所有對此課程感興趣的對象

培訓受眾:

百貨公司人力資源總經(jīng)理、人事經(jīng)理、資深主管

課程收益:

◆行業(yè)高度：幫助學員了解國際國內(nèi)百貨行業(yè)人力資源發(fā)展策略方面的最新動態(tài)……
◆眼界寬度：分享國內(nèi)優(yōu)秀百貨公司人力資源管理的成功經(jīng)驗……
◆理論深度：提升人力資源管理理念與實操能力…
◆實踐廣度：獲得一套完整的百貨績效考核體系文件

課程大綱:

《塑造以平衡積分卡為特色的百貨績效管理系統(tǒng)》
第一單元 KPI與平衡積分卡在百貨行業(yè)的應用
第二單元 以平衡積分卡為特色的百貨績效管理系統(tǒng)
<<打造百貨高效執(zhí)行力>>
第一單元 為什么需要執(zhí)行力
第二單元 什么是執(zhí)行力
第三單元 如何提高執(zhí)行力
第四單元 如何落實執(zhí)行力文化
第五單元 現(xiàn)場咨詢和問答

培訓師介紹：

  林希澤 國內(nèi)知名的人力資源管理實戰(zhàn)專家，權威績效專家，日本流通協(xié)會會員、臺灣知名百貨公司－漢神百貨人事總監(jiān)，特別在執(zhí)行力文化建設、績效與薪酬體系設計方面有很深的造詣，形成了自己特有的實戰(zhàn)方法；曾為大型企業(yè)集團、上市公司、連鎖業(yè)集團、高科技公司等多個行業(yè)的眾多企業(yè)進行過全面的人力資源咨詢服務；《中國經(jīng)營報》、《人力資本》等多家媒體專欄的特約撰稿人和專家評論員。主要擅長課程：卓越執(zhí)行力文化建設、如何建立有效的績效考核體系、怎樣制定合理的員工薪酬體系、TWI班組長管理能力訓練等。。
快速增長的百貨行業(yè)遭遇的三大人力資源瓶頸：
快速發(fā)展的組織和“拔苗助長”式的人力資源發(fā)展之間的矛盾
日益精細化的客戶需求和“粗放式”的人力資源管理模式之間的矛盾
快速變化的市場和固化經(jīng)驗主義的知識傳承系統(tǒng)之間的矛盾
野蠻發(fā)展期的零售行業(yè)人力資源系統(tǒng)的四大成功秘訣：動態(tài)變化/精簡高效；服從戰(zhàn)略/指向明確；培訓支持/人崗匹配；績效評估/激勵系統(tǒng)。
朱峰 立峰商業(yè)資深講師、知名百貨咨詢顧問、上海復旦大學商業(yè)地產(chǎn)及商業(yè)發(fā)展研究所特邀研究員，商務部第六、第七屆中國零售商大會演講嘉賓
單純以財務指標為核心的KPI設置，已經(jīng)不能滿足連鎖化發(fā)展條件下百貨公司實現(xiàn)可持續(xù)增長的需求。而以平衡積分卡為代表的新一代績效管理體系在百貨行業(yè)的實施存在過于繁瑣、難以執(zhí)行的困境。
打造以KPI為核心，兼具平衡積分卡特色的百貨績效管理體系，可以較低的執(zhí)行成本，有效的提升門店的經(jīng)營效益和顧客忠誠度，實現(xiàn)業(yè)績持續(xù)增長。