培訓受眾:
企業(yè)中高層管理者
課程收益:
學習領導力內(nèi)涵,學會人才識別,提升領導能力和領導魅力
學習領導力提升的五種行為和十個使命的實施路徑圖
學習輔導與教練部屬,學會教練方法,提高組織效能
學習激勵方法,激勵技巧以及如何將物質(zhì)激勵與精神激勵有效結(jié)合
了解決策的原則以及影響因素,熟悉決策的過程,提高決策有效性
學習領導者協(xié)調(diào)與溝通藝術,培養(yǎng)良好的溝通習慣,優(yōu)化組織文化
課程大綱:
引言
君子三學
一、深入了解領導力的內(nèi)涵
什么是領導 領導與管理的區(qū)別
卓越領導者的特質(zhì)
領導靠什么影響下屬
權(quán)力的五種來源與巴納德權(quán)威接受理論
領導的基礎:角色認知
方法論:德魯克五問與三省吾身
角色分析:不同角色對組織的貢獻
組織定位與個人定位
領導者思維能力
領導者洞察能力
工具:領導力測試模型
二、卓越領導者五種行為
以身作則
共啟愿景
挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
使眾人行
激勵人心
領導者的格局轉(zhuǎn)變
領導力第一法則:信譽是基礎
卓越領導者十個使命
工具:如何創(chuàng)建愿景
三、使眾人行——領導者制度化建設與組織執(zhí)行
標準與流程對于管理的意義
卓越源于要求 要求要有標準
泰羅科學管理原理的思考
布置工作說標準 總結(jié)工作說流程
制度化建設三要素:示眾明法 率先垂范 公正執(zhí)法
其身正 不令而行 其身不正 雖令不從
罰上立威 賞小取信
立可為之賞 設可避之罰
組織執(zhí)行三層次
“錯誤指令”該如何執(zhí)行
講求方法:五步驟解決問題
戰(zhàn)略聚焦與要事第一
卓有成效的兩種實踐
DASE執(zhí)行系統(tǒng)解決方案
系統(tǒng)解決工具:力場分析工具與成功標志設定
四、激勵人心——領導者如何有效的激勵下屬
智不足以便知物,因物以治物
激勵理論:公平理論和雙因素理論
激勵的效果 激勵的技巧 激勵的實施
激勵需考慮邊際效應遞減
三大激勵方式:誘因激勵 恐懼激勵 人性激勵
做會激勵的管理者:派發(fā)政策 自下而上 兩個維度
不同層級的激勵:高層 中層 基層
物質(zhì)激勵與非物質(zhì)激勵如何結(jié)合實施
激勵四策:分槽合槽 高屋底屋 畫餅分餅 厚賞惜賞
激勵的差異性與統(tǒng)一性
管理激勵機制的建立
激勵案例研討:GE如何激勵員工
視頻案例:績效激勵不搞平均主義
工具:如何定政策 如何定工資 如何發(fā)獎金 如何開年會
五、領導者決策力
商業(yè)發(fā)展的不同階段
組織決策的定位理論
戰(zhàn)略要聚焦 品牌不要延生
美國企業(yè)模式與日本企業(yè)模式的借鑒意義
案例:海爾與格力
成功企業(yè)的刺猬思維
世易則事異,事異則備變
決策的信息原則
效益原則 可行原則 優(yōu)化原則 系統(tǒng)原則
決策的機會成本
正確決策:謀遠慮 守原則
危機決策:品牌的本質(zhì)
易經(jīng)智慧之六龍御天——不同階段如何決策
競爭中的組織戰(zhàn)略定位:合縱 連橫 博弈
如何應對不正當競爭:只做不說 盡量少說 桌面出牌
案例分析:金融大鱷索羅斯
工具:決策矩陣運用
六、領導協(xié)調(diào)與溝通藝術
凡說之難,在知所說之心
溝通機制:編碼和譯碼的重要性
度量雖正 未必用也 義理雖全 未必聽也
關鍵對話的關鍵:明確對話目的
影響溝通的障礙及對策研究
溝通策略:溝通頻道的一致性
請示工作說方案 匯報工作說結(jié)果
商務溝通的普遍性原理
工作中的短信溝通與郵件溝通
金字塔原理的啟示—先從結(jié)論說起
溝通案例研討:與下屬溝通的技巧、與上級溝通的技巧
七、領導的最高境界——培育優(yōu)秀企業(yè)文化
組織高效的原因
組織文化的四個層次
營造互信的合作氣氛
磨礪心智 六項精進
建立雙贏格局:利人利己
反者道之動 弱者道之用
案例研討:領導者這時怎么辦
培訓師介紹:
國家認證管理咨詢師
國家認證高級人力資源管理師
北大總裁班特約高級培訓師
清華總裁班特約高級培訓師
DASE執(zhí)行系統(tǒng)解決模型創(chuàng)建者
經(jīng)歷描述
蔡毅臣老師,工學學士學位和管理學碩士學位,曾任電信行業(yè)省公司高級培訓經(jīng)理、區(qū)域總經(jīng)理,民營企業(yè)執(zhí)行董事,于2010年任北京錦天博遠企業(yè)管理有限公司董事長。
“領悟傳統(tǒng)文化精髓,提升現(xiàn)代組織效能”是蔡老師課程體系的核心宗旨,蔡老師融匯東西方管理思想,將傳統(tǒng)文化裨益之處提煉總結(jié),有效結(jié)合庫澤斯《領導力》、德魯克《管理的實踐》、羅賓斯《組織行為學》、柯林斯《基業(yè)長青》等經(jīng)典,以此構(gòu)建了邏輯嚴密的課程之綱,并根據(jù)豐富的企業(yè)管理實踐經(jīng)驗,以及調(diào)研大量國內(nèi)企業(yè)的真實案例,以此構(gòu)建實戰(zhàn)實操的課程之目,同時持續(xù)保持每年案例更新30%以上。
蔡老師在國學方面有深厚的研究,多年研習《韓非子》,結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)管理開發(fā)出《韓非與管理》課程體系,其中包括:法家思想與現(xiàn)代企業(yè)管理、韓非與高效執(zhí)行、韓非與績效管理系列課程。
培訓風格
蔡老師有八百余場培訓經(jīng)驗,多場千人以上公開課授課經(jīng)驗,培訓風格激情而幽默,具有很強的感染力,內(nèi)容充實新穎、培訓氣氛活躍、教學方式多樣化、案例取材經(jīng)典、分析深刻。
蔡老師的課程注重從實際操作出發(fā),注重提煉技能核心精髓,易學易懂,方便學員學以致用,可直接提升學員相關技能,實用有效,可操作性與可復制性強。
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