培訓(xùn)受眾:
企業(yè)家、中高層經(jīng)理人、HR專業(yè)人士;EMBA、MBA與管理研修班
董事長、總裁(副總裁)、總經(jīng)理(副總經(jīng)理、總監(jiān))、部門經(jīng)理、
人力資源管理從業(yè)者
課程收益:
1、系統(tǒng)性地認(rèn)知人才甄選測評的前提與實(shí)踐應(yīng)用。
2、掌握評判人才的“九大標(biāo)準(zhǔn)”及與其對應(yīng)的多種人才甄選測評方法、技術(shù)與工具。
3、系統(tǒng)性提升面試工作效率與品質(zhì)。
4、以道馭術(shù),把握人才甄選測評工作要旨。
☆ 額外獲取:1套人才測評軟件(單機(jī)非注冊版本) // 1份《能力素質(zhì)模型手冊》
課程大綱:
選準(zhǔn)高績效人才
——人才甄選與測評
【課程收益】
系統(tǒng)性地認(rèn)知人才甄選測評的前提與實(shí)踐應(yīng)用。
掌握評判人才的“九大標(biāo)準(zhǔn)”及與其對應(yīng)的多種人才甄選測評方法、技術(shù)與工具。
系統(tǒng)性提升面試工作效率與品質(zhì)。
以道馭術(shù),把握人才甄選測評工作要旨。
☆ 額外獲取:1套人才測評軟件(單機(jī)非注冊版本) // 1份《能力素質(zhì)模型手冊》
【課程提綱】
導(dǎo)言
開場破冰
第一部分 認(rèn)知高績效人才的甄選測評
一、做出高質(zhì)量的人事錄用決策至關(guān)重要但難度很大。
案例:斯隆面試
(一)社會求職者現(xiàn)狀
視頻:狡猾的求職者
(二)人與人的差異性。
游戲:畫只小動物
游戲:旋轉(zhuǎn)舞女
案例:兩位客服
管理工具:冰山模型 & 素質(zhì)能力模型
(三)人才甄選測評在人力資源管理中的多方面應(yīng)用。
第二部分 企業(yè)必須搞清楚高績效人才的標(biāo)準(zhǔn)。
二、人才標(biāo)準(zhǔn)的管理現(xiàn)狀
(一)互動研討:“四才”與“四品”
(二)招進(jìn)來之前看“能力”, 招進(jìn)來之后看“合力”。
管理工具: “三合模型”(事合、人合、神合)
1、人與崗位的匹配
案例:微笑服務(wù)的奧秘
互動研討:把合適的人放在合適的崗位上
2、人與團(tuán)隊(duì)的匹配
互動研討:個人與團(tuán)隊(duì)匹配的五要素
3、人與企業(yè)的匹配
案例:沃爾瑪?shù)拿嬖?br />三、人才的“九大標(biāo)準(zhǔn)”
(一)人才的“九大標(biāo)準(zhǔn)”
價值觀、基本素質(zhì)、知識、專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)、通用能力、性格、職業(yè)興趣、業(yè)績
互動研討:國人的價值觀
互動研討:銷售人員應(yīng)掌握的知識
互動研討:高管的軟著陸
互動研討:命、運(yùn)、氣
互動研討:職業(yè)經(jīng)理人的成熟度
(二)人才的“九大標(biāo)準(zhǔn)”的固化
管理工具:四位一體的人才標(biāo)準(zhǔn)模型
第三部分 高績效人才的甄選與測評
四、古今中外的人才甄選與測評
案例:諸葛亮的用人“七道”
測試:顏色與職業(yè)
五、基于人才“九大標(biāo)準(zhǔn)”的人才甄選測評
(一)基于“九大標(biāo)準(zhǔn)”的人才甄選測試模型
互動研討:列舉您所了解的人才甄選測評技術(shù)工具
互動研討:如何針對“九大標(biāo)準(zhǔn)”構(gòu)建人才測評模型
(二)人才甄選測評技術(shù)工具的應(yīng)用
1、如何高效評價簡歷
案例:部分著名企業(yè)簡歷篩選標(biāo)準(zhǔn)
管理工具:簡歷高效篩選工具
互動研討:高管人員該不該填寫《入職申請表》
2、標(biāo)準(zhǔn)化測驗(yàn)
案例:經(jīng)典人才甄選試題
3、角色扮演(情景模擬)
案例:某集團(tuán)企業(yè)招募接待科長情景模擬方案
4、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
案例:某集團(tuán)企業(yè)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的成功操作的關(guān)鍵點(diǎn)分析
5、公文筐測試
6、性格與職業(yè)傾向測試
現(xiàn)場實(shí)操:MBTI職業(yè)性格測試工具應(yīng)用
7、行為觀察與評判
案例:某企業(yè)利用能力素質(zhì)模型進(jìn)行人力資源決策
案例:如何評價個人價值觀與企業(yè)文化的吻合度
8、人才標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)同個人績效掛鉤。
案例:同崗位職務(wù)等級的設(shè)定與測評
六、高效面試——最實(shí)用、最有效的人才甄選測評技術(shù)
視頻:千姿百態(tài)的候選人
情景模擬:面試
(一)扎扎實(shí)實(shí)做好面試準(zhǔn)備工作。
(二)根據(jù)崗位要求同候選人展開交流。
案例:面試提綱的提前設(shè)計
(三)面試中的“問”、“聽”與“觀”
互動研討:您敢娶(嫁)一位不了解您的人嗎
情景模擬:SBO(情形、行為與結(jié)果)面試技術(shù)
管理工具:面試“經(jīng)典七問”
視頻:壓力面試
案例:口頭禪可以暴露個性
互動研討:如何通過細(xì)節(jié)察覺、判斷候選人
(四)面試官是面試成敗的關(guān)鍵。
視頻:令人尷尬的面試官
第四部分 系統(tǒng)性提升人才甄選、測評品質(zhì)。
七、人才甄選測評是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程。
(一)人才,時時均可測,處處皆可評。
案例:如何通過
培訓(xùn)活動測評人才。
(二)結(jié)構(gòu)化提升人才甄選測評工作品質(zhì)。
(三)以道馭術(shù)
互動研討:我們是如何面試高管的
互動研討:相信對候選人的“第六感”。
案例:豐田選人的“六道關(guān)”
結(jié)束語
課程總結(jié)
知行合一。
故事:總裁辦主任關(guān)于“管理創(chuàng)新”的回答
祝福語
【課程設(shè)置】
12小時,6小時/日,2日
實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效,互動性強(qiáng)
呈現(xiàn)形式——課堂講授、互動研討、情景模擬、案例分析、工具實(shí)操、視頻觀看、故事分享、游戲等
【適用對象】
企業(yè)家、中高層經(jīng)理人、HR專業(yè)人士;EMBA、MBA與管理研修班
董事長、總裁(副總裁)、總經(jīng)理(副總經(jīng)理、總監(jiān))、部門經(jīng)理、人力資源管理從業(yè)者
培訓(xùn)師介紹:
EPP李彬
EPP人力資源管理首席顧問、咨詢式培訓(xùn)師
MBA
中國人力資源開發(fā)研究會會員
WILLIAMM MERCER國際職位評估(IPE)畢業(yè)學(xué)員
全國高科技教育培訓(xùn)工作委員會人力資源管理師
陜西省禮儀協(xié)會會員
國內(nèi)多所著名大學(xué)EMBA、MBA、管理研修班講師
十五載大型央企、外企、民企人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),曾在大唐電信任績效經(jīng)理、招聘經(jīng)理,在步長制藥集團(tuán)任集團(tuán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組執(zhí)行組長、集團(tuán)工作計劃與預(yù)算編制委員會委員、集團(tuán)培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長、集團(tuán)人力資源部部長等職務(wù),并曾就職于世界五百強(qiáng)之一企業(yè)——正大集團(tuán)(中國區(qū)總部)。
與揚(yáng)智咨詢、北京鵬翔、上海淘課網(wǎng)、中華講師網(wǎng)、今智塔(國際)等多家管理咨詢、培訓(xùn)公司結(jié)為合作伙伴關(guān)系,并在金地企業(yè)集團(tuán)、西格瑪建設(shè)集團(tuán)、摩美得制藥等多家企業(yè)擔(dān)任外部董事、高級管理顧問等。
基于數(shù)載為國內(nèi)多家大、中、小型各類企業(yè)的培訓(xùn)、咨詢、管理顧問經(jīng)歷,在系統(tǒng)地掌握現(xiàn)代企業(yè)管理理論與運(yùn)作模式的基礎(chǔ)上,專注于企業(yè)實(shí)操研究,將管理的智慧、科學(xué)、藝術(shù)與實(shí)務(wù)巧妙融合。立足企業(yè)戰(zhàn)略與整體運(yùn)營,結(jié)合客戶特點(diǎn)開展培訓(xùn)、咨詢與管理顧問業(yè)務(wù),有效幫助客戶達(dá)成、提升企業(yè)組織與員工個人績效,深得客戶企業(yè)好評。
【 專 注 領(lǐng) 域】
人力資源管理 / 員工職業(yè)素養(yǎng)
【 業(yè) 務(wù) 類 型】
培訓(xùn)(企業(yè)內(nèi)訓(xùn) / 公開課 / 特訓(xùn)營 / EMBA班、MBA班、管理研修班)
管理咨詢
企業(yè)管理顧問
【 品 牌 課 程】
Ⅰ《打造企業(yè)根本競爭力——戰(zhàn)略人力資源管理》
Ⅱ《管理者的人力資源管理必修課——非人力資源經(jīng)理的人力資源管理(人才的選用育留)》
Ⅲ《績效管理四步曲——績效管理體系構(gòu)建與完善》
Ⅳ《會學(xué)習(xí)的企業(yè)能長大——培訓(xùn)體系構(gòu)建與年度計劃制定》
Ⅴ《招人有道,選才有方——招聘管理體系構(gòu)建與完善》
Ⅵ《薪中有術(shù)——
薪酬管理體系構(gòu)建與完善》
Ⅶ《根深方能葉茂——員工職業(yè)素養(yǎng)(員工職業(yè)化)》
【 風(fēng) 格】
實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用;結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),邏輯性強(qiáng);與學(xué)員互動性強(qiáng)。
分享管理智慧;傳授實(shí)用方法;輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)工具。
【 觀 點(diǎn)】
不能為了管理而管理,不能為了專業(yè)而專業(yè),應(yīng)圍繞企業(yè)組織績效提升而開展管理活動、實(shí)施管理行為。
授人以“魚”,更授人以“漁”,幫助客戶打造企業(yè)管理體系的自身造血功能。
只有企業(yè)人才能發(fā)展企業(yè),企業(yè)人擁有發(fā)展企業(yè)的核心智慧。
【客 戶 來 源】
政府、高等院校、國家級專業(yè)協(xié)會與IT、制藥、化工、工業(yè)制造、公路、房地產(chǎn)、金融、文化傳媒、連鎖零售等行業(yè)眾多客戶企業(yè)
中美協(xié)、曲江管委會、前程無憂、智聯(lián)招聘……
浙大等高等院校、中國兵器裝備集團(tuán)、中國電信、楊森制藥、北京北機(jī)機(jī)電工業(yè)、重慶建設(shè)摩托、齊商銀行、四川華慶機(jī)械、湖北華中光電、武漢濱湖電子、西安昆侖工業(yè)、湖南云箭集團(tuán)、頂益(康師傅)、湖南天雁機(jī)械、金地企業(yè)集團(tuán)、江西長江化工、萬有汽車、黑龍江龍江特種裝備、步長集團(tuán)、湖北華中藥業(yè)、中原特鋼股份、陜西高速集團(tuán)、洛陽北方企業(yè)集團(tuán)、西格瑪建設(shè)集團(tuán)、圣普諾生物科技、摩美得制藥、中原房地產(chǎn)……