- 主講老師: 專家
- 課程類別: 綜合管理
- 培訓(xùn)時長:6-18 課時 (6課時/天)
- 課程編號: 7604
- 開課城市:不限
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- 歡迎來電020-31041068量身定制內(nèi)訓(xùn)課程
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培訓(xùn)對象:
所有對此課程感興趣的對象
培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
《高效執(zhí)行力綜合訓(xùn)練營》
主講:楊端祥
課程背景
為什么具有可行性的目標卻不能如愿變成具體的結(jié)果
為什么健全的規(guī)章制度和明確的崗位職責(zé)不能讓企業(yè)形成活力
為什么看起來是必勝無疑的決策卻因為執(zhí)行不力而付之流
原因只有一個:執(zhí)行能力的缺乏!如果沒有執(zhí)行就沒有一切!!關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注行動。關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注工作質(zhì)量。 關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注跨部門運作。關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注企業(yè)和個人未來!缺乏執(zhí)行力是許多企業(yè)的通病,執(zhí)行力不強常常是企業(yè)管理中無形的“軟肋” ,企業(yè)的核心競爭力,就在于執(zhí)行力。
課程目標
結(jié)合實踐更好的理解執(zhí)行力,學(xué)習(xí)如何組建執(zhí)行團隊;
結(jié)合運作、戰(zhàn)略及人員的執(zhí)行流程,提升各級管理者的事件管理能力及執(zhí)行能力;
了解中、高層領(lǐng)導(dǎo)在實現(xiàn)高效執(zhí)行力的核心作用;
把握培養(yǎng)執(zhí)行力的關(guān)鍵基礎(chǔ),了解塑造執(zhí)行力的核心流程;
創(chuàng)造執(zhí)行文化,學(xué)會設(shè)計和構(gòu)建執(zhí)行力組織,掌握一些行之有效的方法、工具,以幫助推進本企業(yè)實現(xiàn)高效執(zhí)行力。
授課方式
小班研討、與專家面對面、大量經(jīng)典案例分析、現(xiàn)場答疑等
適合對象
企業(yè)高、中、基層管理者;
人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、主管等。
授課時間
2天,每天不少于6標準課時
培訓(xùn)大綱
一、執(zhí)行的意義
1、到底什么是執(zhí)行
2、為什么需要執(zhí)行
3、中國企業(yè)的執(zhí)行現(xiàn)狀
4、中國企業(yè)執(zhí)行問題的原因
文化原因
制度原因
管理原因:本培訓(xùn)需要重點關(guān)注的方面
二、執(zhí)行力的要素
1、領(lǐng)導(dǎo)者的7條基本行為
了解本企業(yè)和員工
實事求是
確立明確目標及工作的優(yōu)先次序
跟進
獎勵
培養(yǎng)員工
了解自己
2、積極開放的企業(yè)文化:執(zhí)行文化的軟件部分
3、合理的人員配置:任何領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)理都應(yīng)首先是人力資源經(jīng)理
三、執(zhí)行的3個核心流程
1、人員流程:將人力資源管理與企業(yè)效益結(jié)合在一起
2、戰(zhàn)略流程
戰(zhàn)略應(yīng)具備的要素
戰(zhàn)略規(guī)劃的制定
戰(zhàn)略評估
3、 運營流程
運營目標的設(shè)立
運營計劃的制定
運營流程的結(jié)果
四、執(zhí)行力關(guān)鍵管理技術(shù)
1、目標管理
目標管理的提出
目標管理的宗旨
目標管理的關(guān)鍵目標領(lǐng)域
2、績效管理
績效管理流程
績效協(xié)議的簽定
績效溝通
績效反饋與評估
績效指導(dǎo)
績效考核與激勵
3:流程管理
流程的涵義
流程管理的涵義
流程管理的基本原則
流程重組(再造)
流程管理的意義
流程的建立
流程的種類
流程改善
4、項目管理
項目管理的9大領(lǐng)域
5、個人時間管理
高效能人士的7個習(xí)慣
時間管理的5個核心概念
時間管理程序
五、 如何構(gòu)建超級的執(zhí)行性組織
1、進行系統(tǒng)的執(zhí)行力教育
2、有效掌握執(zhí)行的技巧
3、確立以執(zhí)行力為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)
4、構(gòu)造反應(yīng)敏捷的執(zhí)行鏈 培訓(xùn)師介紹:
楊端祥——金融通信營銷及管理導(dǎo)師
講師簡介
實戰(zhàn)營銷導(dǎo)師,水性領(lǐng)導(dǎo)力研究專家,出版著作《水性領(lǐng)導(dǎo)——中國式領(lǐng)導(dǎo)力的8大終極法則》;
北京大學(xué)特聘教授,北航在職研究生班特聘專家,被中國銀行遼寧省分行學(xué)員尊為“最受歡迎講師”,中國銀行、光大銀行、北京銀行、河南移動、北京聯(lián)通、河北郵政、三星通信、三九藥業(yè)、紅星美凱龍等知名企業(yè)常年輪訓(xùn)講師;
12年一線營銷實戰(zhàn)及管理經(jīng)驗,大學(xué)畢業(yè)由技術(shù)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù),1年內(nèi)從基層業(yè)務(wù)做到銷售部經(jīng)理、從站柜臺促銷到拿下過百萬項目,2年內(nèi)從銷售高手到公司副總,1年內(nèi)將團隊打造成集團銷售冠軍團隊;
先后就職國內(nèi)某知名上市軟件集團公司業(yè)務(wù)員、銷售經(jīng)理、市場部經(jīng)理、副總經(jīng)理,國內(nèi)某知名通信集團北京公司總經(jīng)理、華北大區(qū)經(jīng)理,同時常年兼任多家企業(yè)內(nèi)部首席銷售導(dǎo)師;北京三合源教育CEO,首席營銷及管理導(dǎo)師;
橫跨教育學(xué)、心理學(xué)、市場營銷學(xué)多個專業(yè),崇尚“從戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”,對銷售、電話銷售、大客戶銷售、會議營銷、銷售團隊建設(shè)和管理、服務(wù)營銷與客戶關(guān)系管理客戶等有著系統(tǒng)和深刻的理解和體會,進而自成一派,有著鮮明的個人風(fēng)格與實戰(zhàn)特性。
培訓(xùn)風(fēng)格
楊老師推崇“務(wù)實與嚴謹、激情與幽默”的授課風(fēng)格,其理論功底深厚,實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,觀點新穎睿智,語言風(fēng)趣幽默;分析問題一針見血,解決問題高瞻遠矚,輔導(dǎo)實施注重實效;
在培訓(xùn)中通過提問、探詢、配合案例教學(xué)、小組討論、行動學(xué)習(xí)和實戰(zhàn)演練等參與性、互動性非常強的方式,積極引導(dǎo)學(xué)員全身心投入緊張的思考與感受;
其高度實戰(zhàn)的培訓(xùn)內(nèi)容、生動流暢、妙趣橫生而又穿透力極強的授課風(fēng)格,深受學(xué)員的歡迎。
主講課程
一、金融行業(yè)系列
《銀行對公客戶拓展與深度維護》
《銀行對私客戶經(jīng)理營銷技能提升》
《銀行主動服務(wù)營銷》
《銀行網(wǎng)點攬客接觸式營銷》
《銀行大堂經(jīng)理綜合能力提升》
《銀行網(wǎng)點主任管理及營銷能力提升》
二、通信行業(yè)系列
《通信運營商集團客戶銷售技巧》
《通信行業(yè)VIP客戶維系與挽留技巧》
《通信行業(yè)異網(wǎng)客戶挖掘與策反技巧》
《通信營業(yè)廳全業(yè)務(wù)營銷技巧》
《通信營業(yè)廳攬客接觸式營銷》
《通信營業(yè)廳經(jīng)理管理及營銷能力提升》
《通信行業(yè)3G體驗式營銷》
《通信運營商流量經(jīng)營與提升》
三、經(jīng)典通用系列
《國學(xué)領(lǐng)導(dǎo)智慧——水性領(lǐng)導(dǎo)力8項修煉》
《MTP中層干部管理技能綜合提升》
《高效能班組長管理技能7項修煉》
《高績效團隊建設(shè)與管理5項修煉》
《擁抱新生代——8590后員工管理》
《8590后員工職業(yè)化》
《大客戶銷售》
《金牌銷售團隊建設(shè)與管理》
《客戶消費心理與行為分析》
《客戶關(guān)系深度維護與管理》
《客戶投訴高效處理連環(huán)四步》
備注:以上為主要課程體系,各體系下子模塊課程因篇幅所限暫不列出,可根據(jù)具體需求隨時定制。
咨詢領(lǐng)域
銷售團隊管理
會議營銷策劃運做
分公司設(shè)立與運營管控
親子教育咨詢與輔導(dǎo)
典型案例
中國銀行遼寧分行,管理培訓(xùn)班,多期輪訓(xùn)
大連農(nóng)行,客戶關(guān)系深度維護與管理,多期輪訓(xùn)
蕪湖農(nóng)行,從技術(shù)到管理,多期輪訓(xùn)
北京銀行,服務(wù)營銷,多期集訓(xùn)
成都移動,互聯(lián)網(wǎng)智能終端銷售,多期輪訓(xùn)
南陽移動,網(wǎng)格經(jīng)理客戶營銷能力提升,多期輪訓(xùn)
漯河移動,鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部經(jīng)理營銷管理能力提升,多期輪訓(xùn)
北京聯(lián)通,班組管理及營業(yè)廳銷售服務(wù),多期集訓(xùn)
河北郵政局,營銷團隊建設(shè)與管理,多地分局輪訓(xùn)
三星通信,職業(yè)化成長及職業(yè)生涯規(guī)劃,多期輪訓(xùn)
三九藥業(yè),消費心理學(xué),多期輪訓(xùn)
紅星美凱龍,消費心理與行為分析,多期輪訓(xùn)
金銀島,管理素質(zhì)與技能提升,多期集訓(xùn)
中油瑞飛,時間管理與職業(yè)生涯,多期輪訓(xùn)
主要客戶
金融行業(yè):
中國銀行遼寧省分行 中國銀行湖州分行 農(nóng)業(yè)銀行大連分行
農(nóng)業(yè)銀行連云港分行 農(nóng)業(yè)銀行蕪湖分行 杭州人民銀行
工商銀行電子銀行 工商銀行六盤水分行 工商銀行貴陽分行
建設(shè)銀行電子銀行中心 建設(shè)銀行浙江分行
光大銀行北京分行 光大銀行昆明分行 民生銀行鄭州分行
北京銀行 華夏銀行 徽商銀行
大連三菱東京日聯(lián)銀行 中國人保東北后援服務(wù)中心 中國人壽
華泰保險 慕尼黑再保險
通信行業(yè):
中國移動通信研究院 北京移動 山西移動
成都移動 連云港移動 南陽移動
洛陽移動 漯河移動 平頂山移動
北京聯(lián)通研究院 北京聯(lián)通 山西聯(lián)通
長沙聯(lián)通 晉城聯(lián)通 新疆昌吉聯(lián)通
黑龍江鐵通 吉林電信 長沙電信
三星通信 廊坊郵政局 保定郵政局
其他行業(yè):
北京大學(xué)營銷管理與創(chuàng)新實戰(zhàn)精品課程班 北航在職研究生班
中油瑞飛 道達爾石油 北京電力
中國航天科工四院十七所 華商儲備商品管理中心 中鐵三局
中建一局