- 主講老師: 專家
- 課程類別: 拓展其他
- 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):6-18 課時(shí) (6課時(shí)/天)
- 課程編號(hào): 6734
- 開課城市:不限
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培訓(xùn)對(duì)象:
所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象
培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
第一部分:職業(yè)成長(zhǎng)篇
一、工作、職業(yè)與事業(yè)的真義
二、經(jīng)營(yíng)人生四種人
◇傻子、打工者
◇職業(yè)人、老板
三、人才的“真”義
◇人才、人材
◇人財(cái)、人裁
四、職業(yè)成長(zhǎng)的三個(gè)基本點(diǎn)
◇以客戶為中心
◇相互信賴協(xié)作
◇不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)
五、職業(yè)化成長(zhǎng)的五大核心理念
◇成長(zhǎng)源于抉擇
◇用影響圈工作
◇成長(zhǎng)源于實(shí)踐
◇善于養(yǎng)成習(xí)慣
◇相信人生可以串聯(lián)
第二部分:職業(yè)心態(tài)篇
一、職業(yè)心態(tài)的解讀
◇職業(yè)心態(tài)的意義
Ø境由心生
Ø態(tài)度決定一切
◇職業(yè)心態(tài)是怎樣形成的
Ø什么是職業(yè)心態(tài)
Ø職業(yè)心態(tài)獲得的途徑
Ø積極心態(tài)VS消極心態(tài)
二、職業(yè)化員工必備心態(tài)
◇創(chuàng)業(yè)心態(tài)
◇進(jìn)取精神
◇舍得智慧
◇學(xué)習(xí)成長(zhǎng)
◇惜福感恩
三、保持良好心態(tài)的方法
◇明確價(jià)值導(dǎo)向與職業(yè)定位
◇職業(yè)情緒與壓力管理
Ø職業(yè)情商測(cè)試
Ø緩解壓力的五種方法
Ø底線解壓法
◇工作與生活的平衡
第三部分:職業(yè)技能篇
一、商務(wù)禮儀
◇什么是禮儀
◇禮儀的基本原則
Ø尊重為本
Ø善用表達(dá)
Ø行為規(guī)范
◇儀容儀態(tài)
Ø表情禮儀
Ø服飾禮儀
◇交往禮儀
Ø名片禮儀
Ø稱呼禮儀
Ø見面禮儀
Ø交談禮儀
Ø電話禮儀
◇會(huì)晤禮儀
Ø座次禮儀
Ø會(huì)議禮儀
◇接待禮儀
Ø介紹禮儀
Ø電梯禮儀
Ø乘車禮儀
二、有效溝通
◇溝通概述
Ø溝通的定義
Ø溝通的目的和作用
◇溝通過程模式
Ø影響溝通的障礙
Ø溝通的方式和種類
◇有效溝通的技巧
Ø制造幽默創(chuàng)造氛圍
Ø表揚(yáng)和贊美的原則
Ø有效傾聽
Ø讀出對(duì)方肢體語言的信號(hào)
Ø溝通中語言的使用
Ø與不同類型人員的溝通模式
◇組織中不同對(duì)象的溝通原則
Ø與上級(jí)溝通的原則
Ø與平級(jí)溝通的原則
Ø與下級(jí)溝通的原則
三、時(shí)間管理
◇認(rèn)知時(shí)間管理
Ø時(shí)間的特性
Ø時(shí)間管理的關(guān)鍵
Ø算算你有多少工作時(shí)間
◇時(shí)間管理的現(xiàn)狀
◇如何跨越時(shí)間管理的六大陷阱
Ø豬八戒踩西瓜皮
Ø在混亂中工作
Ø拖延
Ø不速之客
Ø無效率的會(huì)議
Ø事必躬親
◇高效的時(shí)間管理方法
Ø二八定律法
ØABC時(shí)間管理法
Ø第二象限管理法
Ø六點(diǎn)優(yōu)先工作制
ØGTD無壓時(shí)間管理法
◇時(shí)間管理三部曲
Ø記錄時(shí)間
Ø規(guī)范行為
Ø養(yǎng)成習(xí)慣
第四部分:職業(yè)生涯篇
一、職業(yè)生涯的四個(gè)階段
◇探索階段
◇立業(yè)階段
◇維持階段
◇離開階段
二、有所求才能有所得
三、職業(yè)生涯的三重境界
◇鍛煉與磨練
◇為伊消得人憔悴
◇柳暗花明又一村
四、職業(yè)生涯的抉擇
◇從心所動(dòng)
◇名師引路
五、員工職業(yè)生涯與企業(yè)
◇員工與企業(yè)的關(guān)系
Ø發(fā)展性工作
Ø維持性工作
◇從職業(yè)人變?yōu)槠髽I(yè)人
第五部分:職場(chǎng)文化篇
一、洞悉職場(chǎng)文化規(guī)則
◇職場(chǎng)文化VS老板文化
◇顯性文化VS隱性文化
◇職場(chǎng)工作的四種類型
Ø價(jià)值工作
Ø日常工作
Ø垃圾工作
Ø陷阱工作
二、職場(chǎng)規(guī)則
◇與莊共舞
◇不與上司為敵
◇業(yè)績(jī)自動(dòng)折舊
◇升職必先升值
三、職場(chǎng)潛規(guī)則
◇功勞與過錯(cuò)
◇公平與不公平
◇付出與回報(bào)
◇潛龍勿用與飛龍?jiān)谔?/div>