培訓(xùn)受眾:
中高層管理干部
課程收益:
課程目標(biāo):
了解企業(yè)系統(tǒng)能力與培訓(xùn)體系的關(guān)系; 掌握培訓(xùn)設(shè)計與開發(fā)技巧的培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)設(shè)計與課程目標(biāo)的設(shè)定;課程開發(fā)八步法;不同學(xué)員的課程設(shè)計的技巧
培訓(xùn)教材與教案的設(shè)計;教材的制作技巧
如何分析學(xué)員以準(zhǔn)確地定位一個課程;如何列出一個課程設(shè)計任務(wù)清單
如何進(jìn)行任務(wù)分析以確定課程內(nèi)容;如何把課程內(nèi)容進(jìn)行排序
如何選擇教學(xué)方法,教學(xué)方法的選擇
課程大綱:
臺灣劉成熙老師-精品課程-培訓(xùn)課程設(shè)計與開發(fā)技巧實務(wù)
主講:臺灣劉成熙老師
前言:
面對撲面而來的知識經(jīng)濟(jì)浪潮與全球經(jīng)濟(jì)的一體化,人們越來越深刻地認(rèn)識到:國家間的競爭,企業(yè)間的較量歸根到底是對知識的“鮮活載體”----人的角逐。“人才”是企業(yè)組織的重要資產(chǎn),而“人才”的培育和學(xué)習(xí)則是各級企業(yè)和組織實現(xiàn)保值、增值的必由之路。設(shè)置有針對性的培訓(xùn)課程是每個企業(yè)內(nèi)部講師所期望的。本課程屬于內(nèi)部講師進(jìn)階課程及培訓(xùn)的設(shè)計與開發(fā)技巧。本課程是培訓(xùn)課程設(shè)計的基礎(chǔ),它提供給您一個實用的一步接一步的課程設(shè)計流程。同時提供給您大量的練習(xí),讓您在課后即可按部就班地設(shè)計出高質(zhì)量的培訓(xùn)課程。也許已經(jīng)有人設(shè)計完成了一套課程材料,或者在您的手頭上已經(jīng)有了現(xiàn)成的教材了,不過為了使課程更適合您的學(xué)員和現(xiàn)實的業(yè)務(wù)需求,您需要對現(xiàn)有的教材進(jìn)行改進(jìn)和再次設(shè)計,本課程也能幫助您解決這樣的問題,為您支招,使原有的課程精益求精!
課程目標(biāo):
了解企業(yè)系統(tǒng)能力與培訓(xùn)體系的關(guān)系; 掌握培訓(xùn)設(shè)計與開發(fā)技巧的培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)設(shè)計與課程目標(biāo)的設(shè)定;課程開發(fā)八步法;不同學(xué)員的課程設(shè)計的技巧
培訓(xùn)教材與教案的設(shè)計;教材的制作技巧
如何分析學(xué)員以準(zhǔn)確地定位一個課程;如何列出一個課程設(shè)計任務(wù)清單
如何進(jìn)行任務(wù)分析以確定課程內(nèi)容;如何把課程內(nèi)容進(jìn)行排序
如何選擇教學(xué)方法,教學(xué)方法的選擇
推薦講師:臺灣劉成熙
課 程 大 綱
第一單元:培訓(xùn)的觀念與培訓(xùn)課程設(shè)計
1. 突破培訓(xùn)的困惑和盲點
2.
企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展定位與發(fā)展趨勢
3.
企業(yè)培訓(xùn)主管的角色與認(rèn)知
4. 如何推動
企業(yè)培訓(xùn)工作
5. 培訓(xùn)體系整體架構(gòu)介紹:課程體系、管理體系、培訓(xùn)制度
6. 不同企業(yè)的培訓(xùn)管理模式下培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)的職責(zé)和功能(培訓(xùn)管理組織架構(gòu)與培訓(xùn)計劃的關(guān)系)
7.
企業(yè)培訓(xùn)職能定位
8. 培訓(xùn)管理必須了解的科學(xué)管理工具和系統(tǒng)知識
●
企業(yè)培訓(xùn)的種類
●
企業(yè)培訓(xùn)管理的三個層次
●
企業(yè)培訓(xùn)的分類管理
●企業(yè)崗位族和崗位層次分布圖
●組織崗位分類和不同的培訓(xùn)特點
●員工崗位生命周期和職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃
9. 成人學(xué)習(xí)的原則和方法
10. 培訓(xùn)任務(wù)的二維模型
理論講授
小組討論
案例討論
第二單元:培訓(xùn)需求分析與收集
一、 訓(xùn)練需求分析前的四個問題
什么是組織的目標(biāo) (組織層面的培訓(xùn)需求)
什么是達(dá)成這些目標(biāo)的工作 (工作層面的培訓(xùn)需求)
什么行為對于工作完成責(zé)任者來說是必需的 (工作/人員層面的培訓(xùn)需求)
什么是在表現(xiàn)應(yīng)有行為時所缺乏的 (人員層面的培訓(xùn)需求)
二、 如何了解培訓(xùn)需求
調(diào)查問卷收集
數(shù)據(jù)文件收集
重要事件訪問收集
觀察發(fā)現(xiàn)收集
年度訓(xùn)練規(guī)劃流程
三、 如何進(jìn)行培訓(xùn)的需求分析
1. 組織分析
組織目標(biāo)分析。
組織資源分析。
組織特質(zhì)與環(huán)境分析。
2. 工作分析
一般工作分析。
特殊工作分析。
3. 工作者分析
個人考核績效記錄
員工的自我評價。
知識技能測驗
員工態(tài)度評價。
四、 訓(xùn)練的目的
1. 如何維持計劃的一致性
2. 如何與有關(guān)者溝通
3. 選取評估標(biāo)準(zhǔn)
理論講授
小組討論
案例討論
第三單元:培訓(xùn)課程開發(fā)實務(wù)
一、 培訓(xùn)設(shè)計與課程目標(biāo)的設(shè)定
1. 分析學(xué)員背景及需求
2. 分析學(xué)員及培訓(xùn)目標(biāo)
3. 課程目標(biāo)的設(shè)定
4. 終極目標(biāo)極其應(yīng)用
5. 促進(jìn)信息向知識的轉(zhuǎn)變
二、 培訓(xùn)課程開發(fā)實務(wù)
1. 課程開發(fā)與設(shè)計基礎(chǔ)知識
2. 課程開發(fā)八步法
3. 各類不同課程的開發(fā)
4. 知識傳授型課程開發(fā)
5. 問題解決型課程開發(fā)
6. 高中基層主管課程開發(fā)
7. 技術(shù)技能型課程開發(fā)重點
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
第四單元:培訓(xùn)教材與教案的設(shè)計
一、 教學(xué)計劃與教案的制訂
1. 教學(xué)計劃的定義與意義
2. 教學(xué)計劃的流程
3. 教案的意義、重要性和類型
4. 教案的格式與示例
二、 教材的編寫
1. 教材大綱的撰寫
2. 教材章節(jié)的標(biāo)示基準(zhǔn)
3. 教材文字的編輯要領(lǐng)
4. 表格插圖的表現(xiàn)方式
三、 教學(xué)單元的規(guī)劃
1. 課程目標(biāo)的制定
2. 單元教學(xué)重點撰寫
3. 單元教學(xué)方法的選擇
4. 學(xué)單元的評鑒方法
四、 教案設(shè)計
1. 課程的組織原則
2. 教學(xué)活動的設(shè)計
3. 主題間的銜接
4. 教學(xué)時數(shù)的分配原則
5. 教案編寫要領(lǐng)
五、 教材的制作技巧
1. 投影片的制作要領(lǐng)
2. 活動道具的設(shè)計
3. HANDOUT的制作
4. 實物的準(zhǔn)備
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
第五單元:教學(xué)手法的運用
一、 教學(xué)手法的運用
1. 講授法的注意要點
2. 示范教學(xué)法
3. 分組討論法
4. 團(tuán)體分享的指導(dǎo)技巧
5. 游戲活動設(shè)計與帶領(lǐng)技巧
6. 角色扮演法
二、 改變行動及態(tài)度的訓(xùn)練方法
1. 角色扮演法
2. 敏感性訓(xùn)練
適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點
實施敏感性訓(xùn)練須具備的條件
追蹤訓(xùn)練的實施
3. 開發(fā)創(chuàng)造及提升解決問題能力的訓(xùn)練方法
腦力激蕩法
KJ法
中山正和法
工作現(xiàn)場訓(xùn)練法
個案研究法——Case Study
教育訓(xùn)練游戲法
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
第六單元:提升教學(xué)氣氛的技巧
一、 黃金十五秒—出場技巧
二、 關(guān)鍵的十分鐘—迅速抓住現(xiàn)場
三、 如何帶動課堂氣氛技巧
1. 破冰活動的有效帶領(lǐng)
2. 課堂布置
3. 課堂氣氛的設(shè)計
4. 發(fā)問的藝術(shù)-問題種類與效果的介紹
5. 回答的藝術(shù)
6. 班級紀(jì)律管理技巧
7. 課堂激勵方法的介紹
四、 問與答的技巧
1. 處理提問時的注意點
2. 何時回答問題
3. 希望營造的氣氛
4. 回答問題的三個步驟
5. 處理問題的選擇方案
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
七
結(jié)語 Q&A
精彩見證-本課程最受歡迎授課企業(yè)(部分選錄)
序號 企 業(yè) 名 稱 培 訓(xùn) 輔 導(dǎo)
1 深圳富士康科技集團(tuán) 45梯次 講師制度規(guī)劃、講師選拔、講師晉級訓(xùn)練。
2 惠州德賽集團(tuán) 2梯次 內(nèi)部講師制度規(guī)劃、講師選拔、內(nèi)部講師訓(xùn)練。
3 福建實達(dá)電腦 3梯次
4 惠州西門子VDO汽車電子有限公司 2梯次 內(nèi)部講師制度規(guī)劃、講師選拔、內(nèi)部講師訓(xùn)練。
5 天音通信發(fā)展有限公司 2梯次 -
6 騰訊計算機(jī)系統(tǒng)有限公司 1梯次 -
7 民潤農(nóng)產(chǎn)品 1梯次 -
8 中山奧托昆普 2梯次 -
9 深圳開發(fā)科技 1梯次 -
10 聚友網(wǎng)絡(luò) 1梯次 -
11 中山國碁 2梯次 -
12 萬科企業(yè) 2梯次 -
13 招商物業(yè) 1梯次 -
14 安得物流 1梯次 -
15 科龍集團(tuán) 1梯次 -
16 南方中集 2梯次 -
17 順德順達(dá)電腦 3梯次 -
18 順德漢達(dá)精密 1梯次 -
19 蘇州華宇 1梯次 -
20 深圳野寶車料 1梯次 -
21 中國電信深圳分公司 1梯次 -
22 德美精細(xì)化工 2梯次 -
23 廣州建興光電 2梯次 -
24 順德特種變壓器 1梯次 -
25 廣東雅士利集團(tuán) 1梯次 -
26 湖北武漢馬應(yīng)龍藥業(yè) 1梯次 -
27 魚爾科技 1梯次
28 艾歐史密斯 1梯次
29 深圳聯(lián)合國際船舶代理有限公司 1梯次
30 中國移動四川 2梯次 課程設(shè)計與開發(fā)實務(wù)、授課技巧等(中、高階)
31 中國移動綿陽 2梯次 課程設(shè)計與開發(fā)實務(wù)、授課技巧等(中、高階)
32 世紀(jì)證券 4梯次 (4天一梯次)總共4梯次
33 世紀(jì)證券 1梯次 8天課程開發(fā)-教材-教會講
34 美的集團(tuán) 5梯次 (2天一梯次)
35 廣發(fā)證券股份有限公司 3梯次 (2天一梯次)
36 廣州中交四航局 1梯次 (2天課程開發(fā)與設(shè)計)
備注:
因篇副所限,以上所列之項,僅為我司服務(wù)之部分企業(yè)項目。所服務(wù)之企業(yè)及項目,均有據(jù)可稽。
講師風(fēng)格:
講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧,課程活潑具啟發(fā)性。
講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實際