- 主講老師: 專家
- 課程類別: 綜合管理
- 培訓時長:6-18 課時 (6課時/天)
- 課程編號: 7588
- 開課城市:不限
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培訓對象:
所有對此課程感興趣的對象
培訓內容:
課程大綱:
《科學工作與高效執(zhí)行訓練營》
主講:楊端祥
課程特色:由內到外,由知到行,強烈的震撼,深刻的體驗
課程收益:
ü 掌握基于整體工作流程的事前、事中、事后科學工作與高效執(zhí)行的方法與技巧;
ü 養(yǎng)成良好的工作習慣,提升工作效率,提高執(zhí)行力,從而打造卓越執(zhí)行的高績效團隊。
適合對象:通用,各級各類職業(yè)人士
授課形式:
ü 深厚的心理學、文學、教育學與管理學功底,結合NLP、教練技術、催眠、心理咨詢等專業(yè)手法,獨創(chuàng)“立體互動式”培訓風格,生動實效,如行云流水般自然溫暖、信手拈來;
ü 善于從本源出發(fā),引導學員經由“自省——內悟——外發(fā)”,實現(xiàn)“要我動——我要動”的轉化,達到事半功倍的態(tài)度與績效改善。
授課時間:3天,每天6標準課時
授課綱要:
一、事前控制:未雨綢繆
1、營造良好的工作環(huán)境
ü 5S是科學工作的基石
ü 辦公室5S的實施步驟和工具
ü 電子文件的5S改善
2、全面了解你的工作
ü 責任、權限與義務
ü 工作的前手與后手
ü 正確做事,更要做正確的事
3、正確接受與分配任務
ü 如何接受任務
ü 自我分配任務
4、抓住重點,區(qū)分輕重緩急
ü 二八定律
ü 時間管理的ABCD法則
5、設定目標,做正確的事
ü 目標設定的SMART原則
6、預先規(guī)劃,嚴密計劃與統(tǒng)籌
ü 計劃的6個步驟
ü 計劃的5個基本要素與模板應用
ü 計劃中的2個時間統(tǒng)籌技巧
7、行動前的確認
二、事中執(zhí)行:科學高效
1、高效執(zhí)行
ü 馬上行動,杜絕拖延
ü 珍惜今天,今事今畢
ü 第一次就做好,追求零缺陷
ü 不要讓人浪費你的時間,時間被占用說不
2、創(chuàng)造性工作
ü 問題分析與解決技巧
ü 創(chuàng)新思維與問題解決
3、反饋與追蹤
ü 主動反饋
ü 積極追蹤
4、檢查與調整
ü PDCA工作法
ü 執(zhí)行情況檢查
ü 檢查后的調整
三、事后優(yōu)化:步步為贏
1、自我總結
ü 自我總結的要素
ü 總結中的統(tǒng)計學應用
ü 工作優(yōu)化與改善的幾個思路
2、向上匯報
ü 口頭匯報技巧
ü 書面匯報技巧
3、 固化共享
ü 經驗固化,做好知識“榨汁機”
ü 智慧共享,打造學習型團隊 培訓師介紹:
楊端祥——金融通信營銷及管理導師
講師簡介
實戰(zhàn)營銷導師,水性領導力研究專家,出版著作《水性領導——中國式領導力的8大終極法則》;
北京大學特聘教授,北航在職研究生班特聘專家,被中國銀行遼寧省分行學員尊為“最受歡迎講師”,中國銀行、光大銀行、北京銀行、河南移動、北京聯(lián)通、河北郵政、三星通信、三九藥業(yè)、紅星美凱龍等知名企業(yè)常年輪訓講師;
12年一線營銷實戰(zhàn)及管理經驗,大學畢業(yè)由技術轉型業(yè)務,1年內從基層業(yè)務做到銷售部經理、從站柜臺促銷到拿下過百萬項目,2年內從銷售高手到公司副總,1年內將團隊打造成集團銷售冠軍團隊;
先后就職國內某知名上市軟件集團公司業(yè)務員、銷售經理、市場部經理、副總經理,國內某知名通信集團北京公司總經理、華北大區(qū)經理,同時常年兼任多家企業(yè)內部首席銷售導師;北京三合源教育CEO,首席營銷及管理導師;
橫跨教育學、心理學、市場營銷學多個專業(yè),崇尚“從戰(zhàn)爭中學習戰(zhàn)爭”,對銷售、電話銷售、大客戶銷售、會議營銷、銷售團隊建設和管理、服務營銷與客戶關系管理客戶等有著系統(tǒng)和深刻的理解和體會,進而自成一派,有著鮮明的個人風格與實戰(zhàn)特性。
培訓風格
楊老師推崇“務實與嚴謹、激情與幽默”的授課風格,其理論功底深厚,實戰(zhàn)經驗豐富,觀點新穎睿智,語言風趣幽默;分析問題一針見血,解決問題高瞻遠矚,輔導實施注重實效;
在培訓中通過提問、探詢、配合案例教學、小組討論、行動學習和實戰(zhàn)演練等參與性、互動性非常強的方式,積極引導學員全身心投入緊張的思考與感受;
其高度實戰(zhàn)的培訓內容、生動流暢、妙趣橫生而又穿透力極強的授課風格,深受學員的歡迎。
主講課程
一、金融行業(yè)系列
《銀行對公客戶拓展與深度維護》
《銀行對私客戶經理營銷技能提升》
《銀行主動服務營銷》
《銀行網點攬客接觸式營銷》
《銀行大堂經理綜合能力提升》
《銀行網點主任管理及營銷能力提升》
二、通信行業(yè)系列
《通信運營商集團客戶銷售技巧》
《通信行業(yè)VIP客戶維系與挽留技巧》
《通信行業(yè)異網客戶挖掘與策反技巧》
《通信營業(yè)廳全業(yè)務營銷技巧》
《通信營業(yè)廳攬客接觸式營銷》
《通信營業(yè)廳經理管理及營銷能力提升》
《通信行業(yè)3G體驗式營銷》
《通信運營商流量經營與提升》
三、經典通用系列
《國學領導智慧——水性領導力8項修煉》
《MTP中層干部管理技能綜合提升》
《高效能班組長管理技能7項修煉》
《高績效團隊建設與管理5項修煉》
《擁抱新生代——8590后員工管理》
《8590后員工職業(yè)化》
《大客戶銷售》
《金牌銷售團隊建設與管理》
《客戶消費心理與行為分析》
《客戶關系深度維護與管理》
《客戶投訴高效處理連環(huán)四步》
備注:以上為主要課程體系,各體系下子模塊課程因篇幅所限暫不列出,可根據(jù)具體需求隨時定制。
咨詢領域
銷售團隊管理
會議營銷策劃運做
分公司設立與運營管控
親子教育咨詢與輔導
典型案例
中國銀行遼寧分行,管理培訓班,多期輪訓
大連農行,客戶關系深度維護與管理,多期輪訓
蕪湖農行,從技術到管理,多期輪訓
北京銀行,服務營銷,多期集訓
成都移動,互聯(lián)網智能終端銷售,多期輪訓
南陽移動,網格經理客戶營銷能力提升,多期輪訓
漯河移動,鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部經理營銷管理能力提升,多期輪訓
北京聯(lián)通,班組管理及營業(yè)廳銷售服務,多期集訓
河北郵政局,營銷團隊建設與管理,多地分局輪訓
三星通信,職業(yè)化成長及職業(yè)生涯規(guī)劃,多期輪訓
三九藥業(yè),消費心理學,多期輪訓
紅星美凱龍,消費心理與行為分析,多期輪訓
金銀島,管理素質與技能提升,多期集訓
中油瑞飛,時間管理與職業(yè)生涯,多期輪訓
主要客戶
金融行業(yè):
中國銀行遼寧省分行 中國銀行湖州分行 農業(yè)銀行大連分行
農業(yè)銀行連云港分行 農業(yè)銀行蕪湖分行 杭州人民銀行
工商銀行電子銀行 工商銀行六盤水分行 工商銀行貴陽分行
建設銀行電子銀行中心 建設銀行浙江分行
光大銀行北京分行 光大銀行昆明分行 民生銀行鄭州分行
北京銀行 華夏銀行 徽商銀行
大連三菱東京日聯(lián)銀行 中國人保東北后援服務中心 中國人壽
華泰保險 慕尼黑再保險
通信行業(yè):
中國移動通信研究院 北京移動 山西移動
成都移動 連云港移動 南陽移動
洛陽移動 漯河移動 平頂山移動
北京聯(lián)通研究院 北京聯(lián)通 山西聯(lián)通
長沙聯(lián)通 晉城聯(lián)通 新疆昌吉聯(lián)通
黑龍江鐵通 吉林電信 長沙電信
三星通信 廊坊郵政局 保定郵政局
其他行業(yè):
北京大學營銷管理與創(chuàng)新實戰(zhàn)精品課程班 北航在職研究生班
中油瑞飛 道達爾石油 北京電力
中國航天科工四院十七所 華商儲備商品管理中心 中鐵三局
中建一局 寶鋼集團 中糧置地
中化集團 北方通用動力集團 一汽集團
北汽集團 廣汽集團 海之沃(沃爾沃4S店)
海航資本 新華聯(lián)集團 金山軟件
金銀島(北京)網絡科技股份 上海巨人網游 央廣購物
紅星美凱龍 華潤三九藥業(yè) 合肥煙草
雙匯集團 絲寶集團 永佳集團
北京歌華有線 風神物流 筑森國際
科利華教育集團 思學通教育集團 深圳卓越文化
正元包裝集團 雅礱江水電開發(fā)公司 青島康地恩生物
中國縫制機械協(xié)會 北京