所有對此課程感興趣的對象

課程大綱:

第一單元 高績效團隊的特征與發(fā)展
1、 高績效團隊的特征：（演練：組建團隊）
a) 共同目標
b) 相互依賴和認同
c) 強烈歸屬感
d) 承擔責任和義務
2、 高效團隊四個發(fā)展階段：
a) 組建契約期
b) 沖突磨合期
c) 融合規(guī)范期
d) 高效成熟期
第二單元 團隊管理與領導的角色認知
1、 團隊管理的核心定位
a) 市場需求診斷與把握
b) 團隊需求診斷與把握
c) 股東回報診斷與把握
2、 管理與領導的區(qū)別，從管理邁向領導
a) 管理“兩條腿”
b) 不同管理層所需要的相關管理技能與角色認知
第三單元 人才識別與團隊角色配置
1、 管理面臨的挑戰(zhàn)
a) 勝任工作五大要素
b) 團隊的潛能管理和開發(fā)
2、 優(yōu)秀人才：先天VS后天
a) 人性需求冰山模型解析
b) 潛能優(yōu)勢與行為風格
3、 潛能優(yōu)勢與崗位配置
第四單元 高效團隊成長輔導與管理
4、 衡量下屬工作績效的兩把尺
a) 工作能力：知識、技能、經(jīng)驗
b) 工作意愿：自信、承諾、動機
5、 高績效下屬的工作準備度診斷
a) 確定銷售任務與目標
b) 評估下屬業(yè)務能力
c) 衡量下屬業(yè)務意愿
6、 高效團隊成長的不同階段
a) 熱情高漲的初學者
b) 憧憬幻滅的學習者
c) 謹慎付出的執(zhí)行者
d) 獨立成長的績效者
7、 領導風格與業(yè)務團隊管理
a) 指示與告知
b) 教導與激勵
c) 激發(fā)與支持
d) 授權與考核