- 主講老師: 專家
- 課程類別: 綜合管理
- 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):6-18 課時(shí) (6課時(shí)/天)
- 課程編號(hào): 7588
- 開(kāi)課城市:不限
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- 歡迎來(lái)電020-31041068量身定制內(nèi)訓(xùn)課程
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培訓(xùn)對(duì)象:
所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象
培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
《科學(xué)工作與高效執(zhí)行訓(xùn)練營(yíng)》
主講:楊端祥
課程特色:由內(nèi)到外,由知到行,強(qiáng)烈的震撼,深刻的體驗(yàn)
課程收益:
ü 掌握基于整體工作流程的事前、事中、事后科學(xué)工作與高效執(zhí)行的方法與技巧;
ü 養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,提升工作效率,提高執(zhí)行力,從而打造卓越執(zhí)行的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
適合對(duì)象:通用,各級(jí)各類職業(yè)人士
授課形式:
ü 深厚的心理學(xué)、文學(xué)、教育學(xué)與管理學(xué)功底,結(jié)合NLP、教練技術(shù)、催眠、心理咨詢等專業(yè)手法,獨(dú)創(chuàng)“立體互動(dòng)式”培訓(xùn)風(fēng)格,生動(dòng)實(shí)效,如行云流水般自然溫暖、信手拈來(lái);
ü 善于從本源出發(fā),引導(dǎo)學(xué)員經(jīng)由“自省——內(nèi)悟——外發(fā)”,實(shí)現(xiàn)“要我動(dòng)——我要?jiǎng)印钡霓D(zhuǎn)化,達(dá)到事半功倍的態(tài)度與績(jī)效改善。
授課時(shí)間:3天,每天6標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)
授課綱要:
一、事前控制:未雨綢繆
1、營(yíng)造良好的工作環(huán)境
ü 5S是科學(xué)工作的基石
ü 辦公室5S的實(shí)施步驟和工具
ü 電子文件的5S改善
2、全面了解你的工作
ü 責(zé)任、權(quán)限與義務(wù)
ü 工作的前手與后手
ü 正確做事,更要做正確的事
3、正確接受與分配任務(wù)
ü 如何接受任務(wù)
ü 自我分配任務(wù)
4、抓住重點(diǎn),區(qū)分輕重緩急
ü 二八定律
ü 時(shí)間管理的ABCD法則
5、設(shè)定目標(biāo),做正確的事
ü 目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
6、預(yù)先規(guī)劃,嚴(yán)密計(jì)劃與統(tǒng)籌
ü 計(jì)劃的6個(gè)步驟
ü 計(jì)劃的5個(gè)基本要素與模板應(yīng)用
ü 計(jì)劃中的2個(gè)時(shí)間統(tǒng)籌技巧
7、行動(dòng)前的確認(rèn)
二、事中執(zhí)行:科學(xué)高效
1、高效執(zhí)行
ü 馬上行動(dòng),杜絕拖延
ü 珍惜今天,今事今畢
ü 第一次就做好,追求零缺陷
ü 不要讓人浪費(fèi)你的時(shí)間,時(shí)間被占用說(shuō)不
2、創(chuàng)造性工作
ü 問(wèn)題分析與解決技巧
ü 創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決
3、反饋與追蹤
ü 主動(dòng)反饋
ü 積極追蹤
4、檢查與調(diào)整
ü PDCA工作法
ü 執(zhí)行情況檢查
ü 檢查后的調(diào)整
三、事后優(yōu)化:步步為贏
1、自我總結(jié)
ü 自我總結(jié)的要素
ü 總結(jié)中的統(tǒng)計(jì)學(xué)應(yīng)用
ü 工作優(yōu)化與改善的幾個(gè)思路
2、向上匯報(bào)
ü 口頭匯報(bào)技巧
ü 書(shū)面匯報(bào)技巧
3、 固化共享
ü 經(jīng)驗(yàn)固化,做好知識(shí)“榨汁機(jī)”
ü 智慧共享,打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì) 培訓(xùn)師介紹:
楊端祥——金融通信營(yíng)銷及管理導(dǎo)師
講師簡(jiǎn)介
實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷導(dǎo)師,水性領(lǐng)導(dǎo)力研究專家,出版著作《水性領(lǐng)導(dǎo)——中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)力的8大終極法則》;
北京大學(xué)特聘教授,北航在職研究生班特聘專家,被中國(guó)銀行遼寧省分行學(xué)員尊為“最受歡迎講師”,中國(guó)銀行、光大銀行、北京銀行、河南移動(dòng)、北京聯(lián)通、河北郵政、三星通信、三九藥業(yè)、紅星美凱龍等知名企業(yè)常年輪訓(xùn)講師;
12年一線營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)及管理經(jīng)驗(yàn),大學(xué)畢業(yè)由技術(shù)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù),1年內(nèi)從基層業(yè)務(wù)做到銷售部經(jīng)理、從站柜臺(tái)促銷到拿下過(guò)百萬(wàn)項(xiàng)目,2年內(nèi)從銷售高手到公司副總,1年內(nèi)將團(tuán)隊(duì)打造成集團(tuán)銷售冠軍團(tuán)隊(duì);
先后就職國(guó)內(nèi)某知名上市軟件集團(tuán)公司業(yè)務(wù)員、銷售經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、副總經(jīng)理,國(guó)內(nèi)某知名通信集團(tuán)北京公司總經(jīng)理、華北大區(qū)經(jīng)理,同時(shí)常年兼任多家企業(yè)內(nèi)部首席銷售導(dǎo)師;北京三合源教育CEO,首席營(yíng)銷及管理導(dǎo)師;
橫跨教育學(xué)、心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)多個(gè)專業(yè),崇尚“從戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)”,對(duì)銷售、電話銷售、大客戶銷售、會(huì)議營(yíng)銷、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理、服務(wù)營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理客戶等有著系統(tǒng)和深刻的理解和體會(huì),進(jìn)而自成一派,有著鮮明的個(gè)人風(fēng)格與實(shí)戰(zhàn)特性。
培訓(xùn)風(fēng)格
楊老師推崇“務(wù)實(shí)與嚴(yán)謹(jǐn)、激情與幽默”的授課風(fēng)格,其理論功底深厚,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,觀點(diǎn)新穎睿智,語(yǔ)言風(fēng)趣幽默;分析問(wèn)題一針見(jiàn)血,解決問(wèn)題高瞻遠(yuǎn)矚,輔導(dǎo)實(shí)施注重實(shí)效;
在培訓(xùn)中通過(guò)提問(wèn)、探詢、配合案例教學(xué)、小組討論、行動(dòng)學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)演練等參與性、互動(dòng)性非常強(qiáng)的方式,積極引導(dǎo)學(xué)員全身心投入緊張的思考與感受;
其高度實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)內(nèi)容、生動(dòng)流暢、妙趣橫生而又穿透力極強(qiáng)的授課風(fēng)格,深受學(xué)員的歡迎。
主講課程
一、金融行業(yè)系列
《銀行對(duì)公客戶拓展與深度維護(hù)》
《銀行對(duì)私客戶經(jīng)理營(yíng)銷技能提升》
《銀行主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷》
《銀行網(wǎng)點(diǎn)攬客接觸式營(yíng)銷》
《銀行大堂經(jīng)理綜合能力提升》
《銀行網(wǎng)點(diǎn)主任管理及營(yíng)銷能力提升》
二、通信行業(yè)系列
《通信運(yùn)營(yíng)商集團(tuán)客戶銷售技巧》
《通信行業(yè)VIP客戶維系與挽留技巧》
《通信行業(yè)異網(wǎng)客戶挖掘與策反技巧》
《通信營(yíng)業(yè)廳全業(yè)務(wù)營(yíng)銷技巧》
《通信營(yíng)業(yè)廳攬客接觸式營(yíng)銷》
《通信營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理管理及營(yíng)銷能力提升》
《通信行業(yè)3G體驗(yàn)式營(yíng)銷》
《通信運(yùn)營(yíng)商流量經(jīng)營(yíng)與提升》
三、經(jīng)典通用系列
《國(guó)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)智慧——水性領(lǐng)導(dǎo)力8項(xiàng)修煉》
《MTP中層干部管理技能綜合提升》
《高效能班組長(zhǎng)管理技能7項(xiàng)修煉》
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理5項(xiàng)修煉》
《擁抱新生代——8590后員工管理》
《8590后員工職業(yè)化》
《大客戶銷售》
《金牌銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
《客戶消費(fèi)心理與行為分析》
《客戶關(guān)系深度維護(hù)與管理》
《客戶投訴高效處理連環(huán)四步》
備注:以上為主要課程體系,各體系下子模塊課程因篇幅所限暫不列出,可根據(jù)具體需求隨時(shí)定制。
咨詢領(lǐng)域
銷售團(tuán)隊(duì)管理
會(huì)議營(yíng)銷策劃運(yùn)做
分公司設(shè)立與運(yùn)營(yíng)管控
親子教育咨詢與輔導(dǎo)
典型案例
中國(guó)銀行遼寧分行,管理培訓(xùn)班,多期輪訓(xùn)
大連農(nóng)行,客戶關(guān)系深度維護(hù)與管理,多期輪訓(xùn)
蕪湖農(nóng)行,從技術(shù)到管理,多期輪訓(xùn)
北京銀行,服務(wù)營(yíng)銷,多期集訓(xùn)
成都移動(dòng),互聯(lián)網(wǎng)智能終端銷售,多期輪訓(xùn)
南陽(yáng)移動(dòng),網(wǎng)格經(jīng)理客戶營(yíng)銷能力提升,多期輪訓(xùn)
漯河移動(dòng),鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理營(yíng)銷管理能力提升,多期輪訓(xùn)
北京聯(lián)通,班組管理及營(yíng)業(yè)廳銷售服務(wù),多期集訓(xùn)
河北郵政局,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,多地分局輪訓(xùn)
三星通信,職業(yè)化成長(zhǎng)及職業(yè)生涯規(guī)劃,多期輪訓(xùn)
三九藥業(yè),消費(fèi)心理學(xué),多期輪訓(xùn)
紅星美凱龍,消費(fèi)心理與行為分析,多期輪訓(xùn)
金銀島,管理素質(zhì)與技能提升,多期集訓(xùn)
中油瑞飛,時(shí)間管理與職業(yè)生涯,多期輪訓(xùn)
主要客戶
金融行業(yè):
中國(guó)銀行遼寧省分行 中國(guó)銀行湖州分行 農(nóng)業(yè)銀行大連分行
農(nóng)業(yè)銀行連云港分行 農(nóng)業(yè)銀行蕪湖分行 杭州人民銀行
工商銀行電子銀行 工商銀行六盤(pán)水分行 工商銀行貴陽(yáng)分行
建設(shè)銀行電子銀行中心 建設(shè)銀行浙江分行
光大銀行北京分行 光大銀行昆明分行 民生銀行鄭州分行
北京銀行 華夏銀行 徽商銀行
大連三菱東京日聯(lián)銀行 中國(guó)人保東北后援服務(wù)中心 中國(guó)人壽
華泰保險(xiǎn) 慕尼黑再保險(xiǎn)
通信行業(yè):
中國(guó)移動(dòng)通信研究院 北京移動(dòng) 山西移動(dòng)
成都移動(dòng) 連云港移動(dòng) 南陽(yáng)移動(dòng)
洛陽(yáng)移動(dòng) 漯河移動(dòng) 平頂山移動(dòng)
北京聯(lián)通研究院 北京聯(lián)通 山西聯(lián)通
長(zhǎng)沙聯(lián)通 晉城聯(lián)通 新疆昌吉聯(lián)通
黑龍江鐵通 吉林電信 長(zhǎng)沙電信
三星通信 廊坊郵政局 保定郵政局
其他行業(yè):
北京大學(xué)營(yíng)銷管理與創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)精品課程班 北航在職研究生班
中油瑞飛 道達(dá)爾石油 北京電力
中國(guó)航天科工四院十七所 華商儲(chǔ)備商品管理中心 中鐵三局
中建一局 寶鋼集團(tuán) 中糧置地
中化集團(tuán) 北方通用動(dòng)力集團(tuán) 一汽集團(tuán)
北汽集團(tuán) 廣汽集團(tuán) 海之沃(沃爾沃4S店)
海航資本 新華聯(lián)集團(tuán) 金山軟件
金銀島(北京)網(wǎng)絡(luò)科技股份 上海巨人網(wǎng)游 央廣購(gòu)物
紅星美凱龍 華潤(rùn)三九藥業(yè) 合肥煙草
雙匯集團(tuán) 絲寶集團(tuán) 永佳集團(tuán)
北京歌華有線 風(fēng)神物流 筑森國(guó)際
科利華教育集團(tuán) 思學(xué)通教育集團(tuán) 深圳卓越文化
正元包裝集團(tuán) 雅礱江水電開(kāi)發(fā)公司 青島康地恩生物
中國(guó)縫制機(jī)械協(xié)會(huì) 北京