培訓(xùn)受眾:
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師或想成為內(nèi)訓(xùn)師的企業(yè)員工
課程收益:
課程收益:
根據(jù)企業(yè)內(nèi)部講師培養(yǎng)、發(fā)展、提升與選拔優(yōu)秀師資的需要,量身定做TTT
企業(yè)培訓(xùn)師課程為企業(yè)培養(yǎng)合格的職業(yè)
培訓(xùn)師;
通過專業(yè)訓(xùn)練,讓內(nèi)部培訓(xùn)師了解培訓(xùn)師的具體職責(zé)和角色要求;
認(rèn)識成人學(xué)習(xí)的特點;克服學(xué)員上臺的緊張感和自卑感;
掌握引人入勝的開場和結(jié)尾技巧,吸引學(xué)員眼球;
幫助內(nèi)部培訓(xùn)師掌握現(xiàn)代多元化的授課技巧,課程開發(fā)與教案設(shè)計,多種教學(xué)方式的呈現(xiàn),課堂掌控技巧;
從聲音、眼神、肢體動作等方面進行全方位的專業(yè)訓(xùn)練,提高演講表達能力,樹立內(nèi)部培訓(xùn)師的職業(yè)形象;
通過有效的課程設(shè)計與教學(xué)實施,達到讓學(xué)員將課堂知識轉(zhuǎn)化為行動和實際授課的綜合能力。
課程大綱:
TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)
課程背景:
未來企業(yè)的競爭更多是文化底蘊的比拼,文化的傳承和積淀就需要管理者的傳播,企業(yè)內(nèi)部傳播的方式有很多種,其中培訓(xùn)就是最有效的傳播方式。
一個優(yōu)秀的管理者應(yīng)該是一個優(yōu)秀的傳播者,一個優(yōu)秀的培訓(xùn)者。而作為企業(yè)更需要這樣一批可以為其傳承優(yōu)秀管理經(jīng)驗、工作流程、技巧等等的內(nèi)訓(xùn)師,他們是來自企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)共同成長,他們的培訓(xùn)將更有效。但成人的培訓(xùn)有諸多的技巧和方法在里面,這就需要我們對企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師進行系統(tǒng)完善的培訓(xùn),他們才能更有效的傳承和輔導(dǎo)企業(yè)員工的成長和發(fā)展。本系列課程旨在訓(xùn)練企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師各方面的綜合能力,進而達到勝任企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的工作崗位。
課程收益:
根據(jù)企業(yè)內(nèi)部講師培養(yǎng)、發(fā)展、提升與選拔優(yōu)秀師資的需要,量身定做TTT
企業(yè)培訓(xùn)師課程為企業(yè)培養(yǎng)合格的職業(yè)培訓(xùn)師;
通過專業(yè)訓(xùn)練,讓內(nèi)部培訓(xùn)師了解培訓(xùn)師的具體職責(zé)和角色要求;
認(rèn)識成人學(xué)習(xí)的特點;克服學(xué)員上臺的緊張感和自卑感;
掌握引人入勝的開場和結(jié)尾技巧,吸引學(xué)員眼球;
幫助內(nèi)部培訓(xùn)師掌握現(xiàn)代多元化的授課技巧,課程開發(fā)與教案設(shè)計,多種教學(xué)方式的呈現(xiàn),課堂掌控技巧;
從聲音、眼神、肢體動作等方面進行全方位的專業(yè)訓(xùn)練,提高演講表達能力,樹立內(nèi)部培訓(xùn)師的職業(yè)形象;
通過有效的課程設(shè)計與教學(xué)實施,達到讓學(xué)員將課堂知識轉(zhuǎn)化為行動和實際授課的綜合能力。
課程時間:2天,6小時/天
授課對象:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師或想成為內(nèi)訓(xùn)師的企業(yè)員工
授課方式:理論講授、案例分析、視頻分享、小組討論、實戰(zhàn)演練
課程大綱
第一講:自我管理 風(fēng)范塑造
一、形象心法:澄心凈濾 修行凝神
二、自我情緒管理
1、緊張:情緒反應(yīng)
2、怯場:行為表現(xiàn)
3、自信心和平常心
4、壓力人格模式
5、壓力分散法
三、有效培訓(xùn)12字真言
1、講清楚
2、聽明白
3、記得住
4、做得到
四、成人學(xué)習(xí)注意事項
1、成人學(xué)習(xí)心理
2、成人學(xué)習(xí)路徑圖
五、培訓(xùn)師四種境界
1、想講
2、敢講
3、能講
4、會講
六、培訓(xùn)師風(fēng)格定位
七、學(xué)員風(fēng)格定位與應(yīng)對
第二講:表達基礎(chǔ) 情緒語言
一、表達心法:拿捏有度 板散結(jié)合
二、氣息訓(xùn)練
1、胸腹式呼吸
2、氣息控制
3、換氣與“偷氣”
三、發(fā)聲訓(xùn)練
1、轉(zhuǎn)舌與彈舌
2、共鳴與共鳴腔
3、耳語練聲法
4、弱氣息練聲法
四、情緒語言基礎(chǔ)
1、吐字:字正腔圓
2、含咬:音節(jié)拿捏
3、斷連:句讀停頓
4、抑揚:語調(diào)高低
5、輕重:語氣把握
6、緩急:語速變化
五、情緒語言要領(lǐng)
1、理性表達
2、感性表達
六、故事演繹法
1、主題鋪墊
2、角色定位
3、摹情摹景
4、觀點升華
5、語感收結(jié)
第三講:現(xiàn)場掌控 互動技巧
一、掌控心法:眼勾手抓 話打聲拉
二、成人學(xué)習(xí)特點
1、好面子:尊重學(xué)員
2、求實效:關(guān)注需求
3、重經(jīng)驗:反思常識
4、強思辨:點到為止
5、易疲勞:啟動注意
6、常遺忘:總結(jié)回顧
三、建立關(guān)系的技巧
1、鼓掌問候
2、互動握手
3、自我介紹
4、學(xué)習(xí)組織
5、團隊競賽
四、控場技巧
1、場意識和場感覺
2、預(yù)先框定
3、異聲攏場
4、由點帶面
5、敵意化解
五、巧問妙答
1、提問:明知故問
2、應(yīng)答:答非所問
3、互動基本功:積極回應(yīng)
第四講:演示設(shè)計 內(nèi)容呈現(xiàn)
一、呈現(xiàn)心法:主輔相融 視聽互動
二、演示稿本再認(rèn)知
1、訓(xùn)練視覺線索
2、依據(jù)反應(yīng):不做講稿
3、訓(xùn)練互動:不做讀本
4、視覺呈現(xiàn):不做提綱
5、提煉概括:不做素材
三、設(shè)計實操原則
1、醒目:大少粗反
2、四化:概念圖形
3、外置:呈現(xiàn)主明
4、平衡:錦上添花
四、結(jié)構(gòu)要素
1、主標(biāo)題和副標(biāo)題
2、目錄設(shè)計形式
3、找魂:明晰主旨
4、定魄:促進落實
五、內(nèi)容呈現(xiàn)技巧
1、概念圖形化
2、圖表論證
3、素材主題附著
4、演示群組運用
培訓(xùn)師介紹:
樓劍老師 TTT實戰(zhàn)訓(xùn)練專家
口才演講訓(xùn)練教練
中國經(jīng)濟管理大學(xué)工商管理碩士
曾任:中華英才網(wǎng)蘇州Call Center 市場部經(jīng)理
現(xiàn)任:華地國際集團(上市零售企業(yè)) 培訓(xùn)經(jīng)理/高級講師
情境領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證
國家注冊
企業(yè)培訓(xùn)師
國家企業(yè)管理咨詢師認(rèn)證
IPTA國際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證
杭州市“志愿者之星”,中國志愿者
樓劍老師在校期間就參與創(chuàng)業(yè),負(fù)責(zé)杭州下沙13所大學(xué)業(yè)務(wù)團隊的建設(shè)和業(yè)務(wù)推廣。曾是江蘇群峰教育集團的高級講師,擔(dān)任“卓越經(jīng)營模式”300余家中小企業(yè)中高層管理者的授課,并系統(tǒng)學(xué)習(xí)情境領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證課程、TTT認(rèn)證課程、IPTA國際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證。為華地國際控股集團培養(yǎng)出400多位內(nèi)訓(xùn)講師,為零售學(xué)院培養(yǎng)出200多位區(qū)域經(jīng)理、商場總經(jīng)理、采購經(jīng)理,300多位運營主管及
店長,500多名儲備干部。其經(jīng)典課程《
企業(yè)培訓(xùn)師技能提升(系統(tǒng)篇)》、《TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)(深化輔導(dǎo)篇)》為上海邦圣、群峰集團、華地控股集團內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)必備培訓(xùn)課程,培訓(xùn)過的企業(yè)中高層管理學(xué)員達1500人次,培訓(xùn)師達800余名,累計學(xué)員達5000余名。
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
樓老師大學(xué)畢業(yè)后加入中華英才網(wǎng)蘇州call center,是中華英才網(wǎng)蘇州Call Center的第一批元老,見證了英才網(wǎng)的崛起,多次獲得單月銷售冠軍、MR Call、年度優(yōu)秀員工稱號。迅速得到了組織的認(rèn)可,兩年后升任為市場部經(jīng)理,負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)仄放频恼{(diào)研與品牌投放項目的運作,精細化管理CRM系統(tǒng)中的700多家客戶資源、業(yè)績預(yù)測,舉辦求職者端、大師說策等針對客戶HR的活動,參加銷售SPIN課程。后來,樓老師加入江蘇群峰教育集團,系統(tǒng)學(xué)習(xí)情境領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證課程、TTT認(rèn)證課程,負(fù)責(zé)旗下邦圣分公司的營銷團隊日常管理,并擔(dān)任“卓越經(jīng)營模式”300余家中小企業(yè)中高層管理者的授課,授課時發(fā)現(xiàn)能夠?qū)I(yè)、權(quán)威地分享自己在某一領(lǐng)域內(nèi)通過學(xué)習(xí)實踐所得到的知識、技能和實務(wù)經(jīng)驗,成人達已,成己達人,是一種特別快樂的感受,便潛心學(xué)習(xí)TTT認(rèn)證課程、IPTA國際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證等各類系統(tǒng)課程,并對課程展開深入研究,獨立研發(fā)的《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)(深化輔導(dǎo)篇)》得到企業(yè)高層的高度認(rèn)可;同時擔(dān)任當(dāng)?shù)囟嗉移髽I(yè)常年顧問,獲集團年度優(yōu)秀經(jīng)理人、卓越講師稱號。
樓老師現(xiàn)任上市零售企業(yè)華地國際控股集團培訓(xùn)經(jīng)理,負(fù)責(zé)集團400多位內(nèi)訓(xùn)師的管理、培訓(xùn)工作,搭建集團培訓(xùn)體系,優(yōu)化集團內(nèi)部培訓(xùn)課程,其開發(fā)《
企業(yè)培訓(xùn)師技能提升(系統(tǒng)篇)》課程,主要內(nèi)容涉及培訓(xùn)心理學(xué)應(yīng)用、案例論據(jù)組織、有效課程開發(fā)、培訓(xùn)管理組織等21個模塊,為集團開展培訓(xùn)工作及內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)產(chǎn)生了不可估量的收效,并成功將這400多名講師輸送到集團旗下各分店,同時協(xié)助集團零售學(xué)院院長做零售學(xué)員的日常管理并負(fù)責(zé)集團零售學(xué)院集訓(xùn)營的學(xué)員超市&百貨的各級主管和經(jīng)理的授課,從零售學(xué)院培養(yǎng)出200多位區(qū)域經(jīng)理、商場總經(jīng)理、采購經(jīng)理,300多位運營主管及
店長,500多名儲備干部。于2013年集團優(yōu)秀講師TOP10中排名第一。
主講課程:
《TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)-初級篇》
《TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)-中級篇》
《TTT課程設(shè)計與開發(fā)-高級篇》
《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)--深化輔導(dǎo)篇》
《知已明訓(xùn)--
企業(yè)培訓(xùn)師技能提升1》
《形神兼?zhèn)?-
企業(yè)培訓(xùn)師技能提升2》
《效果深化--
企業(yè)培訓(xùn)師技能提升3》
《知行合一--
企業(yè)培訓(xùn)師技能提升(系統(tǒng)篇)》
《管理者的公眾演講技巧》
《商務(wù)演講與表達技