培訓(xùn)受眾:
基層管理者、公司有潛力提升的優(yōu)秀員工、部門主管、主管儲(chǔ)備人員其他希望學(xué)習(xí)管理知識(shí)的員工
課程收益:
通過兩天培訓(xùn)能使得學(xué)員得到以下收獲:
1. 科學(xué)的定位基層管理者角色,提升其對(duì)自身角色境界的理解;
2. 深刻體驗(yàn)作為基層管理者所應(yīng)具備的職業(yè)心態(tài),并掌握修煉心態(tài)的科學(xué)方法和工具,成功的承擔(dān)起管理職責(zé);
3. 掌握實(shí)用的基層員工及團(tuán)隊(duì)管理方法和工具,學(xué)習(xí)如何通過調(diào)動(dòng)個(gè)人積極性提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效的方法
培訓(xùn)頒發(fā)證書:
結(jié)業(yè)證書
課程大綱:
杰出班組長(zhǎng)管理技能提升(2天)
(第二版)
一、 班組長(zhǎng)的基礎(chǔ)認(rèn)知
1、 班組長(zhǎng)角色認(rèn)知
2、 班組長(zhǎng)的重要作用
3、 班組長(zhǎng)的不同地位與不同的立場(chǎng)
4、 班組長(zhǎng)的任務(wù)
5、 班組長(zhǎng)的技能要求
6、 企業(yè)班組長(zhǎng)的現(xiàn)狀
7、 討論
二、 班組長(zhǎng)能力提升之團(tuán)隊(duì)管理
1、 團(tuán)隊(duì)的基本要素
2、 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的作用
3、 團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)方式
4、 有效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)參考作法
5、 激勵(lì)的基本步驟
6、 非正式的獎(jiǎng)勵(lì)方法
7、 一線主管的威望提升
三、 班組長(zhǎng)能力提升之溝通能力
1、 溝通從欣賞開始
2、 溝通過程模式
3、 有效溝通的基本要素
4、 溝通漏斗分析
5、 溝通中的表?yè)P(yáng)與批評(píng)的藝術(shù)
6、 批評(píng)下屬的兩個(gè)技巧
7、 與員工溝通的致命傷
8、 團(tuán)隊(duì)不同成員的不同溝通方式
四、 班組長(zhǎng)能力提升之自我提升
1、 目標(biāo)需要形象化
2、 計(jì)劃是一種秘密武器
3、 有效管理您的時(shí)間
五、 班組長(zhǎng)能力提升之安全管理
1、安全管理基礎(chǔ)知識(shí)
(三不傷害、四有四必有、事故處理四不放過、易燃場(chǎng)所的行為“三忌“)
2、安全管理
(特種設(shè)備管理、特種作業(yè)人員管理、勞保用品管理、;饭芾怼⑾拦芾恚
3、安全培訓(xùn)管理
4、安全生產(chǎn)管理五忌
5、安全預(yù)知訓(xùn)練(KYT)
六、 班組長(zhǎng)能力提升之品質(zhì)管理
1、班組長(zhǎng)的質(zhì)量管理
2、質(zhì)量管理基礎(chǔ)原則(三按、三不、三現(xiàn)、五不放過)
3、三檢制度(自檢、互檢、專檢)
4、首件檢驗(yàn)制度
5、5why問題解析法
6、QC七大手法簡(jiǎn)介
七、 班組長(zhǎng)能力提升之現(xiàn)場(chǎng)管理
1、 交接班管理
2、 班會(huì)管理
3、 看板管理
4、 現(xiàn)場(chǎng)5S整理(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng))
八、 班組長(zhǎng)能力提升之下屬教導(dǎo)
1、 下屬教導(dǎo)的必要性
2、 下屬教導(dǎo)的四階段法
3、 四階段法的實(shí)際演練
4、 特殊工作的教導(dǎo)方法
5、 下屬教導(dǎo)常見的缺點(diǎn)分析
程中)
培訓(xùn)師介紹:
高級(jí)培訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)派引導(dǎo)式培訓(xùn)專家
中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué) 工商管理碩士。
中國(guó)培訓(xùn)講師聯(lián)盟會(huì)員講師dayi培訓(xùn)機(jī)構(gòu)首席培訓(xùn)師、金牌講師
12年以上的工作經(jīng)驗(yàn),先后就職于旭化成集團(tuán)、逸仙教育集團(tuán)、家樂福、華澳機(jī)械等集團(tuán)等多家五百?gòu)?qiáng)企業(yè)或上市公司,長(zhǎng)期以來一直圍繞著企業(yè)管理、員工教導(dǎo)與培訓(xùn)等工作并從基層逐步逐漸成長(zhǎng)為部門經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、集團(tuán)經(jīng)理,并在工作中積累豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)。陳老師的課程體系邏輯行強(qiáng),授課過程互動(dòng)性強(qiáng),演講過程輕松幽默,授課教學(xué)方法靈活。
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