- 主講老師: 專家
- 課程類別: 職業(yè)素養(yǎng)
- 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):6-18 課時(shí) (6課時(shí)/天)
- 課程編號(hào): 7414
- 開課城市:不限
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培訓(xùn)對(duì)象:
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培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
本專題主要講授職場(chǎng)人際關(guān)系的內(nèi)涵、特點(diǎn)和價(jià)值,以及溝通協(xié)調(diào)的方法與技巧。
一、 職場(chǎng)人際關(guān)系的內(nèi)涵、特點(diǎn)和價(jià)值
(一)職場(chǎng)人際關(guān)系的內(nèi)涵
(二)職場(chǎng)人際關(guān)系的特點(diǎn)
(三)職場(chǎng)人際溝通協(xié)調(diào)的作用
二、職場(chǎng)人際溝通協(xié)調(diào)的方法與技巧
(一)融入環(huán)境:接受他人;改變自己;活在當(dāng)下。
(二)對(duì)人有用:要有有用之才;能為他人所用。
(三)準(zhǔn)確定位:與上司相處忌越位;與同級(jí)相處忌錯(cuò)位;與下屬相處忌降位;本職工作要到位。
(四)靠攏貴人:跟好領(lǐng)導(dǎo);過招高手;善待他人。
(五)控制情緒:不要爭(zhēng)執(zhí);不要指責(zé);不要埋怨。
(六)善于溝通:笑臉相迎;送人玫瑰;學(xué)會(huì)說話;關(guān)注興趣;用心聆聽;尋找認(rèn)同;把握環(huán)節(jié)。 培訓(xùn)師介紹:
賴建明,中共株洲市委黨校、株洲行政學(xué)院副校(院)長(zhǎng);中國(guó)培訓(xùn)行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事;領(lǐng)導(dǎo)力專業(yè)中國(guó)十大培訓(xùn)專家;湖南省干部教育培訓(xùn)名師,省高職評(píng)委會(huì)評(píng)委,省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì)(籌)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng),省領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)學(xué)會(huì)、行政管理學(xué)會(huì)常務(wù)理事,省黨校系統(tǒng)黨建研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng),湖湘大學(xué)堂特聘專家;中華講師網(wǎng)、 博課培訓(xùn)網(wǎng)(www.www.lc5568.com)特聘高級(jí)講師;株洲市社科聯(lián)第五、六屆兼職副主席;政協(xié)株洲市第七、八屆委員;株洲神農(nóng)炎帝研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng);株洲市黨校系統(tǒng)哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng);清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院EMBA班、湖南大學(xué)、湘潭大學(xué)、湖南師大、湖南工業(yè)大學(xué)、省委黨校等十余所高校和黨?妥淌。每年在機(jī)關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位授課百余場(chǎng),深受聽眾歡迎。
出版了《上下級(jí)關(guān)系協(xié)調(diào)藝術(shù)》(學(xué)苑出版社)、《領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系協(xié)調(diào)藝術(shù)》、《領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)培養(yǎng)》(國(guó)防科大出版社)、《領(lǐng)導(dǎo)人脈構(gòu)建藝術(shù)》(湖南人民出版社)、《國(guó)有企業(yè)改革的困境與出路》(吉林科技出版社)等專著。在《光明日?qǐng)?bào)》《經(jīng)濟(jì)學(xué)動(dòng)態(tài)》《金融時(shí)報(bào)》《中國(guó)經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊》《求索》《湖湘論壇》等報(bào)刊及理論研討會(huì)發(fā)表論文數(shù)十篇,八十多萬字。負(fù)責(zé)主持省級(jí)重點(diǎn)社科課題13項(xiàng)、市級(jí)重點(diǎn)社科課題8項(xiàng)。
曾獲得“2004年度中國(guó)百名科學(xué)管理先進(jìn)人物”、“湖南省干部教育培訓(xùn)名師”、“湖南省干部教育優(yōu)秀教師”、“株洲市首屆優(yōu)秀社會(huì)科學(xué)專家”、 “株洲市首屆‘十佳’黨員教育工作者”、“中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)‘領(lǐng)導(dǎo)力專業(yè)中國(guó)十大培訓(xùn)專家’”等十多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。