培訓(xùn)受眾:
人力資源負責人、企業(yè)中高層管理人員
課程收益:
強化普及績效管理的意識，建立企業(yè)績效管理文化，理解實施績效管理的目的和意義。
使評估者了解自己在績效管理各階段如何實施有效的影響，以便更好地實施績效管理
普及績效管理的操作技能，保證績效評價的公平性和有效性；
使評估者了解員工績效中可能出現(xiàn)的問題和障礙，并學(xué)會怎樣克服它們
使評估者明確績效面談的重要性，掌握如何準備績效面談，了解預(yù)期在面談中可能出現(xiàn)的問題，學(xué)習面談的各種技巧。
課程大綱:
第一講 引言
開篇導(dǎo)入
幾個值得思考的問題
有關(guān)績效考核的錯誤認知
第二講 績效管理如何持續(xù)提升利潤
什么是績效，什么是績效管理
有效地實施績效管理前后的比較
績效管理與PDCA管理循環(huán)
如何通過實施績效管理來加強企業(yè)管理
第三講 認識績效管理成功的四大關(guān)鍵點
目標---指引前進的方向；
循環(huán)---持續(xù)改進；
溝通---指導(dǎo)、輔導(dǎo)、提高、共同進步；
激勵---肯定成績、明確不足。
第四講 績效計劃階段必須要做的事
設(shè)定目標的重要性--如果你沒法衡量它，你就沒法管理它！
設(shè)定KPI，形成績效計劃--目標設(shè)定的關(guān)鍵技巧
目標設(shè)定的7個步驟
目標分解的課堂練習
雙向溝通形成績效計劃
第五講 績效輔導(dǎo)階段必須要做的事
案例研討：管理者的困惑
領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)--執(zhí)行力是檢查出來，能力是輔導(dǎo)出來的
權(quán)變管理理論
管理技巧實戰(zhàn)
時間管理
第六講 績效考核階段必須要做的事
考什么——績效評估的內(nèi)容緯度與權(quán)重
設(shè)定權(quán)重的意義
怎么考——評估者在評估中的誤區(qū)及解決方法
績效考核結(jié)果的運用
案例分析與講解
第七講 績效反饋及改進階段必須要做的事
績效是談出來的--溝通是績效管理的靈魂！
面談的目的和任務(wù)
面談準備與程序
面談的原則與技巧 --如何同各種類型的員工面談
溝通的BEST法則
績效反饋面談（角色扮演+點評）
理解人的必要性--激勵下屬
溝通技巧
回顧總結(jié)
培訓(xùn)師介紹：
【講師簡介】
◇ 組織績效專家、培訓(xùn)教育、戰(zhàn)略人力資源管理專家
◇ 大連市人才創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心顧問
◇ 國家
企業(yè)培訓(xùn)師導(dǎo)師
◇ 松下電器、阿爾派、東軟集團等特聘企業(yè)教練
◇ 中國中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力研究院研究員
◇ 國家級注冊QC小組活動咨詢診斷師
◇ 泓一管理咨詢公司首席顧問
曾先后任職世界500強生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量主管，日資大型集團公司的人力資源總監(jiān)，民營集團公司副總經(jīng)理等職位。積累了豐富實踐經(jīng)驗，既熟知生產(chǎn)企業(yè)運作規(guī)律，掌握企業(yè)人力資源管理的實戰(zhàn)技巧，又能夠多方面指導(dǎo)現(xiàn)代高新技術(shù)企業(yè)戰(zhàn)略運營。
源于對企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)事業(yè)的專注與熱愛，于老師多年來致力于企業(yè)真正執(zhí)行力實戰(zhàn)訓(xùn)練，企業(yè)人力資源規(guī)范化的管理咨詢，員工職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練等領(lǐng)域的研究。在多年的咨詢、培訓(xùn)過程中，于老師一貫堅持以“實效”為導(dǎo)向，通過對大量各企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)的真實案例使參訓(xùn)者可以在大量的案例分析學(xué)習中吸取教訓(xùn)增長經(jīng)驗。
【授課特點】
采用世界500強組織成長的秘密核心武器“行動學(xué)習法”：理念+方法+工具。
“練為戰(zhàn)、學(xué)為用”， 以學(xué)員為中心，通過小組互動、案例分析、課題演練等，使參訓(xùn)者融入真實的現(xiàn)場情境親自體驗、演練其所學(xué)的知識和技能。
通過對大量各企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)的真實案例使參訓(xùn)者可以在大量的案例分析學(xué)習中吸取教訓(xùn)增長經(jīng)驗。
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