培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
【課程背景】
作為現(xiàn)代工廠現(xiàn)場(chǎng)管理之“王”的班組長(zhǎng)，在企業(yè)管理與競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中至關(guān)重要，您的企業(yè)是否也面臨著這樣的問(wèn)題：1. 一線主管（組長(zhǎng)+段長(zhǎng))普遍缺乏管理技術(shù)與方法 2. 一線主管責(zé)任感與執(zhí)行力不足3. 資深管理干部存在本位主義 4. 管理干部與員工間缺乏溝通管道與溝通技巧 5. 干部欠缺激勵(lì)員工之技巧 6. 管理干部從未參加過(guò)培訓(xùn)需要思想、理念之改造
【課程特色】
實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)：全過(guò)程的實(shí)戰(zhàn)型授課，從中得到系統(tǒng)的能力提升
授之以漁：不僅教你如何做，還告訴你為什么這樣做，讓你舉一反三，觸類旁通
指點(diǎn)迷津： 結(jié)合企業(yè)實(shí)際，講師現(xiàn)場(chǎng)答疑
體驗(yàn)式培訓(xùn)：真實(shí)案例分享及剖析，情景模擬
【課程收益】
※ 針對(duì)班組長(zhǎng)所需具備的基本觀念、管理技能，作最完美的整合。
※ 培養(yǎng)班組長(zhǎng)的執(zhí)行力使其對(duì)職務(wù)及責(zé)任有更深入的體認(rèn)，啟發(fā)其積極、主動(dòng)的管理意識(shí)，成為能自主管理的行動(dòng)實(shí)踐者。
※正確認(rèn)識(shí)自身角色，提高處理人際關(guān)系的能力，全面履行班組長(zhǎng)的管理職責(zé)。
※ 以生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)流程為基點(diǎn)，將企業(yè)資源充分利用，以降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率，追求生產(chǎn)系統(tǒng)的最佳整體效益,從而達(dá)到效率高、交期準(zhǔn)、浪費(fèi)少、成本低的目的運(yùn)用講授法、討論法、實(shí)例演練法、個(gè)案研討法…等方式教學(xué)，講課內(nèi)容生動(dòng)、務(wù)實(shí)。
【課程簡(jiǎn)介】
一、班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理知識(shí)
■企業(yè)面臨的壓力與因應(yīng)之道
■管理理論的發(fā)展－權(quán)變管理
■管理的要素與目標(biāo)
■管理的四大循環(huán)
■管理者的任務(wù)
■管理者的核心價(jià)值(執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新力)
■案例探討
二、班組長(zhǎng)的角色與職責(zé)
■管理的階層與職責(zé)
■班組長(zhǎng)的角色與自我認(rèn)知
■班組長(zhǎng)的五種類型
■班組長(zhǎng)必備的知識(shí)與技能
■案例探討
三、班組長(zhǎng)處理工作關(guān)系的技巧
■如何開(kāi)展管理工作
■基本的人際關(guān)系
■如何與上司溝通協(xié)調(diào)
■如何與同級(jí)溝通協(xié)調(diào)
■如何與部屬溝通協(xié)調(diào)
■如何處理與員工的沖突
四、班組長(zhǎng)自我成長(zhǎng)與提升
■如何打造高效的執(zhí)行力
■如何培養(yǎng)卓越的領(lǐng)導(dǎo)力
■如何做好自我時(shí)間管理
■如何做好自我成長(zhǎng)規(guī)劃
■如何領(lǐng)導(dǎo)你的團(tuán)隊(duì)達(dá)成任務(wù)
■實(shí)例演練
五、班組長(zhǎng)的日常管理技能
■生產(chǎn)準(zhǔn)備管理
■晨會(huì)管理
■生產(chǎn)計(jì)劃管理
■交期管理
■品質(zhì)管理
■安全管理
■設(shè)備管理
六、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理與改善
■現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)的管理問(wèn)題
■如何發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理的問(wèn)題
■問(wèn)題意識(shí)的激發(fā)
■問(wèn)題解決的十個(gè)步驟
■如何消除現(xiàn)場(chǎng)七大浪費(fèi)
■現(xiàn)場(chǎng)改善常用的工具
■工業(yè)工程(IE)手法：A.制造程序分析B.工廠布置C.動(dòng)作研究分析D.生產(chǎn)線平衡
七、OJT員工培訓(xùn)與激勵(lì)
■培訓(xùn)員工的十三種模式
■ 如何開(kāi)發(fā)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)教材
■培訓(xùn)組織與管理技巧
■員工的物質(zhì)激勵(lì)技巧
■員工的精神激勵(lì)技巧
■外面激勵(lì)與內(nèi)在激勵(lì)有互補(bǔ)
■員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
■培養(yǎng)有素質(zhì)的下屬
培訓(xùn)師介紹：
北京大學(xué)高級(jí)經(jīng)理人班客座教授
武漢大學(xué)高級(jí)經(jīng)理人班客座教授
新華商學(xué)院MiniMBA班講師
武漢大學(xué)人力資源培訓(xùn)中心講師
PMBA高級(jí)經(jīng)理人班特邀講師
PMT職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)高級(jí)講師