- 主講老師: 專家
- 課程類別: 客戶服務(wù)
- 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):6-18 課時(shí) (6課時(shí)/天)
- 課程編號(hào): 5660
- 開課城市:不限
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培訓(xùn)對(duì)象:
所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象
培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
上段:?jiǎn)T工修煉——以結(jié)果為導(dǎo)向
一、人人都要“擺正心態(tài)干工作”
☆工作的成敗,根本取決于心態(tài)
☆好心態(tài),才有好前程
☆態(tài)度決定高度,高度決定人生
二、關(guān)于“病態(tài)職場(chǎng)”的反思
☆干這活沒意思,每天比坐牢還難受
☆工作太累了,工資才這么點(diǎn)
☆不關(guān)我的事,我只是個(gè)打工的
☆行了,行了,沒有必要搞那么好
三、擺正心 “做人”與“做事”
☆擺正心態(tài),左手做人,右手做事
☆職場(chǎng)就是道場(chǎng),工作就是修行
四、優(yōu)秀員工心態(tài)修煉
☆只有負(fù)責(zé)任,才能擔(dān)重任
☆做事不主動(dòng),前途很被動(dòng)
☆打工心態(tài)害的到底是誰(shuí)
☆忠誠(chéng)→忠臣→終成
下段:?jiǎn)T工激勵(lì)——讓員工動(dòng)起來
一、擺正心態(tài)“三大核心”
☆你到底在為誰(shuí)工作
☆你的工資從哪里來
☆讓你掃地你干不干
二、擺正心態(tài)“五大作風(fēng)”及運(yùn)用
☆經(jīng)典內(nèi)容,講完馬上運(yùn)用
☆從理念到動(dòng)作,量身定制
三、干好工作需擺正“五大心態(tài)”
☆執(zhí)行不到位,不如不執(zhí)行
☆樹立主人心,打工心態(tài)害自己
☆這是我的工作,這是我的責(zé)任
☆干工作就是要“憑結(jié)果說話”
☆請(qǐng)千萬別帶著“情緒”來上班
四、擺正心態(tài),儲(chǔ)蓄人生
☆絕不混日子,不浪費(fèi)崗位
☆儲(chǔ)蓄人生,人在做事,天在看
☆堅(jiān)持到底,對(duì)待工作長(zhǎng)遠(yuǎn)忠誠(chéng)
☆感恩企業(yè)、感恩老板、感恩同事