所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象

培訓(xùn)受眾:

企業(yè)負(fù)責(zé)人、高層管理人員、市場(chǎng)銷售管理人員等。

課程收益:

1. 掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的核心模塊和策略；
2. 掌握傳統(tǒng)和新興的企業(yè)推廣方法；
3. 掌握銷售管理的核心環(huán)節(jié)。

課程大綱:

一． 什么是營(yíng)銷
1. 營(yíng): marketing --- 解決賣什么、怎么賣
2. 銷：sales --- 解決需求匹配、訂單獲取和收款
3. 營(yíng)銷的環(huán)境和挑戰(zhàn)
二． 市場(chǎng)推廣 (marketing) 的過(guò)程
1. 如何分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)
- 市場(chǎng)環(huán)境分析
- 客戶分析
- 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
- 分析工具：SWOT分析法
2. 如何確立有效的市場(chǎng)戰(zhàn)略
- 市場(chǎng)細(xì)分
- 挑選目標(biāo)市場(chǎng)
- 市場(chǎng)定位
3. 制定市場(chǎng)策略
三． 如何制定市場(chǎng)策略
1. 產(chǎn)品管理
- 波士頓矩陣
- 產(chǎn)品生命曲線
- 產(chǎn)品組合策略
2. 價(jià)格管理
- 幾種不同的價(jià)格策略
- 監(jiān)督控制價(jià)格策略的落實(shí)
- 動(dòng)態(tài)評(píng)估
- 調(diào)整與優(yōu)化
3. 渠道管理
- 評(píng)估和選擇銷售渠道
- 不同渠道的建設(shè)路徑 （項(xiàng)目渠道、大客戶、分銷、零售、電子商務(wù)等）
- 渠道策略的執(zhí)行與評(píng)估
- 渠道策略必須與時(shí)俱進(jìn)
4. 推廣與促銷
- 傳統(tǒng)的線下推廣方式
- 日益重要的線上推廣
- 線下與線上的 有機(jī)結(jié)合 （O2O）
- 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與新媒體營(yíng)銷
- 促銷與品牌建設(shè)
5. 經(jīng)典的4P與新興的4C營(yíng)銷體系
6. 市場(chǎng)策略的落實(shí)與管理
- PDCA管理循環(huán)
- 市場(chǎng)計(jì)劃的制定
- 計(jì)劃的執(zhí)行、跟蹤與改善行動(dòng)
- 市場(chǎng)部門的績(jī)效管理
四． 如何提升銷售業(yè)績(jī)
1. 銷售目標(biāo)的管理
- 合理制定銷售目標(biāo) （SMART原則）
- 銷售預(yù)測(cè)的制定與管理
2. 銷售過(guò)程的管理
- 不同銷售渠道的管理要點(diǎn)
- 日常銷售活動(dòng)的管理
- 銷售人員的訓(xùn)練與管理
- 銷售業(yè)績(jī)的管理
3. 提升銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
- 銷售計(jì)劃的制定與跟蹤
- 執(zhí)行力工具：行動(dòng)計(jì)劃 （要素與注意事項(xiàng)）
- 保障執(zhí)行力的秘訣
五． 應(yīng)收賬款的管理
1. 企業(yè)管理流動(dòng)資金的兩大要素
- 應(yīng)收賬款
- 存貨
2．應(yīng)收賬款的管理
- 售前預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)
- 售后積極跟進(jìn)與對(duì)賬
- 逾期及時(shí)催收
3． 增加催收效果的方法
- 商業(yè)追帳的各種手段
- 企業(yè)追帳的法律手段

培訓(xùn)師介紹：

  張嵐老師擁有上海財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA學(xué)位，并在上海大學(xué)國(guó)際商學(xué)院獲得學(xué)士學(xué)位。1994-2009年期間，她曾先后供職于通用電氣中國(guó)（GE）、飛利浦中國(guó)和國(guó)內(nèi)上市公司，任總經(jīng)理、業(yè)務(wù)總監(jiān)等高層管理工作。她帶領(lǐng)數(shù)百人的團(tuán)隊(duì)，在管理、市場(chǎng)和銷售等領(lǐng)域具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和心得。她親身經(jīng)歷了國(guó)內(nèi)外企業(yè)的不同文化和運(yùn)作模式， 扎實(shí)的管理理論、豐富的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)、十幾年的兼職內(nèi)訓(xùn)師和專職講師經(jīng)驗(yàn)，為她的授課沉淀了深厚的基礎(chǔ)。
張老師有很強(qiáng)的親和力，課堂上與學(xué)員高度互動(dòng)，能快速的給予學(xué)員心理安全，讓學(xué)員很自然的敞開心扉，分享自己的體驗(yàn)和困境，從而建立輕松，積極的學(xué)習(xí)氛圍。她堅(jiān)持咨詢式培訓(xùn)，即每次課程都會(huì)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，量身定制，使課程盡量貼近企業(yè)的需求。張老師注重以學(xué)員為中心，根據(jù)學(xué)員的不同背景，在知識(shí)性、實(shí)用性、趣味性等方面精心設(shè)計(jì)課程。幫助學(xué)員提升行為意識(shí)，強(qiáng)化人際能力，提高工作和生活效能，從而幫助組織提升團(tuán)隊(duì)合作水平和績(jī)效。
張老師的內(nèi)訓(xùn)課程，無(wú)論是營(yíng)銷方面還是通用管理，都是為企業(yè)量身定制的。 張老師在銷售和市場(chǎng)領(lǐng)域?qū)嵺`多年，深感業(yè)務(wù)是企業(yè)發(fā)展的引擎。所有的培訓(xùn)，都必須以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向、為業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)、并落地轉(zhuǎn)化為行為的轉(zhuǎn)變和業(yè)績(jī)的提升。因此，張老師除了內(nèi)訓(xùn)需求調(diào)研，還會(huì)調(diào)研企業(yè)的行業(yè)特征、市場(chǎng)地位、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、銷售渠道等業(yè)務(wù)狀況，并選用行業(yè)或企業(yè)的案例來(lái)進(jìn)行分析討論，力求有的放矢、貼近企業(yè)現(xiàn)狀。根據(jù)企業(yè)需要，張老師在課后可以提供后續(xù)的顧問(wèn)和咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)把培訓(xùn)成果落地。
教學(xué)特色：
在培訓(xùn)中通過(guò)有效的觀察，干預(yù)，演練等方法實(shí)現(xiàn)學(xué)員在行為層面的改變。
根據(jù)授課內(nèi)容以及學(xué)員的特點(diǎn)，靈活運(yùn)用4種教學(xué)方法分別為講授，顧問(wèn)，引導(dǎo)和教練進(jìn)行授課.
能夠分享自己多年來(lái)積累的管理經(jīng)驗(yàn)和理論，幫助學(xué)員提升理論和操作水平。
能將教練技術(shù)應(yīng)用于培訓(xùn)中，在培訓(xùn)過(guò)程中實(shí)踐教練技術(shù)的‘提問(wèn)、傾聽，給人力量“的核心理念。
專業(yè)領(lǐng)域：
專業(yè)銷售技巧 (PSS)
銷售溝通與談判
工業(yè)品（B2B）銷售
企業(yè)銷售管理
銷售渠道的發(fā)展與管理
工作經(jīng)歷：
2009 – 至今 職業(yè)培訓(xùn)師、咨詢顧問(wèn)
2008 – 2009 上海海得控制系統(tǒng)股份有限公司 集團(tuán)業(yè)務(wù)總監(jiān)
2006 – 2007 通用電氣（GE）工業(yè)與消費(fèi)品集團(tuán) 中國(guó)區(qū)銷售總經(jīng)理
2004 – 2006 環(huán)球邁特照明有限公司 亞太區(qū)市場(chǎng)銷售總監(jiān)
1994 – 2003 飛利浦照明中國(guó)集團(tuán) 供應(yīng)鏈經(jīng)理、大區(qū)銷售經(jīng)理、全國(guó)市場(chǎng)經(jīng)理
教育背景：
2002年，畢業(yè)于上海財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院，MBA
1994年，畢業(yè)于上海大學(xué)國(guó)際商學(xué)院，國(guó)際商務(wù)管理專業(yè)，BA
服務(wù)過(guò)的部分企業(yè)：
英格索蘭、LG電子、川田機(jī)械、中國(guó)電信、霍尼韋爾、長(zhǎng)安汽車、上海儀電集團(tuán)、惠普中國(guó)、3M中國(guó)、DHC、上汽集團(tuán)、蘇寧電器、TUV南德意志、上港物流、杜邦紡織、拉法基、大昌洋行、富士施樂(lè)、上海大眾、上海電氣、興業(yè)證券、中國(guó)銀聯(lián)、復(fù)旦大學(xué)總裁班、飛雕電器、約克空調(diào)、大龍網(wǎng)、康佳集團(tuán)、徐工建機(jī)、HEP等。