所有對此課程感興趣的對象

課程大綱:

一．對培訓(xùn)體系的基本認(rèn)識
（案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）
1.分組討論：診斷與思考—為什么培訓(xùn)實(shí)踐效果真正轉(zhuǎn)化率不超過12.35%
1）以往培訓(xùn)模式的終結(jié)
2）企業(yè)培訓(xùn)工作實(shí)際，談一下培訓(xùn)難落地，問題在哪里
3）如何解決
4）我們應(yīng)該如何面對培訓(xùn)的現(xiàn)狀
2.為什么培訓(xùn)落地難
1）培訓(xùn)針對性不夠
2）培訓(xùn)有效性評估不到位
3）培訓(xùn)效果的標(biāo)準(zhǔn)
4）還是其他因素
3.體系的“做正確的事,正確地做事”是什么
1）案例：世界500強(qiáng)-美國卡特彼勒公司(CAT）-培訓(xùn)體系
2）有效培訓(xùn)的系統(tǒng)性思考
3）如何將本組織的培訓(xùn)與組織戰(zhàn)略緊密結(jié)合起來
4）培訓(xùn)體系在企業(yè)及人力資源的戰(zhàn)略地位
5）本組織可落地的培訓(xùn)體系如何正確定位
4.統(tǒng)一認(rèn)識
1）培訓(xùn)體系建設(shè)的必要性，推行培訓(xùn)體系的好處-培訓(xùn)的價(jià)值
2）培訓(xùn)與企業(yè)文化
a淡薄的培訓(xùn)文化（13條）b發(fā)展中的培訓(xùn)文化（12條）c成熟的培訓(xùn)文化（10條）
5.培訓(xùn)系統(tǒng)解決方案（全面構(gòu)建學(xué)習(xí)平臺）
1）學(xué)習(xí)模型要素
2）符合成年人學(xué)習(xí)規(guī)律
循序漸進(jìn)：成人學(xué)習(xí)模型
3）知識管理體系
知識資本：企業(yè)利潤的核心源泉
二.如何構(gòu)建適合本組織的培訓(xùn)體系
（案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）
1.培訓(xùn)體系建設(shè)的總體規(guī)劃
2.培訓(xùn)體系的制度
1）建立培訓(xùn)保證制度
2）培訓(xùn)計(jì)劃制度
3）培訓(xùn)上崗制度
4）培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度
5）培訓(xùn)時(shí)間保證制度
6）培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)單列制度
7）培訓(xùn)考評制度
8）培訓(xùn)質(zhì)量跟蹤制度
9）培訓(xùn)檔案管理制度
3.培訓(xùn)體系建立的基礎(chǔ)
1）制訂培訓(xùn)方針和培訓(xùn)目標(biāo)
2）培訓(xùn)體系管理原則
3）建立培訓(xùn)模型的原則與方法
4）培訓(xùn)體系特性
5）培訓(xùn)管理者的素質(zhì)與要求，按職能部門進(jìn)行培訓(xùn)職能的分解
4.培訓(xùn)體系架構(gòu)及要素的規(guī)劃、設(shè)計(jì)
1）培訓(xùn)體系建設(shè)的構(gòu)成（圖）
2）培訓(xùn)體系的含義與構(gòu)成元素
3）培訓(xùn)體系結(jié)構(gòu)與要點(diǎn)
5.培訓(xùn)體系建設(shè)的誤區(qū)
1）與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合不緊，培訓(xùn)缺乏明確定位
2）強(qiáng)調(diào)短期效應(yīng)，忽略了培訓(xùn)的潛在價(jià)值
3）過于重視培訓(xùn)成本，對不同層次員工的培訓(xùn)重視程度不一
4）忽略了員工的需求，缺乏科學(xué)的需求分析和過程溝通
5）過多地講究培訓(xùn)形式，削弱了培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)意義
6）培訓(xùn)課程內(nèi)容越多越好
7）參加人員多多益善
8）忽視培訓(xùn)的組織工作
9）培訓(xùn)效果就是學(xué)員滿意度高
10）每天培訓(xùn)時(shí)間越長越好
11）為培訓(xùn)而培訓(xùn)，沒有培訓(xùn)呢課程目標(biāo)
12）培訓(xùn)課程結(jié)束，培訓(xùn)也結(jié)束了
6.培訓(xùn)體系建設(shè)的難點(diǎn)
7.成立學(xué)習(xí)與培訓(xùn)要素工作小組
8.現(xiàn)狀調(diào)查和分析，培訓(xùn)需求調(diào)研與分析
1)人員素質(zhì)測評
a高層管理者的要求
b解決眼前問題
c崗位技能要求
d核心能力的三個(gè)方面
e變化的要求
2）需求調(diào)查的分類、目的、對象
3）培訓(xùn)需求調(diào)研的幾種有效方法
a訪談法
b問卷調(diào)查法
c觀察法
d關(guān)鍵事件法
e檔案資料法
f自我分析法
g工作績效評價(jià)法
h缺口分析法
i以前項(xiàng)目評估法
j顧問委員研討法
4）案例分享
5）需求調(diào)查的注意事項(xiàng)
9.調(diào)整培訓(xùn)體系建設(shè)的組織結(jié)構(gòu)，配備資源
10.制定可操作性的培訓(xùn)計(jì)劃
1）企業(yè)培訓(xùn)的自我鑒定
設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)
2）如何進(jìn)行培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算
3）影響培訓(xùn)計(jì)劃的客觀因素
4）培訓(xùn)計(jì)劃的四要素
5）計(jì)劃的程序
6)培訓(xùn)計(jì)劃文本的內(nèi)容
7）培訓(xùn)計(jì)劃的步驟
8）年度培訓(xùn)計(jì)劃
a年度培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)構(gòu)
b年度培訓(xùn)計(jì)劃寫作要點(diǎn)
c重新認(rèn)識“年度計(jì)劃”
d年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的整體思路
e年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的相關(guān)內(nèi)容
f年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的基本步驟
g年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的流程
h年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)
9）如何確保培訓(xùn)計(jì)劃的達(dá)成率
10）不同層級人員課程設(shè)置
11）培訓(xùn)學(xué)時(shí)分布
11.培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、開發(fā)與管理體系
1）培訓(xùn)課程開發(fā)工作的基本要求
培訓(xùn)課程計(jì)劃的內(nèi)容
2）制定課程計(jì)劃常用的需求分析法
3）課程開發(fā)的基本原則
4）課程開發(fā)的基本特征
5）培訓(xùn)課程計(jì)劃的實(shí)施
課程目標(biāo)、課程大綱、主要內(nèi)容、主要方法
6）培訓(xùn)課程開發(fā)的具體步驟
7)內(nèi)部培訓(xùn)課程的標(biāo)準(zhǔn)化
8)如何將零散的標(biāo)準(zhǔn)化課程轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)性的課程庫
9)學(xué)員手冊
12.培訓(xùn)資源建設(shè)與管理
1）培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理
2）培訓(xùn)設(shè)施管理
3）培訓(xùn)信息管理系統(tǒng)
4）培訓(xùn)服務(wù)供應(yīng)商的評估與管理
13.培訓(xùn)講師隊(duì)伍的建立與管理（選擇合適的培訓(xùn)師）-機(jī)構(gòu)與講師篩選和內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)
1）課程開發(fā)針對性、條理化
2）內(nèi)部師資的優(yōu)、劣勢
3）內(nèi)部講師的選、育、用、留、評講師的激勵(lì)模型與制度建設(shè)
4）協(xié)助內(nèi)部講師進(jìn)行課程開發(fā)
5）講師的個(gè)人魅力
6）授課方法新穎
7）講師的訓(xùn)的技能、技巧
8）如何有效管理企業(yè)培訓(xùn)體系的外部資源
三.培訓(xùn)體系有效運(yùn)行（培訓(xùn)的組織與實(shí)施）
（案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）
1.如何實(shí)施培訓(xùn)
2.培訓(xùn)資格審查與報(bào)名體系
3.如何控制外部培訓(xùn)的費(fèi)用
4.培訓(xùn)教師安排
5.培訓(xùn)結(jié)束后的行動(dòng)計(jì)劃
6.案例：國企鐵老大，機(jī)務(wù)段：【培訓(xùn)之變】企業(yè)職工培訓(xùn)的大變化
1）方式之變：從一支獨(dú)秀到春色滿園
2）內(nèi)容之變：從“老師安排”到“職工點(diǎn)菜”
3）老師之變：從專家傳授到職工登臺
4）場地之變：從課堂到生產(chǎn)操作現(xiàn)場
7.如何培訓(xùn)把“眾口難調(diào)”變?yōu)椤氨娍诤谜{(diào)”-訂單式、流動(dòng)式培訓(xùn)
1）培訓(xùn)“五字經(jīng)”：“建、訓(xùn)、獎(jiǎng)、幫、比”
2）點(diǎn)題培訓(xùn)
3）巧走三步式培訓(xùn)
8.重視手段運(yùn)用，增強(qiáng)培訓(xùn)效果
1）建立本土化的培訓(xùn)體系。
2）營造培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化環(huán)境。
3）建立培訓(xùn)簽約制度。
9.培訓(xùn)執(zhí)行32招與培訓(xùn)多元化方法
10.培訓(xùn)行政支持體系
11.培訓(xùn)的預(yù)算及控制
四.培訓(xùn)體系審核評審，培訓(xùn)效果評估
（案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）
1.培訓(xùn)效果評估概述
2.明確評估目的；評估層次解析
3.確定評估項(xiàng)目及評估內(nèi)容
4.培訓(xùn)評估的原則
5.培訓(xùn)評估設(shè)計(jì)
6.培訓(xùn)評估的實(shí)施對象
7.培訓(xùn)總結(jié)
8.培訓(xùn)評估的衡量標(biāo)準(zhǔn)
9.培訓(xùn)評估的時(shí)機(jī)
10.培訓(xùn)評估的分類
11.數(shù)據(jù)收集的方法及整理分析
12.如何分解培訓(xùn)效果
13.培訓(xùn)評估的實(shí)施方法，常用評估方法詳解
1）調(diào)查
2）問卷
3）面談
4）焦點(diǎn)小組討論會(huì)
5）測試
6）觀察
7）績效記錄
14.如何把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為貨幣價(jià)值
15.確定非貨幣性收益
16.培訓(xùn)成本核算
17.測算投資回報(bào)率
18.培訓(xùn)評估的成本-收益分析
19.培訓(xùn)效果的跟進(jìn)（案例分析）
20.如何保持學(xué)員的持續(xù)學(xué)習(xí)績效
21.培訓(xùn)評估實(shí)用表格設(shè)計(jì)
22.培訓(xùn)效果不好時(shí)應(yīng)該怎么辦
23.重視手段運(yùn)用，增強(qiáng)培訓(xùn)效果
1）建立本土化的培訓(xùn)體系
2）營造培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化環(huán)境
3）建立培訓(xùn)簽約制度
五.培訓(xùn)體系維護(hù)改進(jìn)-培訓(xùn)系統(tǒng)的健康維護(hù)
（案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）
1.做好培訓(xùn)的獎(jiǎng)罰工作
1）培訓(xùn)過程中的獎(jiǎng)罰
2）培訓(xùn)結(jié)束后的獎(jiǎng)罰
2.培訓(xùn)創(chuàng)新八法
1）流程創(chuàng)新
2）評價(jià)創(chuàng)新
3）課程創(chuàng)新
4）形式創(chuàng)新
5）設(shè)施創(chuàng)新
6）內(nèi)容創(chuàng)新
7）評估創(chuàng)新
8）服務(wù)創(chuàng)新
3.如何做培訓(xùn)項(xiàng)目管理
1）項(xiàng)目調(diào)研與可行性分析
2）培訓(xùn)項(xiàng)目管理的基本要素
3）大型培訓(xùn)項(xiàng)目策劃
4.職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)
1）職業(yè)發(fā)展階段
2）影響職業(yè)選擇的因素--確認(rèn)員工的職業(yè)錨
3）培訓(xùn)體系和人才梯隊(duì)管理體系的對接
4）招聘與培訓(xùn)體系的對接
5）績效考核與培訓(xùn)體系的對接
5.培訓(xùn)結(jié)果使用
1）勝任
2）晉升
3)考核
4)調(diào)配
6.企業(yè)大學(xué)（商學(xué)院）的建立
注：本方案為初步方案，通常情況下，會(huì)在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。