所有對此課程感興趣的對象

培訓(xùn)受眾:

部門總監(jiān)、部門經(jīng)理、項目經(jīng)理、主管、儲備干部等企業(yè)中基層管理者

課程收益:

全球成功企業(yè)的事實證明，只有高效的團隊才能使企業(yè)和部門持續(xù)發(fā)展，才能讓企業(yè)和部門真正地具備效率。所以任何組織要取得成功就必須打造一支高效的團隊，并進行有效的管理。但對于如何建設(shè)與管理高績效的團隊，許多企業(yè)管理者深感困惑——
如何組建團隊并做好分工
如何幫助團隊達成高效溝通與協(xié)作
如何激勵團隊成員以提升士氣
如何創(chuàng)新及發(fā)展團隊
本課程從團隊概念、團隊的建設(shè)步驟、團隊合作與分工、團隊溝通與發(fā)展的角度，系統(tǒng)講解高績效團隊建設(shè)與管理的技巧，為您組建一支卓越的高績效團隊提供思路與方法！

課程大綱:

一、團隊組建與招募
1、團隊與團伙的區(qū)別
（1）為什么要有團隊
（2）團隊的類型
2、建設(shè)團隊的五個要素（5P）
（1）目標(biāo)：團隊的使命與價值
（2）定位：組織結(jié)構(gòu)內(nèi)外部的構(gòu)成
（3）權(quán)限：團隊的權(quán)利和界限
（4）計劃：團隊的任務(wù)與計劃
（5）人員：團隊的成員與配合
3、建立優(yōu)秀團隊的步驟
（1）定義你的團隊：使命／愿景／理念／產(chǎn)品或服務(wù)
（2）制作團隊招募說明書
（3）找到你想要的人
（4）團隊精神的塑造
共同討論：卓越團隊的特征是什么
現(xiàn)場應(yīng)用：攜程的創(chuàng)業(yè)團隊（或客戶提供案例）
二、團隊分工與配合
1、團隊三大導(dǎo)向九種角色解析
（1）行動導(dǎo)向的角色
（2）人際導(dǎo)向的角色
（3）謀略導(dǎo)向的角色
2、任務(wù)導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計
（1）團隊定編定崗定責(zé)
（2）基于任務(wù)的工作“四化”建設(shè)
3、管理者的授權(quán)與分工七步法
（1）分析工作任務(wù)
（2）基于任務(wù)確定授權(quán)人選
（3）清晰傳達授權(quán)的任務(wù)
（4）確認(rèn)員工理解任務(wù)
（5）明確任務(wù)的重要性
（6）確保授權(quán)的支持
（7）確定必要的控制
4、目標(biāo)導(dǎo)向的工作配合機制
（1）工作會議機制
（2）工作記錄機制
（3）工作報告機制
問卷測試：九種團隊角色的測試
現(xiàn)場應(yīng)用：工作團隊的分工重組（或客戶提供案例）
三、團隊溝通與協(xié)作
1、溝通風(fēng)格解析
（1）支配型
（2）分析型
（3）和藹型
（4）表現(xiàn)型
（5）混合型
2、共贏溝通的道與術(shù)
（1）雙方溝通的六種思維模式
（2）溝通共贏的四個要領(lǐng)
（3）溝通共贏的模型
3、團隊溝通中的情緒管理
4、團隊過程中的沖突管理
問卷測試：溝通風(fēng)格測試
現(xiàn)場應(yīng)用：同一問題的不同反應(yīng)（或客戶提供案例）
四、團隊激勵與留人
1、員工管理的四個策略
勵馬／護牛／打狗／趕豬
2、員工激勵的八個法則
3、激勵表揚七步法
（1）確定激勵的事項或緣由
（2）考慮你擁有的激勵資本
（3）理解激勵對象贊賞受點
（4）選擇激勵的時空與方式
（5）清晰傳遞激勵事項內(nèi)容
（6）說明激勵事項的重要性
（7）提出下一步工作的期望
4、團隊激勵從心開始
5、不合格人員的安置處理
6、優(yōu)秀員工的保留
（1）優(yōu)秀人才的需求
（2）非現(xiàn)金留才的26招
團隊討論：管理者如何有效激勵下屬
課堂應(yīng)用：關(guān)于優(yōu)秀員工的激勵（或客戶提供案例）
五、團隊發(fā)展與創(chuàng)新
1、團隊發(fā)展的五個階段及應(yīng)對
成立期／動蕩期／穩(wěn)定期／高產(chǎn)期／調(diào)整期
2、團隊成員的培養(yǎng)與發(fā)展
（1）團隊學(xué)習(xí)計劃制定
（2）團隊輔導(dǎo)技巧
3、團隊管理者的發(fā)展通道
（1）管理者發(fā)展的階梯模型
（2）管理者成長的自然規(guī)律
4、基于團隊發(fā)展的創(chuàng)新
（1）建立工作優(yōu)化與創(chuàng)新的氛圍
（2）基于世界咖啡的團隊創(chuàng)新
（3）鼓勵創(chuàng)新的激勵與獎賞
（4）做創(chuàng)新的引導(dǎo)者與導(dǎo)火索
行動計劃

培訓(xùn)師介紹：

  周希奇老師
最具實戰(zhàn)的管理人才培養(yǎng)專家
世界咖啡工作坊學(xué)習(xí)應(yīng)用專家
實戰(zhàn)經(jīng)驗
首席人才官（CHO）學(xué)習(xí)實驗室總干事，第五項修煉的踐行者與推廣者。
曾在中國聯(lián)通、鴻森集團、益策（中國）、興燾生物等公司擔(dān)任大客戶經(jīng)理、HR經(jīng)理、培訓(xùn)學(xué)院經(jīng)理、內(nèi)刊主編、產(chǎn)品總監(jiān)、事業(yè)部總經(jīng)理、常務(wù)副總、總經(jīng)理，具備企業(yè)基層員工、中層干部、高層領(lǐng)導(dǎo)完整職業(yè)工作經(jīng)驗。此外，長期從事各類HR交流組織的運營管理工作，善于圈子打造和交流平臺的構(gòu)建。
專業(yè)研究
美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會會員、柯氏四級評估認(rèn)證評估師，世界咖啡全球社區(qū)會員，國際組織學(xué)習(xí)學(xué)會會員。堅持研究并踐行彼得 德魯克的管理思想、彼得 圣吉的第五項修煉、杰克 特勞特的定位理論，深刻理解企業(yè)對于管理干部的要求與期望，關(guān)于管理人才培養(yǎng)的內(nèi)容和方法有獨特的看法。曾為多家企業(yè)提供顧問和項目服務(wù)，在商戰(zhàn)名家、時代光華等全國知名培訓(xùn)機構(gòu)舉行公開課，獲得企業(yè)客戶的好評。
授課特點
秉承彼得 圣吉的學(xué)習(xí)理念，集反思、分享、應(yīng)用、實踐于一體，強調(diào)工作方法與技能的落地。倡導(dǎo)快樂學(xué)習(xí)、共同學(xué)習(xí)與相互學(xué)習(xí)，授課幽默風(fēng)趣、深入淺出、通俗易懂。
主要課程
管理類：SPDCA—卓越管理者的五項技能、管理者的角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、高績效團隊建設(shè)與管理、有效溝通技巧
培訓(xùn)類：TOM—培訓(xùn)運營管理實操、目標(biāo)導(dǎo)向的年度培訓(xùn)計劃制定、TTP—內(nèi)部講師綜合技能提升訓(xùn)練
世界咖啡工作坊
服務(wù)客戶
中國建行、中國移動、美的集團、中海物業(yè)、廣東機場集團、中國郵政……