決策的優(yōu)劣比較
—— 影響群體決策的因素
—— 四種決策類型
—— 團(tuán)隊(duì)決策的方法 （簡要講解）
15:00-15:15 （課間休息）
15:15-16:00 二、高效團(tuán)隊(duì)會(huì)議管理
—— 高效團(tuán)隊(duì)會(huì)議的基本特征
—— 會(huì)議的四個(gè)角色及其職責(zé)
—— 會(huì)議前應(yīng)做好的準(zhǔn)備工作
—— 會(huì)議的開端和擴(kuò)展階段
—— 回收以及達(dá)成結(jié)論階段
—— 會(huì)議的結(jié)束和追蹤階段 重點(diǎn)
（精要講解）
16:00-16:50 經(jīng)驗(yàn)分享與問題解答
—— 我問他（她）答
（另一種Ｑ&Ａ） 重點(diǎn)
（全體學(xué)員圍坐成一個(gè)大圓圈，按順時(shí)針方向共同提問、答疑、點(diǎn)評(píng)。）
16:50-17:20 培訓(xùn)全程總結(jié)并讓學(xué)員與自己簽訂一份合同
總結(jié)詞：
—— “微軟的秘密”
結(jié)束語：
—— 一則關(guān)于一個(gè)貴州小孩的故事
—— 今晚去狂歡吧，因?yàn)槟阋呀?jīng)不再是從前的你！ （精要講解）
17:20-17:30 培訓(xùn)評(píng)估問卷調(diào)查
注：本課程綱要，完全依據(jù)實(shí)際教學(xué)進(jìn)行細(xì)致及具體規(guī)劃。實(shí)際授課時(shí)，將根據(jù)企業(yè)不同需求及學(xué)員反映對內(nèi)容及方法作出適當(dāng)調(diào)整。
培訓(xùn)師介紹：
專注領(lǐng)域：人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)與管理技術(shù)、經(jīng)營與戰(zhàn)略管理
多家管理咨詢機(jī)構(gòu)高級(jí)講師
人力資源及企業(yè)管理高級(jí)顧問/講師
中山大學(xué)教授經(jīng)理研究會(huì)特約顧問、講師
華南理工大學(xué)管理培訓(xùn)中心特聘高級(jí)講師
1998年開始從事管理培訓(xùn)，服務(wù)企業(yè)百余家，培訓(xùn)學(xué)員超過20000人/次
生涯簡介
Brief Introduction
劉貴鴻老師，早期任職廣州外國語學(xué)院講師，是廣州亞加達(dá)創(chuàng)始成員，時(shí)任培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)，曾多次榮獲廣州市及廣東省優(yōu)秀教師稱號(hào)；并先后任職廣東太古可口可樂有限公司培訓(xùn)及發(fā)展經(jīng)理，廣東南峰集團(tuán)有限公司（東莞民營企業(yè)五十強(qiáng)、十大民營企業(yè)集團(tuán)之一，是最早在香港上市的大陸民營集團(tuán)）行政總監(jiān)，并兼任集團(tuán)下屬公司總經(jīng)理等職。
曾赴美國休斯敦大學(xué)工商管理學(xué)院做訪問學(xué)者，研修戰(zhàn)略管理。他的教學(xué)與訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)豐富，加之扎實(shí)的學(xué)術(shù)功底、成功的管理經(jīng)驗(yàn)和自成一派的培訓(xùn)風(fēng)格更將他推向了中國職業(yè)培訓(xùn)師的前沿。
培訓(xùn)領(lǐng)域
Training Feat
劉老師涉獵的學(xué)術(shù)和實(shí)踐領(lǐng)域十分廣泛，從人力資源管理到領(lǐng)導(dǎo)與管理技術(shù)，從企業(yè)經(jīng)營與戰(zhàn)略管理到企業(yè)文化建設(shè)都多有建樹。
其首創(chuàng)的《“庖丁的牛刀”——計(jì)劃技術(shù)》課程，將計(jì)劃制定、項(xiàng)目管理和投資經(jīng)營融為一體，既是他多年全方位管理實(shí)踐的集大成，也是其“頑固”理性精神的充分展現(xiàn)——“未來是可以計(jì)劃的”�！皠⑾壬闹R(shí)面非常寬，旁征博引，給人以啟迪、猛醒。”“劉老師一分鐘內(nèi)即可抓住學(xué)員的注意力，一整天的課程可以讓你目不轉(zhuǎn)睛、忘乎所以�！薄八`活多變、豐富多彩的手法令我們收獲頗豐，培訓(xùn)效果迅速呈現(xiàn)�！薄霸S多看似深?yuàn)W的理論經(jīng)他一分析卻很簡單，可以操作�！边@是聽過劉老師課程的學(xué)員對他的評(píng)價(jià)。
劉老師是國內(nèi)最具性價(jià)比的實(shí)力講師，學(xué)院派與實(shí)踐派在他的身上巧妙的融為一體。
授課風(fēng)格
Training Style
寓教于妙趣橫生的培訓(xùn)游戲，案例研討和典型實(shí)例的從始至終