- 主講老師: 平梵
- 課程類別: 戰(zhàn)略管理
- 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):6-18 課時(shí) (6課時(shí)/天)
- 課程編號(hào): 9998
- 開課城市:不限
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- 歡迎來電020-31041068量身定制內(nèi)訓(xùn)課程
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培訓(xùn)對(duì)象:
所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象
培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
企業(yè)危機(jī)意識(shí)與危機(jī)管理培訓(xùn)
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歡迎進(jìn)入著名企業(yè)危機(jī)意識(shí)與危機(jī)管理 專家平梵老師課程《企業(yè)危機(jī)意識(shí)與危機(jī)管理培訓(xùn)》!
講師:平梵
課程時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
培訓(xùn)收益:
1、了解企業(yè)危機(jī)意識(shí)與危機(jī)管理 的關(guān)系;
2、學(xué)會(huì)在實(shí)踐中運(yùn)用建立在可持性發(fā)展基礎(chǔ)上銷售規(guī)模提升數(shù)據(jù)模型 。
培訓(xùn)對(duì)象:
公務(wù)員、企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層等
課程推薦:
主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述建立在可持性發(fā)展基礎(chǔ)上銷售規(guī)模提升數(shù)據(jù)模型 的操作精髓
案例指導(dǎo):分析企業(yè)危機(jī)意識(shí)與危機(jī)管理 內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案
案例訓(xùn)練:掌握企業(yè)危機(jī)意識(shí)與危機(jī)管理 的技能提升方法
行動(dòng)建議:企業(yè)危機(jī)意識(shí)與危機(jī)管理 培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆企業(yè)危機(jī)意識(shí)與危機(jī)管理 潛力的行動(dòng)方案
培訓(xùn)背景:
金融海嘯來勢(shì)洶涌,迅速席卷全球,隨著雷曼兄弟的轟然倒塌,引發(fā)了多米諾骨牌效應(yīng);寒冬之下中國(guó)企業(yè)未能幸免……,如何“過冬”、如何應(yīng)對(duì)危機(jī)已成為擺在企業(yè)面前的當(dāng)務(wù)之急!
其實(shí),伴隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化,企業(yè)面臨隨時(shí)都可能發(fā)生的各種危機(jī)。像一個(gè)人的成長(zhǎng)一樣,企業(yè)的發(fā)展通常要經(jīng)過生存、成長(zhǎng)、成熟和衰落四個(gè)階段。當(dāng)企業(yè)渡過生存階段、進(jìn)入成長(zhǎng)階段,也常常會(huì)面臨企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)決策等方面的危機(jī)與挑戰(zhàn),這直接關(guān)系到企業(yè)在經(jīng)營(yíng)上能否邁上新臺(tái)階。
基于此,平梵老師在他的經(jīng)典課程《建立在可持性發(fā)展基礎(chǔ)上銷售規(guī)模提升數(shù)據(jù)模型培訓(xùn)》中遵循科學(xué)和哲學(xué)密切結(jié)合、中西管理文化相互滲透的原則,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)的基本問題進(jìn)行了一次系統(tǒng)闡釋。
——?dú)g迎進(jìn)入著名企管專家平梵老師的《企業(yè)危機(jī)意識(shí)與危機(jī)管理培訓(xùn)》課程!
培訓(xùn)大綱:
平梵老師的《企業(yè)危機(jī)意識(shí)與危機(jī)管理 培訓(xùn)》課程內(nèi)容如下:
第一章、 引言
1. 2008年的反思
2. 當(dāng)今企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)
3. 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理課題
4. 金融危機(jī)成因與變化趨勢(shì)分析
5. 金融危機(jī)給不同行業(yè)帶來的沖擊與影響
6. 企業(yè)家的忠告與危機(jī)啟示
分析:企業(yè)危機(jī)意識(shí)與危機(jī)管理培訓(xùn)案例!
解析:企業(yè)危機(jī)意識(shí)與危機(jī)管理內(nèi)訓(xùn)案例!
案例:企業(yè)危機(jī)意識(shí)與危機(jī)管理課程案例分析!
第二章、危機(jī)管理概論
1. 危機(jī)的定義
2. 危機(jī)的特征
突發(fā)性
破壞性
緊迫性
公眾性
傳播性
3. 危機(jī)的內(nèi)涵與意義
4. 危機(jī)的分類
5. 危險(xiǎn)與機(jī)遇
6. 危機(jī)管理的定義與定位
7. 對(duì)危機(jī)的描述
危機(jī)形成和發(fā)展階段
危機(jī)規(guī)模
危機(jī)的可把握性
8. 危機(jī)處理的基本原則
討論:企業(yè)危機(jī)意識(shí)與危機(jī)管理經(jīng)典案例討論!
分組:企業(yè)危機(jī)意識(shí)與危機(jī)管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析:企業(yè)危機(jī)意識(shí)與危機(jī)管理學(xué)習(xí)中的八大陷阱!
第三章、危機(jī)成因分析
1. 廣義成因:危機(jī)的動(dòng)力來源
生存動(dòng)力
期望與畏懼
情感因素和理智因素
2. 危機(jī)法則
海恩法則
墨菲定理
蝴蝶效應(yīng)
多米諾效應(yīng)
3. 狹義成因分析
哥倫比亞號(hào)的墜毀解析
互動(dòng):企業(yè)危機(jī)意識(shí)與危機(jī)管理培訓(xùn)案例評(píng)估
分享:某集團(tuán)企業(yè)危機(jī)意識(shí)與危機(jī)管理培訓(xùn)案例
分享:哈佛經(jīng)典企業(yè)危機(jī)意識(shí)與危機(jī)管理案例分析示范
第四章、危機(jī)意識(shí)培養(yǎng)
1. 強(qiáng)化員工危機(jī)意識(shí)的意義
2. 危機(jī)管理的意識(shí)誤區(qū)
3. 個(gè)人與企業(yè)的雙贏模式--正和博奕
寶藏、航船、船員的辯證關(guān)系
4. 企業(yè)與企業(yè)人的危機(jī)意識(shí)要點(diǎn)
5. 員工危機(jī)意識(shí)的兩個(gè)層面
6. 領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)意識(shí)的養(yǎng)成
7. 建立危機(jī)意識(shí)的神經(jīng)系統(tǒng)
分享:企業(yè)企業(yè)危機(jī)意識(shí)與危機(jī)管理培訓(xùn)三步走!
案例:聯(lián)想(中國(guó))公司的企業(yè)危機(jī)意識(shí)與危機(jī)管理培訓(xùn)案例
討論:明天的道路——企業(yè)如何做好企業(yè)危機(jī)意識(shí)與危機(jī)管理
第五章、危機(jī)管理與預(yù)防
1. 危機(jī)管理模型
2. 危機(jī)管理的5P
3. 危機(jī)管理的6C
4. 潛在危機(jī)來源的識(shí)別與清點(diǎn)
30個(gè)潛在危機(jī)的警報(bào)信號(hào)
5. 識(shí)別潛在危機(jī)的重要技巧
企業(yè)潛在危機(jī)的識(shí)別練習(xí)
6. 制定危機(jī)預(yù)案的意義
7. 制定應(yīng)急預(yù)案的步驟
危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)構(gòu)成
危害度與發(fā)生概率區(qū)域圖
危機(jī)的級(jí)別分類與應(yīng)對(duì)方法
應(yīng)急預(yù)案需考慮的問題
熟悉危機(jī)預(yù)警信號(hào)
識(shí)別危機(jī)迫近的提示
8. 應(yīng)急預(yù)案的可操作性分析
9. 應(yīng)急預(yù)案的實(shí)操演練
10. 各類企業(yè)常見危機(jī)管理范例分析
分享:企業(yè)危機(jī)意識(shí)與危機(jī)管理培訓(xùn)四部曲!
分享:企業(yè)危機(jī)意識(shí)與危機(jī)管理內(nèi)訓(xùn)五步驟!
分享:企業(yè)企業(yè)危機(jī)意識(shí)與危機(jī)管理六技巧!
分析:某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的企業(yè)危機(jī)意識(shí)與危機(jī)管理難題!
第六章、危機(jī)處理與危機(jī)應(yīng)對(duì)
1. 危機(jī)處理程序
危機(jī)隔離
危機(jī)緊急處置
圍繞核心問題
重塑企業(yè)形象
宣布危機(jī)結(jié)束
2. 危機(jī)管理職能與危機(jī)階段系統(tǒng)圖
3. 處理危機(jī)三十六招
4. 特殊時(shí)期如何提高企業(yè)活力
5. 公司危機(jī)中人員的編制如何優(yōu)化
6. 危機(jī)時(shí)期如何穩(wěn)定核心團(tuán)隊(duì)成員
分析:領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)危機(jī)意識(shí)與危機(jī)管理做什么
分析:企業(yè)危機(jī)意識(shí)與危機(jī)管理內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要
分析:企業(yè)危機(jī)意識(shí)與危機(jī)管理培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要
第七章、媒體應(yīng)對(duì)
1. 危機(jī)時(shí)應(yīng)對(duì)媒體基本策略
2. 應(yīng)對(duì)媒體時(shí)時(shí)易犯的錯(cuò)誤
3. 媒體應(yīng)對(duì)“五”原則與四個(gè)“一”
4. 如何與媒體建立良好的關(guān)系
5. 公關(guān)人員的四個(gè)能力
6. 新聞發(fā)言人的選擇與對(duì)外公布的信息確定
7. 如何全方位配合媒體采訪
8. 正確對(duì)待曝光的報(bào)道或失實(shí)的報(bào)道
分析:企業(yè)如何貫徹企業(yè)危機(jī)意識(shí)與危機(jī)管理全過程
分析:企業(yè)危機(jī)意識(shí)與危機(jī)管理培訓(xùn),我們做對(duì)過什么
案例:海爾集團(tuán)企業(yè)危機(jī)意識(shí)與危機(jī)管理咨詢方案案例研究
第八章、案例分析與總結(jié)
1. 幸福實(shí)業(yè)的“不幸”
2. 三株集團(tuán)的悲劇
3. 中美史克康泰克事件
4. 武漢野生動(dòng)園砸大奔事件
5. 天津五一陽光事件
6. DIG付出的巨大代價(jià)
7. 2008東航集體返航事件
8. 可口可樂的信任危機(jī)
9. “紅!泵鎸(duì)的挑戰(zhàn)
10. 周老虎事件背后的政府誠(chéng)信危機(jī)
11. 史玉柱起浮錄
12. 摩托羅拉銥星計(jì)劃
13. 國(guó)產(chǎn)手機(jī)引發(fā)的思考
14. 寶潔SK-II事件
15. 巴林銀行的密秘帳號(hào)
16. 沙松冰箱“爆炸”之后
17. 長(zhǎng)城物業(yè)葡萄藤事件
18. 攜程與馬天蘭的恩恩怨怨
19. 35個(gè)緊急電話
企業(yè)危機(jī)意識(shí)與危機(jī)管理培訓(xùn)總結(jié)
備注:企業(yè)危機(jī)意識(shí)與危機(jī)管理培訓(xùn)網(wǎng)為企業(yè)及員工提供:企業(yè)危機(jī)意識(shí)與危機(jī)管理培訓(xùn)診斷咨詢項(xiàng)目。包括:企業(yè)危機(jī)意識(shí)與危機(jī)管理公開課、:企業(yè)危機(jī)意識(shí)與危機(jī)管理內(nèi)訓(xùn)、企業(yè)危機(jī)意識(shí)與危機(jī)管理講師外派、企業(yè)危機(jī)意識(shí)與危機(jī)管理調(diào)研與咨詢等最完備的一攬子的企業(yè)危機(jī)意識(shí)與危機(jī)管理解決方案。平梵老師的:企業(yè)危機(jī)意識(shí)與危機(jī)管理營(yíng)銷課程大綱可根據(jù)客戶需求量身定制!