所有對此課程感興趣的對象

培訓受眾:

人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、人力資源專員（超過3年經(jīng)驗）

課程收益:

課程收益：
1、理解勝任素質模型基本原理、應用價值；
2、了解勝任素質模型的構建過程和要點；
3、能初步應用BEI（行為事件訪談技術）深度訪談技術，掌握其流程、技巧要點；
4、能初步掌握素質編碼技術，準確描述和區(qū)分各項核心勝任素質的行為表現(xiàn)與層級內涵；
5、了解勝任素質模型落地的關鍵點，能結合本企業(yè)實際分析基于素質模型的人力資源管理體系建立的思路和方法，將勝任素質模型應用于招聘選拔、培訓發(fā)展、職業(yè)生涯等各模塊。

課程大綱:

課程大綱：
一、為何要引入勝任素質模型
1．討論
你們企業(yè)如何選擇銷售代表
兩家不同的公司銷售代表要求一樣嗎
案例：績效和能力
2．討論：好的員工和一般的員工有何區(qū)別
3．企業(yè)的核心競爭力和素質模型
4．員工素質對業(yè)績影響的調查研究
5．素質模型在5 00強企業(yè)中的實踐
二、什么是素質模型
1．員工素質模型的定義
2．冰山理論-素質包含的內容
3．不同種類的素質模型
4．知名企業(yè)素質模型的實例
三、建立素質模型的流程和方法
1. 建立員工素質模型的流程
2. 戰(zhàn)略文化演繹法/問卷法/焦點小組討論法/行為事件訪談法
3. 行為事件訪談法詳細步驟和案例分析
角色扮演與小組練習：行為事件訪談
4. 如何進行勝任素質模型編碼
素質要素編碼采集技術與訓練（分組練習）
四、素質模型在企業(yè)管理中的作用
1．案例和點評：素質模型和員工職業(yè)生涯規(guī)劃
2．案例和點評：素質模型和招聘選拔
3．案例和點評：素質模型和學習地圖
4．案例和點評：素質模型和績效評估
五、在企業(yè)引入素質模型
1．討論：在企業(yè)引入勝任素質模型的條件及可能碰到的困難
2．其他企業(yè)的經(jīng)驗教訓
3．點評：素質模型落地的關鍵點
4．分組討論設計本企業(yè)素質模型應用的計劃
總結/答疑/輔導

培訓師介紹：

  陳老師畢業(yè)于南京大學社會心理學專業(yè)，碩士；擁有15年以上企業(yè)實務工作經(jīng)驗，其中超過10年人力資源管理咨詢經(jīng)驗，曾擔任過兩家以上咨詢公司的資深顧問和知名民企集團的HR總監(jiān)，既有深厚的咨詢功底，也擁有在不同類型組織的人力資源管理實操經(jīng)驗。曾經(jīng)成功主持和參與過勝任素質建模與應用、評價中心建設、中高級（后備）人才選拔評價、管理班子領導力評價、管理教練/行動學習、員工職業(yè)發(fā)展通道設計、績效薪酬系統(tǒng)設計、組織戰(zhàn)略轉型等多種類型的咨詢項目，其課程與行動學習相結合，并以大量的過往實操案例為基礎，具有良好的可操作性和實戰(zhàn)價值。陳老師所服務過的企業(yè)包括一流的上市公司、民營企業(yè)和大型國企等數(shù)十家企業(yè)。