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課程大綱:

【課程背景】
作為現(xiàn)代工廠現(xiàn)場管理之“王”的班組長，在企業(yè)管理與競爭當中至關重要，您的企業(yè)是否也面臨著這樣的問題：1. 一線主管（組長+段長)普遍缺乏管理技術與方法 2. 一線主管責任感與執(zhí)行力不足3. 資深管理干部存在本位主義 4. 管理干部與員工間缺乏溝通管道與溝通技巧 5. 干部欠缺激勵員工之技巧 6. 管理干部從未參加過培訓需要思想、理念之改造
【課程特色】
實戰(zhàn)指導：全過程的實戰(zhàn)型授課，從中得到系統(tǒng)的能力提升
授之以漁：不僅教你如何做，還告訴你為什么這樣做，讓你舉一反三，觸類旁通
指點迷津： 結合企業(yè)實際，講師現(xiàn)場答疑
體驗式培訓：真實案例分享及剖析，情景模擬
【課程收益】
※ 針對班組長所需具備的基本觀念、管理技能，作最完美的整合。
※ 培養(yǎng)班組長的執(zhí)行力使其對職務及責任有更深入的體認，啟發(fā)其積極、主動的管理意識，成為能自主管理的行動實踐者。
※正確認識自身角色，提高處理人際關系的能力，全面履行班組長的管理職責。
※ 以生產(chǎn)管理業(yè)務流程為基點，將企業(yè)資源充分利用，以降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率，追求生產(chǎn)系統(tǒng)的最佳整體效益,從而達到效率高、交期準、浪費少、成本低的目的運用講授法、討論法、實例演練法、個案研討法…等方式教學，講課內(nèi)容生動、務實。
【課程簡介】
一、班組長應具備的管理知識
■企業(yè)面臨的壓力與因應之道
■管理理論的發(fā)展－權變管理
■管理的要素與目標
■管理的四大循環(huán)
■管理者的任務
■管理者的核心價值(執(zhí)行力、領導力、創(chuàng)新力)
■案例探討
二、班組長的角色與職責
■管理的階層與職責
■班組長的角色與自我認知
■班組長的五種類型
■班組長必備的知識與技能
■案例探討
三、班組長處理工作關系的技巧
■如何開展管理工作
■基本的人際關系
■如何與上司溝通協(xié)調(diào)
■如何與同級溝通協(xié)調(diào)
■如何與部屬溝通協(xié)調(diào)
■如何處理與員工的沖突
四、班組長自我成長與提升
■如何打造高效的執(zhí)行力
■如何培養(yǎng)卓越的領導力
■如何做好自我時間管理
■如何做好自我成長規(guī)劃
■如何領導你的團隊達成任務
■實例演練
五、班組長的日常管理技能
■生產(chǎn)準備管理
■晨會管理
■生產(chǎn)計劃管理
■交期管理
■品質(zhì)管理
■安全管理
■設備管理
六、生產(chǎn)現(xiàn)場管理與改善
■現(xiàn)場常見的管理問題
■如何發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場管理的問題
■問題意識的激發(fā)
■問題解決的十個步驟
■如何消除現(xiàn)場七大浪費
■現(xiàn)場改善常用的工具
■工業(yè)工程(IE)手法：A.制造程序分析B.工廠布置C.動作研究分析D.生產(chǎn)線平衡

七、OJT員工培訓與激勵
■培訓員工的十三種模式
■ 如何開發(fā)現(xiàn)場培訓教材
■培訓組織與管理技巧
■員工的物質(zhì)激勵技巧
■員工的精神激勵技巧
■外面激勵與內(nèi)在激勵有互補
■員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
■培養(yǎng)有素質(zhì)的下屬

培訓師介紹：

  北京大學高級經(jīng)理人班客座教授
武漢大學高級經(jīng)理人班客座教授
新華商學院MiniMBA班講師
武漢大學人力資源培訓中心講師
PMBA高級經(jīng)理人班特邀講師
PMT職業(yè)經(jīng)理培訓高級講師