課程大綱:
TTT-企業(yè)內(nèi)部
培訓(xùn)師培訓(xùn)之
—— 如何打造生動(dòng)課堂
1、培訓(xùn)目標(biāo)
克服課堂沉悶的問(wèn)題,掌握提升課堂生動(dòng)性的技巧
掌握必要的授課展示技巧,使自己的思想和產(chǎn)品讓別人接受,贏得別人的支持,達(dá)到內(nèi)部培訓(xùn)的目標(biāo)
應(yīng)用與學(xué)員互動(dòng)的課堂技巧,提高學(xué)員的興趣,有效提升培訓(xùn)的效果
2、 培訓(xùn)執(zhí)行方式
演說(shuō)法+角色扮演+個(gè)案討論+實(shí)作演練+專題研究發(fā)表+作業(yè)指導(dǎo)
3、課程內(nèi)容
編號(hào) 項(xiàng)目模塊 具體內(nèi)容
1 如何開(kāi)頭就吸引學(xué)員 五種不同開(kāi)場(chǎng)技巧
“破冰”帶動(dòng)技巧演練
互動(dòng)氣氛的營(yíng)造
2 培訓(xùn)常見(jiàn)的典型問(wèn)題
問(wèn)題之一:課堂氣氛沉悶
問(wèn)題之二:講師的語(yǔ)言表達(dá)出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤
問(wèn)題之三:講師的角色錯(cuò)位
問(wèn)題之四:講師過(guò)度緊張
問(wèn)題之五:嚴(yán)重超時(shí)
問(wèn)題之六:時(shí)間大量剩余
3 如何了解學(xué)員 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)分析
學(xué)員不同類型解析
常見(jiàn)學(xué)習(xí)特點(diǎn)與對(duì)策
吸引、保持聽(tīng)眾注意力的黃金法則
4 培訓(xùn)授課技巧的訓(xùn)練
對(duì)用詞詞語(yǔ)的要求
如何應(yīng)用定義來(lái)解釋概念
肢體語(yǔ)言的應(yīng)用技巧
手勢(shì)表達(dá)精要
聲音究竟有多重要
你傾聽(tīng)過(guò)自己的聲音嗎
可以用“停頓”表達(dá)的含義
語(yǔ)調(diào)、尾音、重音設(shè)計(jì)
語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的應(yīng)用技巧
感性表達(dá)的技巧
有效演講的七大要點(diǎn)語(yǔ)言表達(dá)
5 生動(dòng)性趣味性的授課技巧 比喻技巧的應(yīng)用
案例技巧的應(yīng)用
故事的應(yīng)用技巧
證據(jù)的應(yīng)用技巧
授課演練:如何使技術(shù)型課程生動(dòng)化
6 TTT的6種演示方式 如何講好每一張幻燈片
故事的演繹
音樂(lè)引導(dǎo)的感召
謎語(yǔ)的調(diào)節(jié)
詩(shī)詞歌賦的運(yùn)用
圖片的妙用
多媒體的導(dǎo)入
7 TTT的9種課堂訓(xùn)練方法 講授法
案例法
游戲法
角色演練法
分組討論法
情景模擬法
辯論法
頭腦風(fēng)暴法
聲像教學(xué)法
8 如何導(dǎo)入適當(dāng)?shù)挠螒?如何創(chuàng)作教學(xué)游戲
明確目標(biāo)
制定游戲規(guī)則
設(shè)計(jì)游戲流程
驗(yàn)證游戲的價(jià)值
9 如何結(jié)尾
有效結(jié)尾的方法
經(jīng)典結(jié)尾方式的比較
10 學(xué)員演講演練與點(diǎn)評(píng)
每個(gè)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)演練5分鐘
現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)
11 教室布置與教輔設(shè)備的應(yīng)用
為什么要使用視覺(jué)輔助器具
掛圖、投影片、白板
教室布置的要點(diǎn)
【授課時(shí)間】 2天 (12小時(shí)) (晚上時(shí)間為學(xué)員自我練習(xí)時(shí)間)
培訓(xùn)師介紹:
張見(jiàn)明 Jay Zhang
中國(guó)實(shí)戰(zhàn)和國(guó)際視野 —— 資深人力資源管理專家 管理技能培訓(xùn)專家
美國(guó)麻省大學(xué)UMass MBA
6P人力資源管理模型創(chuàng)始人
2002年度深圳市企業(yè)協(xié)會(huì)咨詢業(yè)專業(yè)委員會(huì)專家團(tuán)顧問(wèn)
2003年年度深圳市優(yōu)秀咨詢顧問(wèn)
全球500強(qiáng)華人講師
2010年度最佳人力資源管理專家
2011年度品牌培訓(xùn)師
《中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)》金牌講師
中國(guó)金融人才專業(yè)委員會(huì)(中金會(huì))特約培訓(xùn)師
浙江大學(xué)、華南理工、中山大學(xué)EMBA、北京大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)特約培訓(xùn)師
張先生經(jīng)歷大學(xué)教師,在鄧小平南巡后下海經(jīng)商成功,并在美國(guó)麻省大學(xué)接受全面和系統(tǒng)的現(xiàn)代商業(yè)管理教育,獲得工商管理碩士學(xué)位,他也是英語(yǔ)學(xué)士的獲得者。
10余年咨詢與培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),曾在大型國(guó)有對(duì)外貿(mào)易企業(yè)、兩家上市知名高科技企業(yè)、大型醫(yī)療管理集團(tuán)、外資企業(yè)先后擔(dān)任過(guò)銷售、人力資源管理等方面工作、并任人力資源總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、咨詢公司項(xiàng)目經(jīng)理及總監(jiān)、副總裁等高級(jí)管理職務(wù)。
多年企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)的一線實(shí)際經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)、建構(gòu)主義理論,運(yùn)用支架式理論教學(xué)工具進(jìn)行TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn);戰(zhàn)略性人力資源管理方案的設(shè)計(jì)和中高層管理技能訓(xùn)練,包括基于BSC和KPI的績(jī)效體系、目標(biāo)管理、組織設(shè)計(jì)、營(yíng)銷體系設(shè)計(jì)、員工素質(zhì)模型設(shè)計(jì)、
薪酬體系設(shè)計(jì)、執(zhí)行力提升、領(lǐng)導(dǎo)力等領(lǐng)域。
服務(wù)過(guò)的培訓(xùn)客戶包括,
1) 金融行業(yè):江蘇銀行、交通銀行山東省分行、交通銀行鄭州分行、深圳市商業(yè)銀行、建設(shè)銀行奉化支行、四川省工商銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行廣東省分行、農(nóng)村信用合作社浦江支行、廣東證券、中國(guó)人保、工商銀行深圳市分行、江蘇阜寧農(nóng)村合作銀行、江西撫州市工商銀行、工行東莞分行、工行呂梁分行、工商銀行海南省分行、建設(shè)銀行海南分行、建行金華市分行、金元證劵、天平保險(xiǎn)、民族證劵、中投證劵、東海證劵、江蘇省郵政儲(chǔ)蓄銀行、廣州市農(nóng)商銀行、建行云南省分行、廣發(fā)銀行本部
2) 通信行業(yè):中國(guó)電信東莞公司(2期)、佛山電信、中國(guó)移動(dòng)遼寧省公司、深大電話、鍵橋通信、潤(rùn)訊科技、廣東數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)有限公司、廣東廣信通信服務(wù)有限公司、中域通訊(2期)、湘西移動(dòng)(2期)、中國(guó)移動(dòng)?xùn)|莞公司(2期)、梅州移動(dòng)(3期)、新疆電信
3) 電網(wǎng)行業(yè):南方電網(wǎng)、廣西省電網(wǎng)、柳州供電局、河池供電局、梧州超高壓電力局、青海省電網(wǎng)、云南省電網(wǎng)、普寧市供電局、合浦供電公司、富春江電廠
4) IT行業(yè):UTstarcom,嘉訊軟件、廣東高科技產(chǎn)業(yè)商會(huì)、華南建材 (深圳)有限公司、手機(jī)代工網(wǎng)、高得訊軟件、步步高、廣州賽意信息科技、諾亞舟
5) 外資企業(yè):EDAW(英文版培訓(xùn))、ITT(英文版培訓(xùn))、UT斯達(dá)康、Lexmark,APL Logistics
6) 醫(yī)療行業(yè):四川省婦幼保健院、云浮市人民醫(yī)院、懷集縣人民醫(yī)院、黃梅縣人民醫(yī)院、浙江大學(xué)《醫(yī)院院長(zhǎng)高級(jí)培訓(xùn)班》、中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)《醫(yī)院中層管理培訓(xùn)》內(nèi)蒙及青島培訓(xùn)班、深圳美萊醫(yī)療美容醫(yī)院
7) 大型國(guó)企:深圳市機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、廣東省公路建設(shè)有限公司、南方電網(wǎng)、廣西省電網(wǎng)、中煙貴陽(yáng)、廣東省郵政總公司、寧夏哈納斯天然氣公司、中國(guó)石化廣州分公司、慶華公司、山東省核電設(shè)備制造公司、中國(guó)西電集團(tuán)公司、新疆兵團(tuán)石油
8) 政府事業(yè):深圳海事局、杭州海關(guān)、西麗水庫(kù)管理處、深圳水務(wù)局建管中心、東莞市政府、通化市政府、東莞市質(zhì)檢中心、浙江中智經(jīng)濟(jì)技術(shù)服務(wù)有限公司
9) 制造行業(yè):華帝燃具、鴻華塑膠、正合電子、興旺達(dá)電子、神威藥業(yè)、天威科技集團(tuán)、紅蜻蜓集團(tuán)、驊國(guó)電子、卡賓、歐派、元立集團(tuán)、航嘉集團(tuán)
10) 郵政煙草行業(yè):廣東省郵政總局、廣西區(qū)郵政速遞公司、貴州中煙工業(yè)公司、貴定卷煙廠、眉山市煙草公司
11) 地產(chǎn)及其它行業(yè):江蘇省久隆地產(chǎn)集團(tuán)、深圳卓越地產(chǎn)集團(tuán)、江蘇省機(jī)電所、博思堂廣告、龍崗留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園、匯天源汽貿(mào)公司、三和國(guó)際、恒豐酒店、西湖春天、北京東方中原、浙江中天集團(tuán)、山東省核電設(shè)備制造公司、杭州中藝實(shí)業(yè)、鴻洲置業(yè)、騰達(dá)電器、合景泰富地產(chǎn)等。
咨詢過(guò)的項(xiàng)目包括,某科技企業(yè)的目標(biāo)績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)、某房地產(chǎn)集團(tuán)公司的組織設(shè)計(jì);完成某科技集團(tuán)公司的組織設(shè)計(jì)、營(yíng)銷體系梳理;某知名集團(tuán)企業(yè)的工作分析與設(shè)計(jì)、職位體系設(shè)計(jì)、
薪酬體系設(shè)計(jì)、招聘管理體系、培訓(xùn)發(fā)展體系;某知名制藥企業(yè)人力資源管理、某醫(yī)院績(jī)效管理體系、某電子企業(yè)績(jī)效與
薪酬體系設(shè)計(jì)、某企業(yè)文化項(xiàng)目等咨詢項(xiàng)目。
張見(jiàn)明核心培訓(xùn)課程有:
1) 人力資源管理類:《TTT-企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《非HR經(jīng)理的人力資源管理》、《現(xiàn)代績(jī)效管理實(shí)務(wù)》、《現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)》、《基于KPI的績(jī)效管理》、《工作分析與職位評(píng)估》、《培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)》、《內(nèi)訓(xùn)師課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》等
2) 管理技能類:《MTP中層卓越管理技能提升訓(xùn)練》、《管理者如何激勵(lì)員工》、《培訓(xùn)與輔導(dǎo)下屬》、《目標(biāo)與計(jì)劃管理》、《執(zhí)行力》、《領(lǐng)導(dǎo)力》、《高效人際溝通技能》、《時(shí)間管理與壓力管理》、《問(wèn)題分析與解決方法》、《班組長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理技能提升》、《角色認(rèn)知與管理技能提升》、《跨部門溝通與協(xié)作》等。
3) 員工素質(zhì)訓(xùn)練類:《高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《金牌員工綜合素質(zhì)與技能提升》、《職業(yè)化素養(yǎng)塑造》、《跨文化團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練營(yíng)》(英文)、《壓力管理與陽(yáng)光心態(tài)》等
其培訓(xùn)擅長(zhǎng)于西方管理理論與中國(guó)企業(yè)咨詢實(shí)踐的高度融合:既有西方管理的嚴(yán)謹(jǐn)理論,又有豐富的國(guó)內(nèi)企業(yè)經(jīng)驗(yàn),注重雙向式交流。
張見(jiàn)明課程內(nèi)容具體、細(xì)化、結(jié)合一線的咨詢實(shí)際案例和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),并體現(xiàn)張氏培訓(xùn)所倡導(dǎo)的“生動(dòng)、互動(dòng)、行動(dòng)”的“三動(dòng)”訓(xùn)練模式和 “實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效”的“三實(shí)”培訓(xùn)方式,充分強(qiáng)調(diào)課程的實(shí)務(wù)性和實(shí)操性。
張見(jiàn)明錄制出品視頻課程包括《目標(biāo)與計(jì)劃管理》、《管理者如何激勵(lì)員工》、《6P現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)》、《使命與目標(biāo)管理》等。在土豆網(wǎng)、優(yōu)酷網(wǎng)、百度視頻,新浪視頻播客、用張見(jiàn)明作為關(guān)鍵詞搜索,均可找到張見(jiàn)明的課程視頻,可下載或在線觀看部分課程片段。
發(fā)表過(guò)的著作有:《從后臺(tái)走向前臺(tái)——人力資源管理新模式》、《績(jī)效評(píng)估的前提與目標(biāo)管理》、《咨詢的角色與定位》、《人力資源管理的角色與定位》、《人性假設(shè)與人力資源管理》、《明確績(jī)效考核的目的》、《績(jī)效管理的盲區(qū)》、《戰(zhàn)略規(guī)劃部的定位》、《聞到的企業(yè)文化》等。