培訓受眾:
公司部門經(jīng)理、主管,車間主任,班組長、工段長、部長、副部長等
課程收益:
讓每位經(jīng)理明白:任何一位經(jīng)理首先是該部門的人力資源經(jīng)理;
讓每位經(jīng)理掌握:招人、用人、育人、留人的技術(shù)與技巧;
讓每位經(jīng)理配合:部門經(jīng)理或人力資源部經(jīng)理對人力資源的管理與開發(fā)
讓每位經(jīng)理支持:公司人力資源所開展的各項目、公司開展各種活動
課程大綱:
【培訓大綱】
一、人力資源概述
目的:
理解人力資源在企業(yè)管理中的作用,職責和角色;認知各部門的負責人都是本部門的人力資源經(jīng)理,相互協(xié)作才能完成好人力工作。
行動導向:
1、人力資源在企業(yè)管理中的地位與作用
2、本部門的人力問題遇到了哪些困惑
內(nèi)容:
1、人力資源管理在企業(yè)管理中的地位
2、人力資源管理的四大職責(選用育留)
3、人力資源管理的四大角色
4、各部門共同分擔的責任(分割點)工具方法業(yè)務
5、其他部門在人力資管管理中的作用
培訓方式:
團隊建設(shè)活動、室內(nèi)拓展
二、當好伯樂選好人才——選人
目的:
1、明確選材標準,填好人員需求表。
2、進一步提升面試選人的技術(shù)及技巧。
3、避免選人的誤區(qū)出現(xiàn)。
內(nèi)容:
1、制定明確的人才標準
2、勝任力模型——崗位需求說明書
3、確定人員需求及時間表
實操:正確填寫《人力資源需求申請表》
如何開展面談及技巧
體驗式培訓:現(xiàn)場模擬招聘
4、避免面試中的誤區(qū)
像我
完全匹配——完美主義
尋找“超人”
忽視情商和逆商—性格
5、部門與人力資源的招聘工作職責分工
培訓方式:模擬招聘——角色扮演
三、當好教練育好人才——育人
目的:充分認識到培訓對部門工作,員工發(fā)展的重要性,掌握育人的幾種形式,建好本部門的培訓體系讓培訓工作體系化,幫助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃,做員工的職業(yè)導師。
內(nèi)容:
導入:企業(yè)為什么開始越來越重視培訓
1、新員工入職培訓
入職介紹、入職面談、轉(zhuǎn)正面談
雷鋒選集節(jié)選、視頻《鋼七連入連儀式》
2、開好晨會與班組會
模擬練習:組織《飛翔大賽》,根據(jù)比賽發(fā)現(xiàn)問題,利用晨會進行總結(jié)。加入其它要求,比如有新人加入,同事獲獎。評比打分,點評。
案例:視頻《團購網(wǎng)的晨會》——士氣、快樂、有前途;其他公司《晨會管理辦法》
3、師徒制
案例:視頻《史今退伍》
4、建立部門的培訓體系
5、做員工的職業(yè)導師
培訓方式:案例分享、錄像分享
四、當好領(lǐng)導用好人才——用人
目的:充分認識到用人在人力資源管理中的重要地位;理解用人原則及對自身發(fā)展的影響。理解《選拔管理辦法》配合做好選拔工作。
內(nèi)容:
用人原則
善用績效考核——用好人才
選拔管理辦法——其中的奧妙:詮釋公平、公正
把握人才梯隊建設(shè)——任職資格
五、當好主席留住人才——留人
目的:留人的重要意義,充分理解留人的各種方式的利弊,熟練運用于工作之中,留住人才建好團隊。
1、沒有規(guī)矩不成方圓:制度留人
2、工作是快樂的:事業(yè)留人
3、家的感覺真好:企業(yè)文化留人
案例:《小蘋果》改編
4、我用真心換真情:情感留人
案例:人力資源部——為員工排憂解難
5、以人為本的管理:激勵留人
模擬演練:敢于面對不足——離職面談
案例:視頻《史今激勵許三多掄錘》
培訓方式:體驗式活動、錄像分享、討論
【培訓總結(jié)】 全面梳理前面講授的五大模塊,再次強調(diào)問題——共同配合完成人才的選用預留;通過行動導向項目,總結(jié)學員的收獲。
哪些技能要提高:傾聽、寫作、觀察、溝通方式 完善的途徑
設(shè)計一個作業(yè)——作為考核 先試驗再總結(jié)
【考核與獎勵】
小組考核:評出前兩名,頒獎。評出優(yōu)秀組長,優(yōu)秀學員。
學員考核: 出勤、作業(yè)、參與、課堂表現(xiàn)。
培訓師介紹:
國家注冊高級心理咨詢師、高級培訓師、PTT、TTT認證講師。現(xiàn)任職于某能源集團培訓與開發(fā)部負責人,首席培訓講師。
劉老師有著10年的企業(yè)工作經(jīng)歷、5年的
企業(yè)培訓經(jīng)驗,曾在大型企業(yè)任職,涉及機械制造、能源化工、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè),對企業(yè)的管理、培訓有深厚的實戰(zhàn)經(jīng)驗。在企業(yè)工作中,經(jīng)歷過多個人力資源管理的咨詢項目,如任職資格體系建設(shè)、培訓體系建設(shè)等項目,有著豐富的項目組建與實施的經(jīng)驗。
劉老師是培訓師中既有教育教學經(jīng)歷又具備
企業(yè)培訓管理的實踐經(jīng)驗的講師,他很好地將學校教育、職業(yè)培訓與企業(yè)內(nèi)訓很好地結(jié)合,也將職業(yè)培訓中推崇的“行動導向”、“任務驅(qū)動”教學方法引入
企業(yè)培訓,受到一致好評。