- 主講老師: 徐雙煒
- 課程類別: 市場營銷
- 培訓時長:6-18 課時 (6課時/天)
- 課程編號: 11005
- 開課城市:不限
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培訓對象:
所有對此課程感興趣的對象
培訓內(nèi)容:
培訓受眾:
致力于研究銷售談判的人士,志立于參與銷售談判的人士,熱衷學習銷售談判的人士,想要多角度了解銷售談判的人士,皆可。 課程收益:
將給與您對于銷售談判課程多角度的,想法~思路~知識~技能~方法,讓銷售談判課程和您產(chǎn)生奇妙共融。 培訓頒發(fā)證書:
有 課程大綱:
課程大綱
課程所提供的談判工具也有助于您與客戶達成雙贏的談判結(jié)果;同時,它們還有助于您與客戶建立更為牢固的合作關(guān)系
1.銷售談判概述
2.談判風格及戰(zhàn)術(shù)
1)風格及戰(zhàn)術(shù)演練
2)練習
3.合作式談判戰(zhàn)略模型
1)開局——談判引導
2)聚焦——確定客戶立場背后的利益
3)信息搜集
4.識別立場背后的利益
1)差異化訓練
2)小組練習:關(guān)注利益點
3)練習:不同客戶的常見利益
4)角色扮演:提問的策略
5. 澄清談判議題和價值
6. 戰(zhàn)術(shù)運用
1)小組練習:銷售談判戰(zhàn)術(shù)
7. 提供方案并獲得反饋
1)做一個好的規(guī)劃者
2)小組練習
8. 個人應(yīng)用
1)談判策略的準備
2)談判角色扮演
3)制定改進計劃
第一講堂:談判概論及有效溝通
第一單元:談 判 概 念
1)什么是談判
2)衡量談判的三個標準
3)談判中的語言組織技巧
4)談判的兩種類型
5)談判雙贏的金字塔
第二單元:有 效 溝 通
1)什么是溝通
2)溝通的種類
3)溝通會產(chǎn)生的誤區(qū)
4)溝通的特點和方法
5)如何面對對方的拒絕
6)有效的影響他人,消除心中溝通障礙
第三單元:控制銷售溝通的行為語言
1)對方的需求溝通分析
2)表達者的肢體語言
3)話中題詞曲線關(guān)
4)銷售失控的信號提示
5)銷售的步驟 123原則
6)購買者心理分析 ☆
第二講堂:談判的五大階段和技巧
第四單元:談判準備階段
◇ 成功談判者的核心技能
◇ 確定談判重點
◇ 精心評估談判對手
◇ 選擇談判戰(zhàn)略形式
◇ 營造良好的溝通環(huán)境
第五單元:談判開始階段
◇ 專業(yè)的語言表達和行為表現(xiàn)
◇ 判別你和對方的談判氣氛
◇ 提出你談判建議
◇ 回應(yīng)提議的表達
第六單元:談判展開階段
◇ 談判障礙和對策
◇ 破解典型戰(zhàn)術(shù)
◇ 你的談判計策
◇ 提高你的談判優(yōu)勢
第七單元:談判調(diào)查調(diào)整階段
◇ 強化你的談判優(yōu)勢
◇ 讓步的目的和策略
◇ 如何做到適當讓步不要得寸進尺!
第八單元:達成雙贏階段
◇ 提出合理的合作事項
◇ 選擇結(jié)束談判的方式
◇ 結(jié)束談判
第三講堂:成功談判技巧
△ 處理談判中的尷尬提問
△ 探測技巧訓練
△ 語言表達技巧
△ 電話談判技巧
△ 消除談判障礙技巧
△ 辨別你的談判風格
△ 設(shè)計成功的談判臺詞練 培訓師介紹:
徐雙煒 - 個人檔案
姓名:徐雙煒 徐雙煒
別名:小徐
筆名:德明
國籍:中國
祖籍:上海
出生:上海市盧灣區(qū)淮海中路24號
居。荷虾
生日:1982年12月12日
生肖:狗狗
星座:射手
血型:AB型
身高:175厘米
體重:75公斤
學歷:本科
職業(yè):企業(yè)全角度培訓講師,心理疏解理療康復師,企業(yè)EAP幫助服務(wù)導師
語言:國語 上海話 英文
徐雙煒 - 個人成長
1982年12月12日,徐雙煒,出生在上海市淮海中路24號
一個傳統(tǒng)小滋善良的上海人家庭中,求學之路的些許坎特在盧灣童年生活卻是那么的美好,
為了振興盧灣,來到了大浦東,浦東的生活總是充滿著危機挑戰(zhàn)發(fā)展,
在充滿著文化氣息的大上海,融會貫通了大學本科,
徐雙煒 - 為人格言
尊老愛幼 客觀公正 精益求精 仁義道德
徐雙煒 - 個人職涯
歐美獨資企業(yè)
臺資獨資企業(yè)
民營集團公司
香港獨資企業(yè)
私營控股公司
事務(wù)所合作社
徐雙煒 - 做人格言
實實在在對人 勤勤懇懇做事 本本份份做人
徐雙煒 - 擅長領(lǐng)域
企業(yè)全角度培訓
徐雙煒授課
企業(yè)戰(zhàn)略模塊 徐雙煒
企業(yè)管理模塊
銷售模塊
客戶服務(wù)模塊
銷售管理模塊
人力資源模塊
管理技能模塊
營銷模塊
職業(yè)素養(yǎng)模塊
行政秘書模塊
初入職場模塊
企業(yè)內(nèi)訓模塊
心理疏解理療康復
小徐
兒童及青少年心理模塊
成人心理模塊
神經(jīng)心理模塊
職場心理模塊
危機及干預(yù)模塊
企業(yè)EAP幫助服務(wù)
徐雙煒授課
員工幫助計劃
企業(yè)EAP培訓