所有對此課程感興趣的對象

培訓(xùn)受眾:

IT、電商、地產(chǎn)及教育行業(yè)

課程大綱:

課程名稱：《戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理實踐》
課程大綱
第一章 戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理的含義與價值
戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理概念與職責(zé)
戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理目標與價值
戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理者的勝任特征
戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理工作衡量標準
第二章 構(gòu)建戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理工作體系
現(xiàn)狀：當前企業(yè)員工關(guān)系管理中存在的五大問題
透視：企業(yè)員工關(guān)系管理的六大誤區(qū)
如何有效構(gòu)建戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理工作體系
戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理工作實施要點
借鑒：優(yōu)秀企業(yè)的員工關(guān)系管理過程
第三章 讓溝通無處不在—戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理的靈魂
修筑全方位的溝通渠道：組織內(nèi)部溝通渠道體系
讓溝通暢通無阻：消除溝通中的障礙
有效溝通保障：溝通組織建立、溝通方式推廣、
如何有效避免溝通中出現(xiàn)的問題
讓溝通互動起來--持續(xù)推進溝通
第四章 讓激勵隨時發(fā)生—戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理的核心
有效構(gòu)建激勵機制：員工激勵機制模型
建立健全內(nèi)部員工激勵制度
讓激勵創(chuàng)意無限--保證激勵效果
讓激勵不斷強化--持續(xù)激勵行為
有效開展企業(yè)文化落地建設(shè)工作（體系、措施、行動）
第五章 讓關(guān)懷深入人心—戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理的關(guān)鍵
讓關(guān)懷體貼入微--搭建關(guān)懷體系
讓關(guān)懷順應(yīng)心聲--確保關(guān)懷到位：立體式員工關(guān)懷、建立組織（三種）
讓關(guān)懷深入人心--逐步實施關(guān)懷
第六章 真誠關(guān)注員工成長—戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理的根本
讓成長促進發(fā)展--規(guī)劃成長體系
讓成長切實可行—保障計劃實施
讓成長持續(xù)提升--踐行成長計劃
第七章 讓和諧成為主旋律—戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理的導(dǎo)向
讓勞資關(guān)系平穩(wěn)順滑--建立勞資處理機制
讓勞資處理導(dǎo)向和諧--正確面對勞資問題
讓勞資處理利于發(fā)展--有效應(yīng)對勞資糾紛
第八章 有效評估與優(yōu)化戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理工作
從員工需求著手--傾聽員工心聲
戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理行為的持續(xù)改進與反饋

培訓(xùn)師介紹：

  盧云峰簡介
資歷背景
國際人力資源管理協(xié)會理事
北京中關(guān)村人力資源經(jīng)理協(xié)會特邀講師
實戰(zhàn)派人力資源與員工關(guān)系管理專家
企業(yè)人力資源管理師（國家勞動部二級認證）
多家企業(yè)內(nèi)部金牌內(nèi)訓(xùn)師
法學(xué)學(xué)士，中科院人力資源方向心理學(xué)研究生
歷任知名上市公司人力資源與組織發(fā)展負責(zé)人
個人經(jīng)歷：
盧老師是我國著名的實戰(zhàn)派人力資源管理專家，是目前國內(nèi)最早研究戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理專家之一，在組織發(fā)展、企業(yè)文化建設(shè)、員工職業(yè)發(fā)展及干部領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)方面有著非常豐富的實踐工作經(jīng)驗。
盧老師始終堅守“職樂隨心”的工作理念，倡導(dǎo)“快樂職場工作”，用自己的實際行動不斷推進管理者要擅于發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)勢與潛能，為員工提供最佳的工作環(huán)境。鑒于此，盧老師結(jié)合心理學(xué)與人性的特點，提出了一套現(xiàn)代企業(yè)中人性化管理的方法體系，在促進企業(yè)的管理實踐與人力資源管理結(jié)合方面，獲得了非常好的效果。
盧老師曾服務(wù)于IT行業(yè)、電商行業(yè)、教育行業(yè)以及地產(chǎn)行業(yè)，對不同的組織的企業(yè)文化、人力資源、員工關(guān)系的特征及組織類型風(fēng)格有著深刻的感悟，特別對知識密集型企業(yè)的特點和風(fēng)格有深入的研究和理解。對不同時期的員工（包括8090員工）如何進行有效激勵與管理，有著非常豐富的實踐經(jīng)驗與研究。
盧老師在任職各企業(yè)期間，歷任企業(yè)內(nèi)部金牌內(nèi)訓(xùn)師，主講課程十余門，成功實施上百場內(nèi)訓(xùn)課程，受訓(xùn)學(xué)員近萬人，深受學(xué)員們的歡迎和喜愛，也得到企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人的高度認可。同時受邀為行業(yè)同仁進行多次分享，受到了眾多同仁的高度稱贊。
主講課程：
《戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理實踐》、《如何有效落地企業(yè)文化》、《成功自我管理的“九贏”真經(jīng)》、《如何打造高績效團隊》、《新人如何成功步入職場》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》。
專長：
盧老師致力于國內(nèi)前沿的戰(zhàn)略性人力資源與員工關(guān)系管理體系構(gòu)建方面研究，有十余年的IT、教育及地產(chǎn)行業(yè)公司的人力資源管理經(jīng)驗，對企業(yè)組織發(fā)展、人力資源、企業(yè)文化、員工關(guān)系、員工培訓(xùn)、績效考核、員工職業(yè)發(fā)展及領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)有很深刻的認識和理解。擅長組織、策劃與實施大型企業(yè)文化活動與培訓(xùn)項目。
授課風(fēng)格：
盧老師培訓(xùn)授課風(fēng)格熱情、活潑，語言幽默，互動性強，培訓(xùn)內(nèi)容多以案例為主，極具實戰(zhàn)性。不僅為學(xué)員提供知識，更為學(xué)員提供創(chuàng)新型的解決問題的方法和思路，達到“知行合一”、“學(xué)以致用”。
盧老師具備獨特、敏銳的觀察力，善于捕捉學(xué)員的內(nèi)心世界。同時，擅長運用心靈的溝通，能夠用真誠的心去研讀學(xué)員并幫助學(xué)員獲得最大的收益。
服務(wù)客戶：
北京惠眾志遠管理咨詢有限公司、北京某地產(chǎn)集團公司、北京某通訊集團總部、北京中關(guān)村人力資源經(jīng)理協(xié)會、第九屆CSSPI2010年會、天津大學(xué)、天津科技大學(xué)、天津師范管理學(xué)院、AISAINFO集團公司、ISOFTSTONE集團公司、多貝網(wǎng)絡(luò)、第九課堂、北京惠智匯才管理咨詢公司等。
客戶見證：
盧老師的課非常有啟發(fā)性，他善于結(jié)合自己的實際經(jīng)歷、把許多看上去很專深的知識輕松地與學(xué)員進行分享。同時，他也是一位非常細心的人，不管是為人還是做事，都追求精細，所在培訓(xùn)時，他盡力讓所有的學(xué)員都有最大化的收益。
師至潔 國家職業(yè)指導(dǎo)師 高級心理健康咨詢師
盧老師是我見到的少有的實戰(zhàn)性講師之一，他的課程最大特色就是案例貫穿始終！課堂上很注重互動和學(xué)員們的現(xiàn)場感受，為人很真誠，能毫無保留地把所經(jīng)歷的感悟與經(jīng)驗全部分享給大家。
王學(xué)湛 北京惠眾志遠管理咨詢有限公司 首席教練
盧老師的課生動、幽默，很注重課堂互動氛圍的營造。課程內(nèi)容經(jīng)常用案例的方式進行闡釋，大量結(jié)合自身的經(jīng)歷，讓學(xué)員在輕松理解的同時，受到很大的啟發(fā)。
許文政 中油瑞飛信息技術(shù)有限公司 人力資源總監(jiān)
盧老師具有非常豐富的人力資源管理工作經(jīng)驗，特別在企業(yè)文化與員工關(guān)系方面，所以他的課非常具有實戰(zhàn)性，聽完以后馬上用在實際工作中去操作！同時，他能站企業(yè)戰(zhàn)略的高度，結(jié)合自身的經(jīng)歷，不斷去啟發(fā)學(xué)員的積極思考！
陳沁 亞信聯(lián)創(chuàng)集團公司 人力資源總監(jiān)
盧老師的為人特別親切，課程內(nèi)容對于現(xiàn)代企業(yè)中的管理者特別有啟發(fā)意義，因為它涉及人性化管理、激勵與成長、員工職業(yè)生涯發(fā)展等。如何營造一個高士氣的團隊或組織，都能從他的課程中找到答案及解決辦法。
王莉英 一起走（北京）健康科技有限公司 銷售總監(jiān)
云峰老師的課程都是他實際工作經(jīng)驗的累積和用心去研發(fā)的結(jié)果，所以課程內(nèi)容非常符合企業(yè)的實際管理需要，也將為員工職業(yè)發(fā)展提供有力的幫助！
Stephen Yuan ISOFTSTONE集團公司 副總裁
聽了盧老師的課，會給你非常大的正能量，同時讓人感觸非常多！因為他能結(jié)合自身的工作及生活經(jīng)歷，有時甚至站在人生的高度來看我們現(xiàn)在的工作與生活，所以產(chǎn)生能在心理上產(chǎn)生非常多的共鳴。
高彩琴 北京博韜惠勤管理咨詢公司 總經(jīng)理
盧老師非常倡導(dǎo)快樂工作的理念，所以在他的課程講授中會經(jīng)常用到一些感悟職場的案例。他的課程內(nèi)容很成體系，也非常實用，其中有許多的方法與技巧，我在聽完課后直接到了管理工作中，取得了非常不錯的效果。
張欣陽 北京思路創(chuàng)新科技有限公司質(zhì)量與服務(wù)部 部門經(jīng)理
盧老師為人很真誠，也非常善于溝通，聽了他的課，你會有一種豁然開朗的感覺，因為他把很多看起來很復(fù)雜的東西講的非常輕松自然，讓你非常容易接受！同時，他的課程內(nèi)容很實用、很具體，聽完后可以直接拿過來操作。
田春 騰訊搜索線HRBP Leader&業(yè)務(wù)系統(tǒng)辦公室負責(zé)人