- 主講老師: 張玉明
- 課程類別: 市場營銷
- 培訓時長:6-18 課時 (6課時/天)
- 課程編號: 5840
- 開課城市:不限
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培訓對象:
所有對此課程感興趣的對象
培訓內(nèi)容:
培訓受眾:
企業(yè)所有和銷售有關的人員,總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、市場人員、各級銷售人員、銷售助理、客戶服務人員等,甚至包括物流人員 課程收益:
“招聘一位卓越的銷售英雄,不如培育一名優(yōu)秀的銷售主管;培育一名優(yōu)秀的銷售主管,不如建立一套高效的銷售系統(tǒng)”。然而,意識到這一點的企業(yè)很少,能構(gòu)建一套有效銷售系統(tǒng)的企業(yè)更少,通過培訓解決企業(yè)3個銷售核心問題。
公司新招募的銷售人員成長速度太慢,3個月不出一個單;
優(yōu)秀銷售人員的經(jīng)驗總是難以復制,絕大多數(shù)人僅貢獻了少量的業(yè)績;
銷售人員離開后帶走企業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶,企業(yè)卻束手無策;
課程目標:學員在課程結(jié)束后能夠
針對企業(yè)或個人的工作建立獨特的銷售系統(tǒng);
重新思考快速提升業(yè)績的方向并且找到合適的方法;
建立企業(yè)在營銷系統(tǒng)上的核心競爭力;
了解自己的核心能力,找到自己的最佳銷售途徑;
認識到自己的瓶頸并且建立學習和行動計劃; 課程大綱:
1 、銷售的系統(tǒng)思維
主要目標:幫助學員理解銷售系統(tǒng)思維的含義和意義,了解客戶的購買決策流程,理解銷售系統(tǒng)的設計需要和客戶的購買決策流程相匹配,同時知道客戶的,購買流程是可以影響的
游戲:教室中的買賣
討論:
銷售中的盲人摸象現(xiàn)象—大同和大不同(為了把東西賣出去,各自做了什么 )
破解銷售的全貌
客戶為什么購買
影響客戶購買行為的關鍵因素
客戶的購買心理和行為過程
構(gòu)建銷售的漏斗
剖析銷售過程中思想是如何相互影響的
從思想共識到利益交換
支持客戶采取行動的5種力量
讓客戶保持原樣的5種理由
構(gòu)建影響買賣決策的天平
客戶信息的收集、分析和判斷
銷售的系統(tǒng)思維模型
2 、銷售的流程規(guī)劃和策略設計
主要目標:幫助學員理解系統(tǒng)思維中銷售流程的規(guī)劃方法,掌握每一個流程中的核心策略,掌握每一個策略的實施條件,能夠設計自己的策略或者策略組合;
案例:一家服務型公司和一家制造型企業(yè)的銷售流程和全流程策略透視
不同行業(yè)完全一樣的流程設計
讓更多的潛在客戶知道你的名字
推廣品牌知名度的3種核心方法
讓客戶關注你
引發(fā)客戶關注的5種核心載體
向客戶展現(xiàn)你的價值
呈現(xiàn)價值的的五種核心策略
讓客戶相信你所展示的價值是可信的
判斷客戶是否相信你的3種方法
增加客戶信任的12種突進
推動客戶成交
讓客戶現(xiàn)在就買的6個黃金策略
激發(fā)客戶行動的8種核心策略
影響客戶購買的6個核心疑慮和解決方法
讓客戶成為我們的業(yè)務員
5條讓客戶無法拒絕的轉(zhuǎn)介紹方法
3 、識別和構(gòu)建銷售系統(tǒng)核心能力
主要目標:幫助學員理解完美的流程和策略并不是萬能的,個人的特質(zhì)和能力會對策略的實施形成約束,了解不足的能力如何讓策略的執(zhí)行效果變得低下,掌握激勵個人行動的幾種簡單途徑,深入的了解和發(fā)掘自己的特長,找到自己最合適的位置,建立個人的學習和成長計劃,發(fā)展個人核心能力;
案例分享:發(fā)生了什么讓一家企業(yè)6個月銷售翻2番
討論:
理解4個關鍵數(shù)據(jù)
尋找系統(tǒng)核心瓶頸
不同環(huán)節(jié)的能力需求分析
評估你的核心能力
將優(yōu)勢發(fā)揮到極致
構(gòu)建你的高效銷售系統(tǒng)
哪里來的天才
刻意的練習帶來真正的成長
制定你的學習和行動計劃
4 、回顧和總結(jié) 培訓師介紹:
復旦大學MBA
北大縱橫商學院 資深講師
復盟管理咨詢 首席講師
【專注領域】
讓銷售變得更加簡單
銷售方面的咨詢及培訓,涉及商業(yè)展示演講,咨詢式銷售技巧,客戶戰(zhàn)略等方面。
【工作經(jīng)驗】
16年銷售及培訓工作經(jīng)驗,曾任2家上市公司銷售高管;
11年業(yè)務開發(fā)及銷售團隊管理經(jīng)驗,帶領20+人團隊,累計完成6+億銷售額;
5年銷售培訓及咨詢經(jīng)驗,涉及IT,制造業(yè),汽車和能源等眾多行業(yè);
曾面向大型企業(yè)提供涵蓋軟件硬件的解決方案,深諳此類客戶,尤其國企客戶的開發(fā)重點。