所有對此課程感興趣的對象

課程收益:

* 成熟管理體系：作為一種成熟管理方法，廣泛應(yīng)用于企業(yè)大型營銷活動開展、重度消費者關(guān)懷、新產(chǎn)品開發(fā)、新產(chǎn)品上市、關(guān)鍵客戶Turnkey項目、新市場開拓、服務(wù)流程優(yōu)化等領(lǐng)域，項目管理在大型營銷活動中的價值已達成共識。
* 實現(xiàn)組織協(xié)同：如何在全國大型營銷活動的百團大戰(zhàn)中，多部門聯(lián)動實現(xiàn)海陸空協(xié)同；如何跨組織與各優(yōu)秀機構(gòu)協(xié)同，為政企單位提供定制的Turnkey項目，均考驗公司的營銷組織協(xié)調(diào)能力，項目管理天然的矩陣組織方式和計劃-跟蹤體系可有效提高組織協(xié)同。
* 實現(xiàn)應(yīng)需而動：滿足不同用戶的定制需求，推動公司新產(chǎn)品、新服務(wù)、新模式的創(chuàng)新突破，推動企業(yè)有形產(chǎn)品和無形服務(wù)不斷升級發(fā)展
* 令你脫穎而出：通過培訓現(xiàn)場的實踐實例分析、小組實戰(zhàn)模擬、錄像教學等多種方法，迅速提高經(jīng)理人統(tǒng)籌規(guī)劃-落實分工-過程監(jiān)督-成果交付的管控過程，實現(xiàn)精英干部培養(yǎng)
* 流程化標準化：好的管理體系必須付諸于簡易便捷的管理工具，本課程提供了大量實踐中高效運作的工具表單+參考范例，范例涉及新產(chǎn)品上市、營銷拓展、客戶關(guān)懷、實現(xiàn)經(jīng)驗的借鑒。

課程大綱:

【課程特色】
* 講授的項目操作流程、工具方法均在實踐中運用，如法國合生元、中國移動、中國聯(lián)通、源美國際、廣州無限極、廣州醫(yī)藥集團、廈門喜夢寶家俱、國藥一致藥業(yè)、東風汽車4S店等，真實使用、效果顯著
* 學員選擇營銷類或者服務(wù)類案例做課程實戰(zhàn)演練，如新產(chǎn)品全國上市、全國主題促銷活動、陳列競賽、策反競爭對手客戶、新開專營店、新產(chǎn)品開發(fā)、營銷論壇、服務(wù)廳質(zhì)量提升等項目進行現(xiàn)場演練，不僅在課堂上立即將所學知識迅速落地，而且可以梳理公司項目，實現(xiàn)規(guī)范化、模板化、標準化！
* 全面采用實踐案例授課，附加錄像教學方式，生動實現(xiàn)深入淺出
* 經(jīng) 典 案 例 分 享 小 組 案 例 分 析 工 具 操 作 指 導 分 組 討 論
* 互 動 交 流 課 堂 練 習 錄 像 觀 摩 模 擬 考 試
* 沙 盤 推 演 實 務(wù) 咨 詢 實 戰(zhàn) 演 練 小 組 競 賽
【課程時間】
2天（12課時）
【課程大綱】

一、項目管理概述 項目的啟動
* 項目管理ABC
1、 項目管理方法—解決企業(yè)復雜任務(wù)的利器
2、 項目管理基本概念與項目特征
3、 “凡事皆項目”--無處不在的營銷類項目
4、 什么是優(yōu)秀的營銷項目經(jīng)理
5、 項目五大生命周期與九大知識域
* 項目選擇
1、 如何選擇項目：回收期、內(nèi)部收益率與凈現(xiàn)值
2、 利用加權(quán)評分工具選擇項目
* 明確項目目標
1、 項目干系人識別方法
2、 關(guān)鍵干系人公關(guān)方法
3、 干系人需求探尋的四個方法
* 訪談：消費者動機研究獲取產(chǎn)品創(chuàng)新
* 觀察：發(fā)覺客戶痛點和商機
* 調(diào)查問卷：廣眾調(diào)查方法
* 文檔研究：廣眾調(diào)查方法
* 項目章程發(fā)布
1、 項目的范圍基準
2、 項目里程碑劃分技巧與注意事項
3、 項目的制約、假設(shè)與風險
4、 項目啟動會
實戰(zhàn)模擬
1、 案例學習：通過加權(quán)評分系統(tǒng)選擇終身伴侶
2、 學員分組，項目立項：可選擇新產(chǎn)品全國上市、全國主題促銷活動、專項營銷項目、陳列競賽、策反競爭對手客戶、新開專營店、新產(chǎn)品開發(fā)、營銷論壇、服務(wù)廳質(zhì)量提升等
二、項目規(guī)劃
* 群策群力，完成項目策劃
1、 自頂向下，整體規(guī)劃
2、 項目策劃的方法
3、 如何制作工作分解結(jié)構(gòu)WBS
4、 優(yōu)秀的wbs分解能讓過程透明化/簡潔化
5、 善用工具：WBS分解工具
* 工作進程規(guī)劃技巧
1、 如何安排進程才能又好又快
2、 經(jīng)典案例分析
3、 向關(guān)鍵路徑要時間，向關(guān)鍵路徑要資源
4、 工作量估算技巧：三點式估算法
* MS Project應(yīng)用技巧
1、 行動攻略讓營銷執(zhí)行者找到路標，全國一盤棋
2、 行動攻略工具：project工具軟件
* 運用Project快速實現(xiàn)任務(wù)清單管理
* 運用Project快速實現(xiàn)工作順序安排
* 運用Project快速實現(xiàn)報表統(tǒng)計管理
3、 營銷類項目經(jīng)典甘特圖范例分析
實戰(zhàn)模擬
1、 關(guān)鍵路徑分析演練
2、 經(jīng)典wbs-project范例分析：新產(chǎn)品上市wbs策劃與行動計劃
3、 經(jīng)典wbs-project范例分析：大型營銷活動wbs策劃與行動計劃
4、 經(jīng)典wbs-project范例分析：策反客戶wbs策劃與行動計劃
5、 軟件運用指導：wbs與MS-Project軟件使用
6、 小組沙盤模擬：小組項目的WBS策劃與行動計劃生成
三、項目的執(zhí)行
* 事在人為：成立團隊
1、 建立跨組織的平行矩陣團隊
2、 項目團隊建設(shè)五步曲
3、 團隊建設(shè)與團隊激勵的12條法則
4、 錄像教學與小組討論
* 跨組織協(xié)同技巧（Resource Leveling）
1、 項目經(jīng)理的對外公關(guān)能力、對內(nèi)協(xié)調(diào)能力
2、 跨部門協(xié)調(diào)的五個基本準則
3、 如何實現(xiàn)與資源部門的區(qū)別對待
4、 進度延誤的處理方法：趕工、進度壓縮
* 項目過程控制與保證體系，把好項目質(zhì)量、進度、范圍關(guān)
1、 里程碑管理與階段評審
2、 同行專家評審及其注意事項
3、 蘿卜和大棒，單點責任制劃分落實
4、 合同書與任務(wù)書管理
5、 信號燈管理方法
6、 項目周報、進度會議召開技巧
實戰(zhàn)模擬
1、 小組討論：錄像學習與小組討論分享
2、 案例討論：一視同仁還是區(qū)別對待
3、 項目周報工具展示
四、項目監(jiān)控
* 風險監(jiān)控
1、 風險管控三部曲：識別-分析-應(yīng)對
2、 項目常見風險分類與風險清單
3、 風險定量分析：概率/影響矩陣（PI矩陣）
4、 風險的四種應(yīng)對策略
5、 風險登記冊管理工具使用介紹
* 變更控制
1、 避免“拍腦袋”，重視計劃變更
2、 CCB變更控制委員會的工作流程圖
3、 變更申請審批工具表
* 績效報告表格模版
1、 狀態(tài)報告
2、 進展報告
3、 預測報告
4、 事件報告
5、 項目可交付成果管理報告
6、 實現(xiàn)價值(Earned Value)報告
7、 問題登記冊
實戰(zhàn)模擬
1、 《風險識別分析表》模板展示
2、 小組競賽：項目風險識別、分析與應(yīng)對策略
3、 常用報告模板
五、項目收尾
* 關(guān)注結(jié)項，使項目價值最大化
1、 項目總結(jié)、成果匯報
2、 流程優(yōu)化、流程固化
3、 成果推廣、擴大戰(zhàn)果
* 行政收尾程序與注意事項
* 組織過程資產(chǎn)累計
實戰(zhàn)模擬
1、 《項目進度總結(jié)報告書》范例展示
課程總結(jié)
1、 項目管理知識體系回顧
2、 課程答疑
3、 現(xiàn)場測試考試
4、 頒發(fā)培訓證書及合影等

培訓師介紹：

  資深項目管理實戰(zhàn)派專家——王澍老師介紹
王澍（深圳）
王澍老師，美國 IAP（國際專業(yè)教練協(xié)會）注冊企業(yè)教練（RCC），技術(shù)管理教練（ MCC）導師，技術(shù)人員管理系列課程導師，資深項目管理實戰(zhàn)派專家，有十二年的科技行業(yè)經(jīng)驗和六年集團公司與上市公司高級管理經(jīng)歷，在企業(yè)從事管理實戰(zhàn)工作時，操作多個重大項目，業(yè)績十分突出�，F(xiàn)任國家十一五項目（現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)化試點項目）項目管理辦公室負責人，曾任中興通訊高級項目經(jīng)理，惠普（中國）項目經(jīng)理，中國在線總體規(guī)劃辦負責人，香港某上市公司副總經(jīng)理，中貿(mào)網(wǎng)公司（美國 NASDAQ 上市公司）副總經(jīng)理。
曾經(jīng)主持的重大項目包括：
* 國家十一五現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目管理辦公室負責人
* 完成中國電信北京——美國網(wǎng)關(guān)實驗局項目
* 完成中電總公司電子商務(wù)系統(tǒng)項目
* 完成上海支付網(wǎng)關(guān)項目（已上市）
* 完成中國農(nóng)業(yè)銀行個貸系統(tǒng)開發(fā)項目
* ChianOnline中國在線系統(tǒng)規(guī)劃師
授課風格：
專業(yè)度強，經(jīng)驗豐富，課程框架及思路嚴密，非常具有邏輯性，豐富知識面與深入淺出的講解，加上王老師多年的企業(yè)管理經(jīng)驗與技術(shù)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，令參訓人員對知識的理解和技能的掌握更加深刻、透徹。十年技術(shù)背景令王教練對技術(shù)人員的所思、所想有著深刻的理解和切身體會。在授課過程中，能使參訓技術(shù)人員產(chǎn)生高度的認同感，對參訓人員的行為改變效果顯著、卓越、快速。王老師善于啟發(fā)式教學，激發(fā)學員充分思維，人性管理與團隊管理經(jīng)驗豐富，授課知識面廣，邏輯嚴謹清晰，講授生動，案例練習多。
服務(wù)客戶：
通信運營商：廣東移動、廣西移動、上海移動、海南移動、汕頭移動、廣州移動、深圳移動、東莞移動、佛山移動、中山移動、江門移動、揭陽移動、鄭州移動、廈門移動、福州移動、南平移動、北海移動、駐馬店移動、邢臺移動、保定移動、秦皇島移動、武漢聯(lián)通、海南聯(lián)通、安徽聯(lián)通、上海電信、廣東省電信科學技術(shù)研究院等；
金融行業(yè)：廣東郵政儲蓄銀行、廣州工行、中山中行、寧波建行、佛山建行、江蘇建行、廣州銀聯(lián)、武漢農(nóng)行、廣發(fā)銀行信用卡中心、金融聯(lián)等；
IT行業(yè)：HP、冠捷電子、立信集團、東進通訊、天源迪科、權(quán)智集團、騰訊、IBM、卓望數(shù)碼、金蝶軟件、宇龍計算機、格林威爾科技、今朝科技、記憶科技、長城計算機、UT 斯康、聯(lián)發(fā)科技、廣州凡拓數(shù)碼、北京握奇數(shù)據(jù)系統(tǒng)有限公司、廈門聯(lián)想、聯(lián)眾、科陸電子、金證科技、烽火科技、招商迪辰、日立環(huán)球存儲等；
汽車制造行業(yè)：上汽商用車研發(fā)中心、廣汽乘用車研發(fā)中心、廣汽本田、武漢東風汽車、宇通客車、廣汽集團、深圳東風南方汽車銷售服務(wù)有限公司、格特拉克(江西)傳動系統(tǒng)有限公司、敏實集團