培訓對象:
所有對此課程感興趣的對象
培訓內容:
培訓受眾:
企業(yè)市場副總、市場總監(jiān)、產品總監(jiān)、產品經理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經理、項目經理等。 課程收益:
掌握市場管理的運作流程和一套系統(tǒng)化方法
掌握企業(yè)實現(xiàn)市場導向的運作模式和要點
了解產品經理的定位、角色及職責
學習先進企業(yè)在市場管理和產品規(guī)劃方面的經驗
學習如何實現(xiàn)市場管理流程與產品開發(fā)流程的整合
掌握制定、優(yōu)化和監(jiān)控產品線規(guī)劃的流程、方法和工具 課程大綱:
課程大綱
市場管理概述
MM(市場管理)是什么
MM的使命
MM在產品開發(fā)流程整體框架中的位置
MM與產品開發(fā)流程的關系
MM與市場需求管理流程的關系
MM流程的六大步驟
MM流程的三大交付件
MM流程的三個方面(市場定義、能力評估、投資優(yōu)先級排序及管理)概述
討論:企業(yè)MM的現(xiàn)狀及存在的主要問題
產品經理的角色及職責
產品管理和產品經理
產品經理在企業(yè)運作中遇到的典型問題
產品經理的典型職責
產品經理在企業(yè)組織結構中的位置
如何履行產品經理的職責
PMT的角色劃分及運作
討論:企業(yè)產品經理的職責應該如何定位
理解市場
理解市場的概述(目的、主要活動、輸出)
市場評估定義
市場評估:環(huán)境分析
市場評估:競爭分析
市場評估:市場分析
客戶$APPEALS
$APPEALS的維度及構成要素
$APPEALS差距分析
客戶訪談模板及要點
討論:應用$APPEALS討論客戶的購買標準
市場評估:公司自身分析
市場評估輸出:優(yōu)勢與劣勢
市場評估輸出:機會與威脅
市場評估輸出:市場地圖
市場評估輸出:業(yè)務計劃評估
演練:市場地圖及業(yè)務設計評估
市場細分
市場細分的概述(目的、主要活動、輸出)
市場細分的定義
不同方式下的市場細分
三維細分方法
客戶特征
產品特征
利益特征
市場細分流程“七步法”及舉例
演練:對一個產品線的市場進行細分
組合分析
組合分析的概述(目的,主要活動,輸出)
戰(zhàn)略地位分析的工具:SPAN
SPAN應用舉例
財務分析工具:FAN
FAN應用舉例
SPAN與FAN組合應用舉例
演練:對初選的細分市場進行組合分析
制定細分市場的業(yè)務計劃
制訂業(yè)務戰(zhàn)略概述(目的,主要活動,輸出)
業(yè)務戰(zhàn)略規(guī)劃程序概覽
確定細分市場目標及關鍵行動
審視營銷目標
制定初步的方案
安索夫(Ansoff)矩陣和差距分析
確定備選方案
選擇目標
關鍵的前提假設
預備行動指示
技術生命周期
利潤區(qū)
價值準則
市場細分
以客戶為中心
業(yè)務設計
制定細分市場的業(yè)務戰(zhàn)略及計劃
快速回顧為制定戰(zhàn)略完成的所有活動
確定細分市場的戰(zhàn)略目標
確定細分市場的價值定位
按照《業(yè)務計劃要素》來制定戰(zhàn)略
風險評估
演練:制定選定細分市場的業(yè)務計劃
制定產品線的業(yè)務計劃及產品規(guī)劃
整合產品線業(yè)務計劃(目的,主要活動,輸出)
建立細分市場產品包與產品線對應關系
組合決策標準(PDC)
組合路標開發(fā)的六個步驟
定義權重框架
確定所有的潛在項目
將項目劃分為不同的組
根據(jù)權重框架給項目打分
確定項目間的依賴關系
將一個路標內的項目進行排序
整合為公司級的項目清單
通過管道管理優(yōu)化項目優(yōu)先級排序
整合產品線業(yè)務計劃
產品包需求分析(QFD)
產品平臺劃分
制定產品線路標規(guī)劃
產品線路標規(guī)劃示例
演練:制定某產品線路標規(guī)劃
管理業(yè)務計劃并評估表現(xiàn)
管理業(yè)務計劃概述(目的,主要活動,輸出)
準備初始的產品包業(yè)務計劃(IOBP)
項目任務書準備材料
制定項目任務書(Charter)
產品線的考核
TPM(變革進展指標)評估
演練:制定某產品包的項目任務書 培訓師介紹:
美國項目管理協(xié)會(PMI)認證項目管理專家(PMP),阿爾卡特——朗訊大學資深培訓講師,國家科技部,上?莆嘤栔行摹⑸虾H肆Y源社會保障部特聘講師。
工作經驗:
曾就職于新華控制工程有限公司——青島電廠1號機組30萬千萬單元機組DCS控制系統(tǒng)項目經理,其項目獲得96年能源部同類項目第1名、美國愛默生公司(中國)——電力行業(yè)經理,為公司贏得第一個火力發(fā)電機組的DCS控制系統(tǒng)項目、西門子公司、上海貝爾阿爾卡特,具備10年以上大型通信工程、大型火力發(fā)電控制工程、研發(fā)項目管理,同世界頂尖的研發(fā)咨詢公司PRTM等合作完成大型企業(yè)的研發(fā)流程的建立,咨詢和改進以及軟件開發(fā)流程的改進。長期在大型跨國企業(yè)擔任高級項目經理,行業(yè)經理基于戰(zhàn)略層面進行多個研發(fā)項目、工程項目的管理工作。 之后任阿爾卡特大學管理學院資深講師。開發(fā)并講授的課程有:《成功的項目管理》、《項目組合管理》、《多項目及項目集管理管理》、《電信工程項目管理》、《商務環(huán)境下的新產品開發(fā)》、《研發(fā)項目的需求分析和需求管理》、《集成開發(fā)環(huán)境下的項目管理》、《端到端的研發(fā)——從市場分析到試生產》等高級培訓課程。同時又擔任面向業(yè)務及項目經理能力模型的培訓方案的制定項目開發(fā)。 具備多年的行業(yè)實戰(zhàn)經驗,熟悉業(yè)內的工作流程與市場狀況。
培訓講師經驗:
除了對阿爾卡特上千名研發(fā)以及相關人員培訓,深受好評外,還對其它企業(yè)進行過上百場各種培訓。其主要服務企業(yè)有:新華控制工程有限公司、中工國際、國核集團、中控集團、艾默生公司、上海電信、東方網絡通信有限公司、北京移動、黑龍江移動、浙江網通、上海網通、北京網通、億陽信通、聯(lián)想集團、交通銀行、神州數(shù)碼、諾基亞、諾基亞西門子、中興通訊、德國博世、西門子、歐姆龍、浙江電信、TCL、上汽集團、上海大眾、聯(lián)合汽車電子、寶鋼國際、華東電網、東方航空、交通銀行、上海銀行、上船集團、南車集團、神達電腦、珉泰克國際、PFU計算機、富國基金、華僑銀行、船舶研究所、上海建筑科技研究院、漕河涇開發(fā)區(qū)、水務集團朗訊科技等數(shù)百家著名企業(yè)進行培訓,實戰(zhàn)與理論并重,并在培訓過程中展示大量具有實際應用價值的流程和模板,極大地提高培訓對于用戶的實際價值,深受好評。