培訓(xùn)受眾:
總經(jīng)理、副總、中層管理干部、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、人力資源專員、有志成為人力資源管理的專業(yè)人士
課程收益:
1、了解和學(xué)習(xí)人力資源管理的整體知識結(jié)構(gòu),樹立正確的人力資源管理(而非人事管理)理念。
2、掌握適用于企業(yè)員工
薪酬與激勵管理的理論與操作方法。
3、掌握適用于企業(yè)的區(qū)域公司、城市公司等二級單位的績效考核理論與操作方法。
4、掌握適用于企業(yè)的開發(fā)項(xiàng)目的績效考核理論與操作方法。
5、掌握適用于企業(yè)的各層級崗位員工的績效考核理論與操作方法。
6、從企業(yè)實(shí)際案例出發(fā),小組研討,問題集結(jié),系統(tǒng)梳理,構(gòu)思解決績效管理困境的新策略。
課程大綱:
第1講 管人管什么、績效管理做什么——變“你要”為“他要”
1、以人為本、打開心門——變“你要”為“他要”
2、如何讓他“關(guān)心工作”
3、工作關(guān)心系數(shù)=收入對業(yè)績求導(dǎo)
4、基于人性的工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原理
5、廣義績效考核——責(zé)任和利益精細(xì)化
6、何謂績效管理
第2講 管事管什么、績效是什么——達(dá)成目標(biāo)是硬道理
1、管理做什么、管理的目標(biāo)是什么——管理的焦點(diǎn)
2、要與不要之間——管理者自我管理
3、從“我要”到“他要”
4、何謂有效管理——尖刀理論:達(dá)成目標(biāo)是硬道理
5、績效是什么——走出傳統(tǒng)績效概念的誤區(qū)
第3講 區(qū)別績效考核與人事考評——化解傳統(tǒng)績效考核的困擾
1、賽馬與相馬之別
2、考評“人”還是考核“工作”——焦點(diǎn)不同
3、判斷≠事實(shí):基于判斷叫考評,基于事實(shí)叫考核
4、概念區(qū)分
5、人事考評之“困”
6、人事考評的本質(zhì)——用過去推斷未來:相馬有風(fēng)險
第4講 管理者做什么、績效考核考什么——目標(biāo)分解與績效指標(biāo)
1、管理者做什么——縱向目標(biāo)分解:策劃與計(jì)劃
2、職業(yè)經(jīng)理核心能力——解碼能力
3、從縱向目標(biāo)分解到橫向流程銜接
4、管理怎么做——管理者與被管理者的互動
5、績效指標(biāo)是什么——聚焦管理目標(biāo)
6、KPI的第一個維度——向上:有效目標(biāo)分解體系
7、KPI的第二個維度——向后:下工序是客戶
第5講 管理怎么做、績效考核怎么做——聚焦過程和結(jié)果
1、“外行”如何管理“內(nèi)行”——基于可交付成果:抓住接口不放
2、聚焦過程和結(jié)果——中國式績效考核
3、過程代替態(tài)度、結(jié)果代替能力
4、量化的本質(zhì)——結(jié)果有標(biāo)準(zhǔn)、過程有規(guī)范
5、難以量化的如何量化
第6講 企業(yè)績效考核類型選擇——推行策略
1、第1~3級年終評比、工作總結(jié)、總結(jié)評比型
2、第4級績效評估型
3、第5級目標(biāo)責(zé)任狀
4、第6級目標(biāo)考核型
5、第7級人事考評型
6、第8級業(yè)績管理型
7、第9級中國式績效考核
第7講 企業(yè)績效考核規(guī)劃與導(dǎo)入——實(shí)施要點(diǎn)
1、實(shí)施要點(diǎn)
2、廣義績效考核——有與無之間
3、企業(yè)制度設(shè)計(jì)與推行的一般原則
第8講 難在何處、難點(diǎn)突破——案例運(yùn)用與實(shí)戰(zhàn)問題解答
1、真的難做嗎
2、績效考核為什么那么難做——原因與對策
3、對策:從“非人力績效考核”開始
4、問題:鋪的面太寬
5、問題:震撼力不足
6、問題:盲目學(xué)習(xí)跨國企業(yè)之誤
第9講 實(shí)戰(zhàn)問題解答
第10講 結(jié)束篇專題討論:如何留住創(chuàng)造型與事業(yè)型人才
培訓(xùn)師介紹:
謝和博老師多年來就職于世界500強(qiáng)企業(yè)中擔(dān)任中高層管理崗位十余年,積累相當(dāng)豐富的管理經(jīng)驗(yàn);在企業(yè)中高級管理素質(zhì)提升及企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施方面,擁有國際領(lǐng)先的理論基礎(chǔ)和豐厚的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。2004年起從事專業(yè)的
企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。在營銷高績效團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練方面具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在
企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)及培訓(xùn)效果改善方面具有領(lǐng)先技術(shù)。