非人力資源經理的人力資源管理
主講:郝晉龍
【課程背景】
企業(yè)之間的競爭,在很大程度上是人才的競爭。只有注重人力資源管理與開發(fā)的企業(yè),才能實現(xiàn)永續(xù)經營,獲得可持續(xù)的發(fā)展。
人們通常認為,人力資源管理與開發(fā)是人力資源部門的職責,與其它職能部門、業(yè)務部門關系不大,F(xiàn)代人力資源管理理論認為,人力資源的積蓄與開發(fā),是所有負有領導責任的企業(yè)管理人員的共同職責。每一位部門主管,既是這個部門的行政領導,又是這個部門的人力資源經理。
培養(yǎng)企業(yè)中高層管理者的人力資源管理意識和管理技巧,是企業(yè)建立大人力資源系統(tǒng)的首要環(huán)節(jié)。本課程從選人、育人、用人、留人四個環(huán)節(jié)展開,全面提升職能及業(yè)務部門管理者的人力資源管理水平。課程邏輯關系如圖。
【課程目標】
通過本課程的學習,大家將能夠
1. 樹立現(xiàn)代人力資源管理意識;
2. 認識到企業(yè)建立大人力資源系統(tǒng)的必要性和緊迫性;
3. 換位思考,深入理解人力資源部門的工作;
4. 以團隊理念看待企業(yè)的人力資源管理與開發(fā);
5. 立足本職工作,深入思考有效的人力資源管理對本部門工作的作用;
6. 掌握人力資源管理的技巧和方法,如招聘、員工輔導、績效管理、員工激勵等。
【課程時間】: 1天
【課程對象】:中高層經理,人力資源部門等
【講師】:郝晉龍
【課程特色】:
1、 講師經過多年一線管理工作經歷及十余個管理咨詢項目的深入,解決問題方向主抓企業(yè)執(zhí)行力建設,企業(yè)文化及組織建設的經歷使效果更有保障。
2、 課程中融合大量的實際工作中的具體問題進行剖析,結合著解決具體問題的處理方案使各種方法接地氣,學員掌握具體運用的方法
3、 一改其他課程理論,原則居多的風格,重點以咨詢式培訓方法為主,課堂上現(xiàn)場即可對學員提出的具體問題提供解決方案,當場實用有效。
4、 課程所用案例,活動等均出自講師實際工作經歷以及針對優(yōu)秀企業(yè)的總結和提煉。課程真實性、針對性、實用性、實效性更強。
【課程內容】
序 言 心態(tài) 角色 原則
單元一 樹立大人力資源觀——戰(zhàn)略人力資源管理
人力資源的積蓄與開發(fā),是所有負有領導責任的企業(yè)管理人員的共同職責。每一位部門主管,既是這個部門的行政領導,又是這個部門的人力資源經理。
l 人力資源管理體系的構成
l 戰(zhàn)略人力資源管理
l 人力資源管理的3P原則
l 講師總結的戰(zhàn)略人力資源管理的3力原則
l 管理的核心就是人力資源管理
單元二 員工招聘技巧——選人
選人、育人、用人、留人是人力資源管理的指導思想,其中“選人”是至關重要的一環(huán),提升部門主管選人的能力,是組建團隊、合理配置人力資源的前提。
l 案例分析:惠普公司的招聘流程
l 招聘流程
l 面試中的注意事項
l ABC人才識別法
l STAR面試技巧
l 結構化面試技巧
l 寶潔的經典八問
l 試用期管理與新員工管理
單元三 部屬培育技巧——育人
“育人”是發(fā)揮員工潛力的前提,掌握部屬培育的技巧,是做好績效管理工作基礎。
l 部屬培育的根本前提——培訓需求分析
l 部屬培育的目的和意義
l 從日常接觸中培育部屬
l 三種部屬培育形式:OJT,OFF-JT,S.D.
l OJT:方法與步驟
l GROW輔導模式
l 角色扮演
單元四 員工績效管理——用人
績效管理是通過員工與其直接主管之間達成關于目標、標準和所需能力的協(xié)議,在雙方相互理解的基礎上使公司、部門(團隊)和員工個人取得較好工作結果的一種管理過程。
l 任務導向和人本導向(Performance-driven & People-driven)
l 績效管理流程
l 績效管理的三個難點
l 績效管理的八種錯誤
l 績效面談技巧
視頻賞析1:讓員工與你坦誠相見
視頻賞析2:讓員工直面問題
視頻賞析3:與員工達成一致目標