非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
主講:郝晉龍
【課程背景】
企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),在很大程度上是人才的競(jìng)爭(zhēng)。只有注重人力資源管理與開發(fā)的企業(yè),才能實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營(yíng),獲得可持續(xù)的發(fā)展。
人們通常認(rèn)為,人力資源管理與開發(fā)是人力資源部門的職責(zé),與其它職能部門、業(yè)務(wù)部門關(guān)系不大。現(xiàn)代人力資源管理理論認(rèn)為,人力資源的積蓄與開發(fā),是所有負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的企業(yè)管理人員的共同職責(zé)。每一位部門主管,既是這個(gè)部門的行政領(lǐng)導(dǎo),又是這個(gè)部門的人力資源經(jīng)理。
培養(yǎng)企業(yè)中高層管理者的人力資源管理意識(shí)和管理技巧,是企業(yè)建立大人力資源系統(tǒng)的首要環(huán)節(jié)。本課程從選人、育人、用人、留人四個(gè)環(huán)節(jié)展開,全面提升職能及業(yè)務(wù)部門管理者的人力資源管理水平。課程邏輯關(guān)系如圖。
【課程目標(biāo)】
通過本課程的學(xué)習(xí),大家將能夠
1. 樹立現(xiàn)代人力資源管理意識(shí);
2. 認(rèn)識(shí)到企業(yè)建立大人力資源系統(tǒng)的必要性和緊迫性;
3. 換位思考,深入理解人力資源部門的工作;
4. 以團(tuán)隊(duì)理念看待企業(yè)的人力資源管理與開發(fā);
5. 立足本職工作,深入思考有效的人力資源管理對(duì)本部門工作的作用;
6. 掌握人力資源管理的技巧和方法,如招聘、員工輔導(dǎo)、績(jī)效管理、員工激勵(lì)等。
【課程時(shí)間】: 1天
【課程對(duì)象】:中高層經(jīng)理,人力資源部門等
【講師】:郝晉龍
【課程特色】:
1、 講師經(jīng)過多年一線管理工作經(jīng)歷及十余個(gè)管理咨詢項(xiàng)目的深入,解決問題方向主抓企業(yè)執(zhí)行力建設(shè),企業(yè)文化及組織建設(shè)的經(jīng)歷使效果更有保障。
2、 課程中融合大量的實(shí)際工作中的具體問題進(jìn)行剖析,結(jié)合著解決具體問題的處理方案使各種方法接地氣,學(xué)員掌握具體運(yùn)用的方法
3、 一改其他課程理論,原則居多的風(fēng)格,重點(diǎn)以咨詢式培訓(xùn)方法為主,課堂上現(xiàn)場(chǎng)即可對(duì)學(xué)員提出的具體問題提供解決方案,當(dāng)場(chǎng)實(shí)用有效。
4、 課程所用案例,活動(dòng)等均出自講師實(shí)際工作經(jīng)歷以及針對(duì)優(yōu)秀企業(yè)的總結(jié)和提煉。課程真實(shí)性、針對(duì)性、實(shí)用性、實(shí)效性更強(qiáng)。
【課程內(nèi)容】
序 言 心態(tài) 角色 原則
單元一 樹立大人力資源觀——戰(zhàn)略人力資源管理
人力資源的積蓄與開發(fā),是所有負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的企業(yè)管理人員的共同職責(zé)。每一位部門主管,既是這個(gè)部門的行政領(lǐng)導(dǎo),又是這個(gè)部門的人力資源經(jīng)理。
l 人力資源管理體系的構(gòu)成
l 戰(zhàn)略人力資源管理
l 人力資源管理的3P原則
l 講師總結(jié)的戰(zhàn)略人力資源管理的3力原則
l 管理的核心就是人力資源管理
單元二 員工招聘技巧——選人
選人、育人、用人、留人是人力資源管理的指導(dǎo)思想,其中“選人”是至關(guān)重要的一環(huán),提升部門主管選人的能力,是組建團(tuán)隊(duì)、合理配置人力資源的前提。
l 案例分析:惠普公司的招聘流程
l 招聘流程
l 面試中的注意事項(xiàng)
l ABC人才識(shí)別法
l STAR面試技巧
l 結(jié)構(gòu)化面試技巧
l 寶潔的經(jīng)典八問
l 試用期管理與新員工管理
單元三 部屬培育技巧——育人
“育人”是發(fā)揮員工潛力的前提,掌握部屬培育的技巧,是做好績(jī)效管理工作基礎(chǔ)。
l 部屬培育的根本前提——培訓(xùn)需求分析
l 部屬培育的目的和意義
l 從日常接觸中培育部屬
l 三種部屬培育形式:OJT,OFF-JT,S.D.
l OJT:方法與步驟
l GROW輔導(dǎo)模式
l 角色扮演
單元四 員工績(jī)效管理——用人
績(jī)效管理是通過員工與其直接主管之間達(dá)成關(guān)于目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和所需能力的協(xié)議,在雙方相互理解的基礎(chǔ)上使公司、部門(團(tuán)隊(duì))和員工個(gè)人取得較好工作結(jié)果的一種管理過程。
l 任務(wù)導(dǎo)向和人本導(dǎo)向(Performance-driven & People-driven)
l 績(jī)效管理流程
l 績(jī)效管理的三個(gè)難點(diǎn)
l 績(jī)效管理的八種錯(cuò)誤
l 績(jī)效面談技巧
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