- 主講老師: 平梵
- 課程類別: 戰(zhàn)略管理
- 培訓(xùn)時長:6-18 課時 (6課時/天)
- 課程編號: 9998
- 開課城市:不限
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培訓(xùn)對象:
所有對此課程感興趣的對象
培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
企業(yè)危機意識與危機管理培訓(xùn)
企業(yè)危機意識與危機管理課程有哪些
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歡迎進入著名企業(yè)危機意識與危機管理 專家平梵老師課程《企業(yè)危機意識與危機管理培訓(xùn)》!
講師:平梵
課程時間:2天
培訓(xùn)地點:客戶自定
培訓(xùn)收益:
1、了解企業(yè)危機意識與危機管理 的關(guān)系;
2、學(xué)會在實踐中運用建立在可持性發(fā)展基礎(chǔ)上銷售規(guī)模提升數(shù)據(jù)模型 。
培訓(xùn)對象:
公務(wù)員、企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層等
課程推薦:
主要特點:詳細(xì)闡述建立在可持性發(fā)展基礎(chǔ)上銷售規(guī)模提升數(shù)據(jù)模型 的操作精髓
案例指導(dǎo):分析企業(yè)危機意識與危機管理 內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個案
案例訓(xùn)練:掌握企業(yè)危機意識與危機管理 的技能提升方法
行動建議:企業(yè)危機意識與危機管理 培訓(xùn)的實戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆企業(yè)危機意識與危機管理 潛力的行動方案
培訓(xùn)背景:
金融海嘯來勢洶涌,迅速席卷全球,隨著雷曼兄弟的轟然倒塌,引發(fā)了多米諾骨牌效應(yīng);寒冬之下中國企業(yè)未能幸免……,如何“過冬”、如何應(yīng)對危機已成為擺在企業(yè)面前的當(dāng)務(wù)之急!
其實,伴隨著現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化,企業(yè)面臨隨時都可能發(fā)生的各種危機。像一個人的成長一樣,企業(yè)的發(fā)展通常要經(jīng)過生存、成長、成熟和衰落四個階段。當(dāng)企業(yè)渡過生存階段、進入成長階段,也常常會面臨企業(yè)管理和經(jīng)營決策等方面的危機與挑戰(zhàn),這直接關(guān)系到企業(yè)在經(jīng)營上能否邁上新臺階。
基于此,平梵老師在他的經(jīng)典課程《建立在可持性發(fā)展基礎(chǔ)上銷售規(guī)模提升數(shù)據(jù)模型培訓(xùn)》中遵循科學(xué)和哲學(xué)密切結(jié)合、中西管理文化相互滲透的原則,對領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)的基本問題進行了一次系統(tǒng)闡釋。
——歡迎進入著名企管專家平梵老師的《企業(yè)危機意識與危機管理培訓(xùn)》課程!
培訓(xùn)大綱:
平梵老師的《企業(yè)危機意識與危機管理 培訓(xùn)》課程內(nèi)容如下:
第一章、 引言
1. 2008年的反思
2. 當(dāng)今企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)
3. 企業(yè)的經(jīng)營管理課題
4. 金融危機成因與變化趨勢分析
5. 金融危機給不同行業(yè)帶來的沖擊與影響
6. 企業(yè)家的忠告與危機啟示
分析:企業(yè)危機意識與危機管理培訓(xùn)案例!
解析:企業(yè)危機意識與危機管理內(nèi)訓(xùn)案例!
案例:企業(yè)危機意識與危機管理課程案例分析!
第二章、危機管理概論
1. 危機的定義
2. 危機的特征
突發(fā)性
破壞性
緊迫性
公眾性
傳播性
3. 危機的內(nèi)涵與意義
4. 危機的分類
5. 危險與機遇
6. 危機管理的定義與定位
7. 對危機的描述
危機形成和發(fā)展階段
危機規(guī)模
危機的可把握性
8. 危機處理的基本原則
討論:企業(yè)危機意識與危機管理經(jīng)典案例討論!
分組:企業(yè)危機意識與危機管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析:企業(yè)危機意識與危機管理學(xué)習(xí)中的八大陷阱!
第三章、危機成因分析
1. 廣義成因:危機的動力來源
生存動力
期望與畏懼
情感因素和理智因素
2. 危機法則
海恩法則
墨菲定理
蝴蝶效應(yīng)
多米諾效應(yīng)
3. 狹義成因分析
哥倫比亞號的墜毀解析
互動:企業(yè)危機意識與危機管理培訓(xùn)案例評估
分享:某集團企業(yè)危機意識與危機管理培訓(xùn)案例
分享:哈佛經(jīng)典企業(yè)危機意識與危機管理案例分析示范
第四章、危機意識培養(yǎng)
1. 強化員工危機意識的意義
2. 危機管理的意識誤區(qū)
3. 個人與企業(yè)的雙贏模式--正和博奕
寶藏、航船、船員的辯證關(guān)系
4. 企業(yè)與企業(yè)人的危機意識要點
5. 員工危機意識的兩個層面
6. 領(lǐng)導(dǎo)危機意識的養(yǎng)成
7. 建立危機意識的神經(jīng)系統(tǒng)
分享:企業(yè)企業(yè)危機意識與危機管理培訓(xùn)三步走!
案例:聯(lián)想(中國)公司的企業(yè)危機意識與危機管理培訓(xùn)案例
討論:明天的道路——企業(yè)如何做好企業(yè)危機意識與危機管理
第五章、危機管理與預(yù)防
1. 危機管理模型
2. 危機管理的5P
3. 危機管理的6C
4. 潛在危機來源的識別與清點
30個潛在危機的警報信號
5. 識別潛在危機的重要技巧
企業(yè)潛在危機的識別練習(xí)
6. 制定危機預(yù)案的意義
7. 制定應(yīng)急預(yù)案的步驟
危機管理團隊構(gòu)成
危害度與發(fā)生概率區(qū)域圖
危機的級別分類與應(yīng)對方法
應(yīng)急預(yù)案需考慮的問題
熟悉危機預(yù)警信號
識別危機迫近的提示
8. 應(yīng)急預(yù)案的可操作性分析
9. 應(yīng)急預(yù)案的實操演練
10. 各類企業(yè)常見危機管理范例分析
分享:企業(yè)危機意識與危機管理培訓(xùn)四部曲!
分享:企業(yè)危機意識與危機管理內(nèi)訓(xùn)五步驟!
分享:企業(yè)企業(yè)危機意識與危機管理六技巧!
分析:某藥業(yè)集團所面臨的企業(yè)危機意識與危機管理難題!
第六章、危機處理與危機應(yīng)對
1. 危機處理程序
危機隔離
危機緊急處置
圍繞核心問題
重塑企業(yè)形象
宣布危機結(jié)束
2. 危機管理職能與危機階段系統(tǒng)圖
3. 處理危機三十六招
4. 特殊時期如何提高企業(yè)活力
5. 公司危機中人員的編制如何優(yōu)化
6. 危機時期如何穩(wěn)定核心團隊成員
分析:領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)危機意識與危機管理做什么
分析:企業(yè)危機意識與危機管理內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要
分析:企業(yè)危機意識與危機管理培訓(xùn)哪個環(huán)節(jié)很重要
第七章、媒體應(yīng)對
1. 危機時應(yīng)對媒體基本策略
2. 應(yīng)對媒體時時易犯的錯誤
3. 媒體應(yīng)對“五”原則與四個“一”
4. 如何與媒體建立良好的關(guān)系
5. 公關(guān)人員的四個能力
6. 新聞發(fā)言人的選擇與對外公布的信息確定
7. 如何全方位配合媒體采訪
8. 正確對待曝光的報道或失實的報道
分析:企業(yè)如何貫徹企業(yè)危機意識與危機管理全過程
分析:企業(yè)危機意識與危機管理培訓(xùn),我們做對過什么
案例:海爾集團企業(yè)危機意識與危機管理咨詢方案案例研究
第八章、案例分析與總結(jié)
1. 幸福實業(yè)的“不幸”
2. 三株集團的悲劇
3. 中美史克康泰克事件
4. 武漢野生動園砸大奔事件
5. 天津五一陽光事件
6. DIG付出的巨大代價
7. 2008東航集體返航事件
8. 可口可樂的信任危機
9. “紅!泵鎸Φ奶魬(zhàn)
10. 周老虎事件背后的政府誠信危機
11. 史玉柱起浮錄
12. 摩托羅拉銥星計劃
13. 國產(chǎn)手機引發(fā)的思考
14. 寶潔SK-II事件
15. 巴林銀行的密秘帳號
16. 沙松冰箱“爆炸”之后
17. 長城物業(yè)葡萄藤事件
18. 攜程與馬天蘭的恩恩怨怨
19. 35個緊急電話
企業(yè)危機意識與危機管理培訓(xùn)總結(jié)
備注:企業(yè)危機意識與危機管理培訓(xùn)網(wǎng)為企業(yè)及員工提供:企業(yè)危機意識與危機管理培訓(xùn)診斷咨詢項目。包括:企業(yè)危機意識與危機管理公開課、:企業(yè)危機意識與危機管理內(nèi)訓(xùn)、企業(yè)危機意識與危機管理講師外派、企業(yè)危機意識與危機管理調(diào)研與咨詢等最完備的一攬子的企業(yè)危機意識與危機管理解決方案。平梵老師的:企業(yè)危機意識與危機管理營銷課程大綱可根據(jù)客戶需求量身定制!