培訓內(nèi)容:
培訓受眾:
人力資源負責人、企業(yè)中高層管理人員
課程收益:
強化普及績效管理的意識,建立企業(yè)績效管理文化,理解實施績效管理的目的和意義。
使評估者了解自己在績效管理各階段如何實施有效的影響,以便更好地實施績效管理
普及績效管理的操作技能,保證績效評價的公平性和有效性;
使評估者了解員工績效中可能出現(xiàn)的問題和障礙,并學會怎樣克服它們
使評估者明確績效面談的重要性,掌握如何準備績效面談,了解預期在面談中可能出現(xiàn)的問題,學習面談的各種技巧。
課程大綱:
第一講 引言
開篇導入
幾個值得思考的問題
有關績效考核的錯誤認知
第二講 績效管理如何持續(xù)提升利潤
什么是績效,什么是績效管理
有效地實施績效管理前后的比較
績效管理與PDCA管理循環(huán)
如何通過實施績效管理來加強企業(yè)管理
第三講 認識績效管理成功的四大關鍵點
目標---指引前進的方向;
循環(huán)---持續(xù)改進;
溝通---指導、輔導、提高、共同進步;
激勵---肯定成績、明確不足。
第四講 績效計劃階段必須要做的事
設定目標的重要性--如果你沒法衡量它,你就沒法管理它!
設定KPI,形成績效計劃--目標設定的關鍵技巧
目標設定的7個步驟
目標分解的課堂練習
雙向溝通形成績效計劃
第五講 績效輔導階段必須要做的事
案例研討:管理者的困惑
領導的藝術--執(zhí)行力是檢查出來,能力是輔導出來的
權變管理理論
管理技巧實戰(zhàn)
時間管理
第六講 績效考核階段必須要做的事
考什么——績效評估的內(nèi)容緯度與權重
設定權重的意義
怎么考——評估者在評估中的誤區(qū)及解決方法
績效考核結(jié)果的運用
案例分析與講解
第七講 績效反饋及改進階段必須要做的事
績效是談出來的--溝通是績效管理的靈魂!
面談的目的和任務
面談準備與程序
面談的原則與技巧 --如何同各種類型的員工面談
溝通的BEST法則
績效反饋面談(角色扮演+點評)
理解人的必要性--激勵下屬
溝通技巧
回顧總結(jié)
培訓師介紹:
【講師簡介】
◇ 組織績效專家、培訓教育、戰(zhàn)略人力資源管理專家
◇ 大連市人才創(chuàng)業(yè)指導中心顧問
◇ 國家
企業(yè)培訓師導師
◇ 松下電器、阿爾派、東軟集團等特聘企業(yè)教練
◇ 中國中小企業(yè)領導力研究院研究員
◇ 國家級注冊QC小組活動咨詢診斷師
◇ 泓一管理咨詢公司首席顧問
曾先后任職世界500強生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量主管,日資大型集團公司的人力資源總監(jiān),民營集團公司副總經(jīng)理等職位。積累了豐富實踐經(jīng)驗,既熟知生產(chǎn)企業(yè)運作規(guī)律,掌握企業(yè)人力資源管理的實戰(zhàn)技巧,又能夠多方面指導現(xiàn)代高新技術企業(yè)戰(zhàn)略運營。
源于對企業(yè)管理咨詢與培訓事業(yè)的專注與熱愛,于老師多年來致力于企業(yè)真正執(zhí)行力實戰(zhàn)訓練,企業(yè)人力資源規(guī)范化的管理咨詢,員工職業(yè)化素質(zhì)訓練等領域的研究。在多年的咨詢、培訓過程中,于老師一貫堅持以“實效”為導向,通過對大量各企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗和失敗教訓的真實案例使參訓者可以在大量的案例分析學習中吸取教訓增長經(jīng)驗。
【授課特點】
采用世界500強組織成長的秘密核心武器“行動學習法”:理念+方法+工具。
“練為戰(zhàn)、學為用”, 以學員為中心,通過小組互動、案例分析、課題演練等,使參訓者融入真實的現(xiàn)場情境親自體驗、演練其所學的知識和技能。
通過對大量各企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗和失敗教訓的真實案例使參訓者可以在大量的案例分析學習中吸取教訓增長經(jīng)驗。
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