培訓對象:
所有對此課程感興趣的對象
培訓內(nèi)容:
課程大綱:
員工滿意度培訓
員工滿意度課程有哪些
員工滿意度培訓講師有哪些
員工滿意度內(nèi)訓專家哪位最權(quán)威
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國內(nèi)最知名的員工滿意度 培訓專家是哪位
歡迎進入著名員工滿意度 專家平梵老師課程《員工滿意度培訓》!
課程時間:2天
培訓地點:客戶自定
培訓收益:
1、了解員工滿意度 的關(guān)系;
2、學會在實踐中運用建立在可持性發(fā)展基礎(chǔ)上銷售規(guī)模提升數(shù)據(jù)模型 。
培訓對象:
公務員、企業(yè)的領(lǐng)導階層等
課程推薦:
主要特點:詳細闡述建立在可持性發(fā)展基礎(chǔ)上銷售規(guī)模提升數(shù)據(jù)模型 的操作精髓
案例指導:分析員工滿意度 內(nèi)訓的經(jīng)典個案
案例訓練:掌握員工滿意度 的技能提升方法
行動建議:員工滿意度 培訓的實戰(zhàn)模擬練習
提升建議:引爆員工滿意度 潛力的行動方案
培訓背景:
1.以國際心理學、組織行為學的科學研究和應用實踐為強大支持
2.揭示心理學界的震撼新觀點:員工的行為受感覺影響,而不完全是理智
3.讓你領(lǐng)悟工作背后的3大動機,能夠更準確地分析并激勵員工的行為
4.2天培訓掌握讓員工滿意的12個管理工具
5.通過頭腦風暴將知識轉(zhuǎn)換為具體的管理改善方案,立刻對企業(yè)帶來影響
基于此,平梵老師在他的經(jīng)典課程《建立在可持性發(fā)展基礎(chǔ)上銷售規(guī)模提升數(shù)據(jù)模型培訓》中遵循科學和哲學密切結(jié)合、中西管理文化相互滲透的原則,對領(lǐng)導哲學的基本問題進行了一次系統(tǒng)闡釋。
——歡迎進入著名企管專家平梵老師的《員工滿意度培訓》課程!
培訓大綱:
平梵老師的《員工滿意度 培訓》課程內(nèi)容如下:
引子:環(huán)境變化對管理提出的新要求
-現(xiàn)象1:他們?yōu)槭裁床还ぷ?br />-現(xiàn)象2:他們工作只為了金錢
-現(xiàn)象3:他們?yōu)槭裁催在工作
-世界的快速變化對管理的挑戰(zhàn)
-當代社會中的組織環(huán)境與員工
分析:員工滿意度培訓案例!
解析:員工滿意度內(nèi)訓案例!
案例:員工滿意度課程案例分析!
為什么讓員工滿意
-員工不滿意對組織的影響
-對企業(yè)生產(chǎn)力的影響
-對企業(yè)成本的影響
-案例分析:笑臉徽章vs星巴克文化
討論:員工滿意度經(jīng)典案例討論!
分組:員工滿意度培訓案例學習指南
分析:員工滿意度學習中的八大陷阱!
金錢與感覺
-金錢激勵的3個有限性
-心理學新觀點:人的行為受感覺的影響
-有限理性的員工——關(guān)注感覺
互動:員工滿意度培訓案例評估
分享:某集團員工滿意度培訓案例
分享:哈佛經(jīng)典員工滿意度案例分析示范
如何讓員工滿意——動機理論綜述
早期理論:
X理論與Y理論(McGregor)
需求層次理論(Maslow)
雙因素理論(Herzberg)
當代理論:
需要理論(McClelland)
目標管理理論 / 公平理論等
期望理論(Vroom)
分享:企業(yè)員工滿意度培訓三步走!
案例:聯(lián)想(中國)公司的員工滿意度培訓案例
討論:明天的道路——企業(yè)如何做好員工滿意度
3種工作動力及企業(yè)應用
-自戀型動機:
-人-職業(yè)的匹配
-工作再設(shè)計
-贊賞與認可
-反饋與成就感
-個人價值與生命意義
分享:員工滿意度培訓四部曲!
分享:員工滿意度內(nèi)訓五步驟!
分享:企業(yè)員工滿意度六技巧!
分析:某藥業(yè)集團所面臨的員工滿意度難題!
權(quán)利型動機:
-晉升與組織發(fā)展通道
-授權(quán)
-控制感
關(guān)系型動機:
-團隊
-友誼
-非正式組織
小結(jié)
-Q & A
-實踐與應用:知識行動化3步驟
員工滿意度培訓總結(jié)
備注:員工滿意度培訓網(wǎng)為企業(yè)及員工提供:員工滿意度培訓診斷咨詢項目。包括:員工滿意度公開課、:員工滿意度內(nèi)訓、員工滿意度講師外派、員工滿意度調(diào)研與咨詢等最完備的一攬子的員工滿意度解決方案。平梵老師的:員工滿意度營銷課程大綱可根據(jù)客戶需求量身定制!