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培訓(xùn)受眾:

課程大綱:

課程目的
為企業(yè)打造適合本企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，使企業(yè)講師更職業(yè)、更專業(yè)、更規(guī)范，領(lǐng)悟培訓(xùn)師的價(jià)值，系統(tǒng)吸收培訓(xùn)師專業(yè)技巧。
通過分享持續(xù)提升內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)價(jià)值及公眾魅力，為學(xué)習(xí)型組織的打造和企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
課程收獲
通過深入淺出的講解，充分認(rèn)識(shí)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色和任務(wù)，樹立培訓(xùn)師的專業(yè)形象，挖掘企業(yè)培訓(xùn)的核心價(jià)值。
通過有效有趣的互動(dòng)和實(shí)戰(zhàn)情境的演練，學(xué)習(xí)企業(yè)培訓(xùn)常用培訓(xùn)及演講技能，提高專業(yè)的培訓(xùn)編、導(dǎo)、演的綜合專業(yè)能力，初步掌握培訓(xùn)課程編制的技巧。
特別提示：
1. 此課綱為完整版課程大綱，可根據(jù)實(shí)際需求情況對(duì)關(guān)鍵部分做重點(diǎn)講解，以提高針對(duì)性。
2. 為提高培訓(xùn)效果和學(xué)員感受，培訓(xùn)室設(shè)在標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)室或三星以上酒店為宜。
培訓(xùn)方式：講授、案例、演示&演練、互動(dòng)游戲
課程大綱：見下頁
課程大綱：

一、培訓(xùn)師之道
1、培訓(xùn)師的職業(yè)使命
2、培訓(xùn)師之道
3、培訓(xùn)師的三項(xiàng)任務(wù)
4、培訓(xùn)師的三重角色
5、培訓(xùn)師的職業(yè)素養(yǎng)
二、演-專業(yè)培訓(xùn)表達(dá)技巧
1、克服怯場技巧
2、用外表說話
3、精彩語言表達(dá)
4、用身體語言表達(dá)
5、用語音語調(diào)表達(dá)
三、演-專業(yè)培訓(xùn)互動(dòng)技巧
1、課程導(dǎo)入技巧
2、課堂提問技巧
3、課堂應(yīng)答技巧
4、精彩點(diǎn)評(píng)技巧
5、現(xiàn)場應(yīng)變技巧
6、課程收尾技巧
四、導(dǎo)-專業(yè)培訓(xùn)掌控技巧
1、分組競賽
2、表明激勵(lì)
3、自我承諾
4、制度督導(dǎo)
5、價(jià)值引導(dǎo)
五、導(dǎo)-專業(yè)培訓(xùn)教學(xué)方法
1、介紹-講授教學(xué)法
2、演繹-演示教學(xué)法
3、訓(xùn)練-實(shí)操教學(xué)法
4、啟發(fā)-游戲教學(xué)法
5、分析-案例分析法
6、探討-研討教學(xué)法
7、模擬-角色扮演法
六、編-專業(yè)課程開發(fā)技巧
小組討論：培訓(xùn)課程滿意度低原因分析
1、需求調(diào)研，問題診斷
觀察法、問卷法、訪談法
2、確定目標(biāo)，對(duì)癥下藥
3、構(gòu)思邏輯，結(jié)構(gòu)為王
4、方法設(shè)計(jì)，組織素材
案例的三個(gè)來源：
直接引用：培訓(xùn)需求調(diào)查、專業(yè)書籍及雜志、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙及電視新聞等；
改編：改變內(nèi)涵、改變角色、改變情節(jié)；
自編：自己聽說的案例、身邊人的案例、自己經(jīng)歷的案例
5、課程制作，視覺美化
6.課程設(shè)計(jì)精彩四元素
新知元素、
哲理元素
情感元素
幽默元素