培訓(xùn)受眾:
企業(yè)中高層管理者
課程收益:
學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵,學(xué)會(huì)人才識(shí)別,提升領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)魅力
學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力提升的五種行為和十個(gè)使命的實(shí)施路徑圖
學(xué)習(xí)輔導(dǎo)與教練部屬,學(xué)會(huì)教練方法,提高組織效能
學(xué)習(xí)激勵(lì)方法,激勵(lì)技巧以及如何將物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)有效結(jié)合
了解決策的原則以及影響因素,熟悉決策的過程,提高決策有效性
學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)與溝通藝術(shù),培養(yǎng)良好的溝通習(xí)慣,優(yōu)化組織文化
課程大綱:
引言
君子三學(xué)
一、深入了解領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵
什么是領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
卓越領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)
領(lǐng)導(dǎo)靠什么影響下屬
權(quán)力的五種來源與巴納德權(quán)威接受理論
領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ):角色認(rèn)知
方法論:德魯克五問與三省吾身
角色分析:不同角色對(duì)組織的貢獻(xiàn)
組織定位與個(gè)人定位
領(lǐng)導(dǎo)者思維能力
領(lǐng)導(dǎo)者洞察能力
工具:領(lǐng)導(dǎo)力測試模型
二、卓越領(lǐng)導(dǎo)者五種行為
以身作則
共啟愿景
挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
使眾人行
激勵(lì)人心
領(lǐng)導(dǎo)者的格局轉(zhuǎn)變
領(lǐng)導(dǎo)力第一法則:信譽(yù)是基礎(chǔ)
卓越領(lǐng)導(dǎo)者十個(gè)使命
工具:如何創(chuàng)建愿景
三、使眾人行——領(lǐng)導(dǎo)者制度化建設(shè)與組織執(zhí)行
標(biāo)準(zhǔn)與流程對(duì)于管理的意義
卓越源于要求 要求要有標(biāo)準(zhǔn)
泰羅科學(xué)管理原理的思考
布置工作說標(biāo)準(zhǔn) 總結(jié)工作說流程
制度化建設(shè)三要素:示眾明法 率先垂范 公正執(zhí)法
其身正 不令而行 其身不正 雖令不從
罰上立威 賞小取信
立可為之賞 設(shè)可避之罰
組織執(zhí)行三層次
“錯(cuò)誤指令”該如何執(zhí)行
講求方法:五步驟解決問題
戰(zhàn)略聚焦與要事第一
卓有成效的兩種實(shí)踐
DASE執(zhí)行系統(tǒng)解決方案
系統(tǒng)解決工具:力場分析工具與成功標(biāo)志設(shè)定
四、激勵(lì)人心——領(lǐng)導(dǎo)者如何有效的激勵(lì)下屬
智不足以便知物,因物以治物
激勵(lì)理論:公平理論和雙因素理論
激勵(lì)的效果 激勵(lì)的技巧 激勵(lì)的實(shí)施
激勵(lì)需考慮邊際效應(yīng)遞減
三大激勵(lì)方式:誘因激勵(lì) 恐懼激勵(lì) 人性激勵(lì)
做會(huì)激勵(lì)的管理者:派發(fā)政策 自下而上 兩個(gè)維度
不同層級(jí)的激勵(lì):高層 中層 基層
物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)如何結(jié)合實(shí)施
激勵(lì)四策:分槽合槽 高屋底屋 畫餅分餅 厚賞惜賞
激勵(lì)的差異性與統(tǒng)一性
管理激勵(lì)機(jī)制的建立
激勵(lì)案例研討:GE如何激勵(lì)員工
視頻案例:績效激勵(lì)不搞平均主義
工具:如何定政策 如何定工資 如何發(fā)獎(jiǎng)金 如何開年會(huì)
五、領(lǐng)導(dǎo)者決策力
商業(yè)發(fā)展的不同階段
組織決策的定位理論
戰(zhàn)略要聚焦 品牌不要延生
美國企業(yè)模式與日本企業(yè)模式的借鑒意義
案例:海爾與格力
成功企業(yè)的刺猬思維
世易則事異,事異則備變
決策的信息原則
效益原則 可行原則 優(yōu)化原則 系統(tǒng)原則
決策的機(jī)會(huì)成本
正確決策:謀遠(yuǎn)慮 守原則
危機(jī)決策:品牌的本質(zhì)
易經(jīng)智慧之六龍御天——不同階段如何決策
競爭中的組織戰(zhàn)略定位:合縱 連橫 博弈
如何應(yīng)對(duì)不正當(dāng)競爭:只做不說 盡量少說 桌面出牌
案例分析:金融大鱷索羅斯
工具:決策矩陣運(yùn)用
六、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與溝通藝術(shù)
凡說之難,在知所說之心
溝通機(jī)制:編碼和譯碼的重要性
度量雖正 未必用也 義理雖全 未必聽也
關(guān)鍵對(duì)話的關(guān)鍵:明確對(duì)話目的
影響溝通的障礙及對(duì)策研究
溝通策略:溝通頻道的一致性
請(qǐng)示工作說方案 匯報(bào)工作說結(jié)果
商務(wù)溝通的普遍性原理
工作中的短信溝通與郵件溝通
金字塔原理的啟示—先從結(jié)論說起
溝通案例研討:與下屬溝通的技巧、與上級(jí)溝通的技巧
七、領(lǐng)導(dǎo)的最高境界——培育優(yōu)秀企業(yè)文化
組織高效的原因
組織文化的四個(gè)層次
營造互信的合作氣氛
磨礪心智 六項(xiàng)精進(jìn)
建立雙贏格局:利人利己
反者道之動(dòng) 弱者道之用
案例研討:領(lǐng)導(dǎo)者這時(shí)怎么辦
培訓(xùn)師介紹:
國家認(rèn)證管理咨詢師
國家認(rèn)證高級(jí)人力資源管理師
北大總裁班特約高級(jí)培訓(xùn)師
清華總裁班特約高級(jí)培訓(xùn)師
DASE執(zhí)行系統(tǒng)解決模型創(chuàng)建者
經(jīng)歷描述
蔡毅臣老師,工學(xué)學(xué)士學(xué)位和管理學(xué)碩士學(xué)位,曾任電信行業(yè)省公司高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理、區(qū)域總經(jīng)理,民營企業(yè)執(zhí)行董事,于2010年任北京錦天博遠(yuǎn)企業(yè)管理有限公司董事長。
“領(lǐng)悟傳統(tǒng)文化精髓,提升現(xiàn)代組織效能”是蔡老師課程體系的核心宗旨,蔡老師融匯東西方管理思想,將傳統(tǒng)文化裨益之處提煉總結(jié),有效結(jié)合庫澤斯《領(lǐng)導(dǎo)力》、德魯克《管理的實(shí)踐》、羅賓斯《組織行為學(xué)》、柯林斯《基業(yè)長青》等經(jīng)典,以此構(gòu)建了邏輯嚴(yán)密的課程之綱,并根據(jù)豐富的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以及調(diào)研大量國內(nèi)企業(yè)的真實(shí)案例,以此構(gòu)建實(shí)戰(zhàn)實(shí)操的課程之目,同時(shí)持續(xù)保持每年案例更新30%以上。
蔡老師在國學(xué)方面有深厚的研究,多年研習(xí)《韓非子》,結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)管理開發(fā)出《韓非與管理》課程體系,其中包括:法家思想與現(xiàn)代企業(yè)管理、韓非與高效執(zhí)行、韓非與績效管理系列課程。
培訓(xùn)風(fēng)格
蔡老師有八百余場培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),多場千人以上公開課授課經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)風(fēng)格激情而幽默,具有很強(qiáng)的感染力,內(nèi)容充實(shí)新穎、培訓(xùn)氣氛活躍、教學(xué)方式多樣化、案例取材經(jīng)典、分析深刻。
蔡老師的課程注重從實(shí)際操作出發(fā),注重提煉技能核心精髓,易學(xué)易懂,方便學(xué)員學(xué)以致用,可直接提升學(xué)員相關(guān)技能,實(shí)用有效,可操作性與可復(fù)制性強(qiáng)。
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